今天小編分享的财經經驗:中產不再是宜家的唯一答案,歡迎閲讀。
作者|彭倩
編輯|董潔
宜家不再執着于做中產的生意。
近日,宜家在上海前灘太古裏開出了第一家低價精品店。這家開在市中心的小型門店,logo 即強調 " 精打細算 ",降價清單上的多款產品,比如 9.9 元的澆水壺、售價幾十元的大型瑞莎收納筐等,都出現在了這家店裏。
這是宜家探索新業務模式、貼近中國市場的嘗試之一。此前,這家家居巨頭宣布,未來 3 年,計劃在中國市場投資 63 億元,推出更多低價產品。去年下半年開始,宜家已經在中國市場進行了數次調價。
這與宜家全球的低價戰略高度契合。整個 2024 财年(2023 年 9 月 1 日至 2024 年 8 月 31 日),宜家都計劃進行價格投資,通過降低原材料和運營兩方面的成本,以推動低價策略。2024 财年,宜家中國将投入超過 1 億元擴大價格投資範圍,覆蓋的商品将超 550 款。
原價 149 元的芙薩工作燈降至 99 元、原價 999 元的百靈三鬥抽屜櫃也下降至 799 元,甚至那些原本百元或 10 元的產品也都在下調價格,噴水壺只需 9.9 元,而食品袋夾子則更低。
價格向拼多多看齊,宜家要抛棄一二線中產家庭了嗎?
宜家不止需要中產
與其説宜家抛棄中產,不如説如今宜家不止需要中產。
進入中國的 25 年裏,憑借好設計和高性價比,宜家在家居領網域幾乎鮮有對手,也成為了對品質和價格均有一定要求的中產消費群體的心頭好。
在平價時代來臨後,宜家的核心消費群體——中產,對價格越發敏感,為了迎合這股新的消費趨勢,品牌和零售商們集體降價,宜家的低價心智也逐漸模糊起來。
自 2019 年起,宜家在中國各個城市的市中心頻繁試水多個新業态,包括廣州宜家咖啡館、上海宜家烘焙工坊、上海宜家綜合體驗中心、台灣宜家快閃酒店。
如果想要跑出更大的規模,宜家需要輻射和覆蓋高線城市中產家庭以外的群體,但由于此前開出的都是大型門店,選址不靈活,宜家的門店數量過去多年一直停滞不前。
中產生意不好做,已成為行業的共識。更何況,家居消費整體也十分疲軟。國家統計局一季度數據顯示,家具類零售額增長了 3%,僅比去年高出 0.2%。各大家居家具品牌的财報也并不好看。
剛畢業或工作不久租房需求旺盛的年輕人、更下沉市場的 " 貴婦們 "(收入不錯消費力強的低線有錢閒人),如今都成了宜家的新目标。
為此,開店不易的宜家在中國牟足了勁做數字化,不止入駐天貓和小程式,還在上海設立了數字創新中心,以對市場靈活反應,并希望能夠借助電商這類渠道觸達這類人群。
這對一個北歐品牌而言并非易事——這類品牌長期遵循極簡原則、主打慢節奏,本身傳遞的就是一種慢生活态度。同為北歐品牌的 Marimekko 就仍然賣着老設計,產品推陳出新的速度很慢。
數字化之外,宜家也在嘗試開出離市中心更近、更小的門店:這裏有大量的年輕客流。無論是百元雜貨店、上海靜安城市店、以及自提店,都是類似的開店邏輯。不過,根據宜家中國的統計,這類實驗店的客户群中,女性占比高達 78%。30 歲以下的年輕人比例超 40%。此外,遊客也占據了大頭。
這類消費者群體愛逛愛玩,但因為購物計劃不明确,更注重體驗,導致實際消費力一般。他們大部分都只有小件商品消費,能夠帶來的銷售實際有限。在宜家的标準商場裏,小件商品常常被放置在各處,用來激發消費者的購買欲望,但以小件商品為主的商品結構不能負擔城市店的運營費用。因此,城市店等新門店目前已經關閉。
在新一線甚至三四線等更為下沉的市場,宜家則選了荟聚這樣更大的門店。以 " 宜家藍盒子 + 荟聚 " 為基礎模型,宜家已在國内布局了 10 座荟聚購物中心,目前已有 8 家開業,不乏武漢、長沙和西安甚至無錫等城市。
如長沙的宜家荟聚是綜合體商業形态,在購物中心之外還引入了辦公樓、公寓,來實現多種業态的融合發展。
Nitori 或成一大對手
在家居和家具行業一片蕭條之際。入華時間較短的 Nitori 令人意外地崛起。
據媒體報道,至 3 月底,2014 年進入中國的 Nitori 已經開出了 95 家門店,而宜家至今仍然在 40 家左右,只有其不到一半。剛進入中國時,Nitori 大部分門店分布在上海,以及北京深圳杭州等一線城市。但近兩年來,陸續開向新一線城市,蘇州、廈門、成都、武漢、重慶、長沙等,甚至是更下沉的中山、南通和東莞。
這個來自日本的 " 家居王者 ",曾長期被稱為 " 日本宜家 ",即使曾經歷 1991 年日本泡沫經濟崩壞和最近的新冠疫情影響,其銷售和利潤保持連續 35 年業績增長神話,是一個真正 " 穿越周期的 " 品牌。
" 便宜 " 是 Nitori 最讓消費者印象深刻的标籤。得益于店鋪數量的增加,Nitori 通過進行大量生產以及采購降低了成本。此外,Nitori 還自主企劃和開發,在渠道裏售賣颠覆價格體系的新產品。家具樣式得到市場認可後公司就會下決心大量采購,批量生產,努力把價格降下來。
從最早從海外進口家具,再到搭建自有供應鏈,Nitori 逐漸建立起以 " 便宜、搭配、功能細分 " 的產品定位,選定 "Where to Play" 的定位。例如,Nitori 的產品從設計時就注重搭配,門店陳列随着季節而變換。
Nitori 品牌背後是一個圍繞家居和家具行業上下遊完整的產業鏈。該同名集團由 7 個子公司組成:家具和家居裝飾公司、窗簾的開發,采購和制造公司、越南生產家具公司、物流公司、廣告宣傳公司、保險提供商、IT 公司。整體實力與宜家不相上下。更何況,Nitori 來自亞洲,對東亞市場研究頗為透徹,其展現出的家居文化和生活方式與中國更為接近。
相比于宜家,Nitori 的海外擴張時間較晚。2007 年,其才在中國台灣地區開出第一家門店。随後則進入了美國、中國大陸和馬來西亞等多個國家。
Nitori 集團目前專注于在海外開店,希望到 2032 年,全球開出 3000 家店,銷售額突破 3 萬億日元。Nitori 很早就想将中國市場打造成海外最大市場,曾計劃在 2020 年就實現百家店鋪,但由于疫情該發展計劃被延後。最新的消息是,其将以每年新增 100~200 家門店的速度拓展中國市場 ,在中國開設 1000 家門店,這意味着中國市場将占據其門店數量的三分之一。
其在中國的後發優勢在于,在進入中國第二年,就抓住互聯網渠道的機會,入駐天貓,并于 2020 年入駐京東。在其天貓店裏,家具商品實付 299 元包郵,家具類單件商品實付 1490 元包安裝服務、送貨上門,不少商品在指定區網域内還能免運費送達,但這個服務目前宜家仍然沒有開通。
如今宜家和中產的契合度開始下降,而選址更接近市中心、價格也極具性價比的 Nitori 成了一個與其互為替代的品牌選擇。
緩慢的宜家是時候醒醒了。