今天小編分享的科技經驗:這屆秋招生,在銀行AI面試中尴尬至極,歡迎閲讀。
文 | 略大參考,作者 | 錢多多,編輯 | 原野
這屆找工作的應屆生,如果完全不懂 AI,恐怕是要吃虧了。
部分秋招生還沒被線下群面難倒,就已經被 AI 面試淘汰了。
據了解,除中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行四大行外,交通銀行、中原銀行、浙商銀行、北京農商行、上海銀行、郵政儲蓄銀行都在今年用到了 AI 面試。
面對接連不斷的銀行 AI 面試,部分應屆生表示很尴尬。
一方面的尴尬,來源于線上面試本身。因為沒有獨立卧室,不想接受室友圍觀的大學生只能不斷找偏僻的區網域,偷偷摸摸地面試。
另一方面的尴尬,來自面試題目。銀行 AI 面試涉及的問題多數是 " 寶潔八大問 ",如領導臨時讓你周末參加活動時如何回復。但是部分應屆生也稱,會收到與投遞崗位、簡歷經驗脱節的提問。加上很多 AI 在提問後僅僅給出 3 秒左右的思考時間,應屆生會因為回答得斷斷續續而更加尴尬。
但盡管如此,為了得到銀行的穩定工作,應屆生們也只能努力去适應。甚至,部分人會在面試中使用 AI 外挂,用 AI 打敗 AI。
01 泛濫的 AI 面試
" 越來越多的銀行喜歡把 AI 面試放在網申之後。" 劉旭是 2025 屆的經濟學專業應屆生,因為父母及親戚一直強調銀行就業穩定,她在今年秋招中向十幾家銀行投遞了簡歷。
秦風也感慨," 之前春招的時候還沒有 AI 面試,但是秋招網投的六七家銀行裏有四家都是 AI 面試。" 今年暑期在江蘇南通小縣城面試建設銀行實習生的時候,她也被安排了 AI 面試。
伴随着 AI 面試的泛濫,AI 面試成為劉旭等秋招應屆生經常經歷的流程,也讓應屆生嘗到了尴尬的苦澀。
首先,是熟人幹擾面試的尴尬。
劉旭稱,為了避開幹擾,她會特意趁着其他三名室友去圖書館刷題、實習的時候在宿舍面試。然而一次面試中途,隔壁宿舍的同學直接破門而入,而且很沒有眼色地走到一旁詢問自己是否是在面試。
比起被熟人出聲打擾,在熟人面前自吹自擂簡歷更為尴尬。
求職者在面試中适當美化簡歷,塑造勤勉誠信專業的 " 光輝 " 形象,極為正常。劉旭稱,在充分了解自己高數作業靠抄、英語六級低分飄過的同學面前,她不太好意思在面試中誇贊自己,甚至直接憋不住地笑了。而這些表現,以及前面提到的同學詢問聲音都被系統錄入,成為 AI 面試官眼中的 " 減分項 "。
比起真人面試官的線上面試,AI 面試官會對面試錄制視頻進行解析,相應的,對求職者的環境也提出了更高的要求,如面試中途無人幹擾、環境安靜等。這對大部分住在宿舍的應屆生而言,并不容易實現。
其次,AI 面試官提問與面試崗位錯位的尴尬。
應屆生李思琴稱,她在民生銀行的 AI 面試中被問及:如何利用 " 黃金 30 秒 " 法則推銷出自己的手機。這個提問帶有明顯的銷售性質。而李思琴的專業為計算機,投遞的崗位也是金融科技崗位,甚至她在面試前完全不了解 " 黃金 30 秒 " 法則。
結果可想而知。在此前的提問中,她都積極答題,盡量把系統留出的 3 分鍾回答時間填滿。但在上述提問環節,她尴尬地回答半分鍾後便 " 江郎才盡 ",提交了回答。
另外一種尴尬,源于 AI 面試留出的思考時間過短。
參加過多次銀行 AI 面試的温周回憶,她有一次被問到學習新知識的困難與解決方案,問題本身不算難,但要求問題讀完大概只給三秒鍾的時間思考,且沒有重新錄制的機會。她只來得及想出幾句話的簡單概括,最後回答時間還不足 1 分鍾。
在另一家銀行的 AI 面試中,温周還因為回答時卡殼停頓了幾秒鍾,被 AI 面試官要求退出再重新進入面試間。——結果,不知道是什麼原因,温周沒能成功重進,那場面試就廢掉了。
02 被 AI 提效的秋招工作
銀行成為率先使用 AI 的行業,并把它直接應用到秋招之中,最核心的關鍵詞還是:效率。按照用友發布的《AI 才有道》,AI 招聘能夠提升 81.8% 的招聘效率,降低了 38.4% 的招聘成本。
傳統銀行秋招的最大問題是工作量太大。
這一方面源于報名人數多。建行曾經發布數據稱,2020 年的一輪招聘中有 29 萬人報名 1.6 萬崗位,報錄比為 18:1,此後鮮少有銀行公開透露具體的報名人數。據第三方機構統計,在 2024 年校招中六大國有行共發布近 10 萬個崗位。按照 2020 年建行的報錄比簡單推測,則有近 180 萬人報名了六大行 2024 年的秋招。
另外一方面,則源于秋招的工作流程繁雜。銀行招聘一般包含網申、筆試、線上面試、線下群面、單獨面試這五輪面試流程,人事要對求職者實習經驗的真實性、專業技能的熟練度、綜合素質能否與崗位需求适配,全方位進行考核。
從某股份行負責招聘的員工在 2023 年春招的公開報道中可知,總體報錄比例在 100 ∶ 1 左右。換而言之,人事需要對比 100 名報名者的情況,才能錄取一名員工,工作量不可謂不大。
AI 顯然能解放出銀行的一部分招聘成本。
比如線上面試環節,假設每位候選人得到的面試時長是 15 分鍾,那麼銀行需要安排 5 位人事連續工作 31 個工作日(8 小時工作制前提下),才能夠完成 5000 位候選人的面試。如果考慮到面試檔案的整理、排名,所需要的時間會更長。
但若是使用 AI 面試官,不适合的候選人如流水一般被快速淘汰,效率顯然更高。如多面 AI 數字官 Doris,只需要 2 天就能完成 5000 個面試。
除了提高效率外,AI 面試還能降低成本。據 Tech 星球援引的一家 AI 面試服務商稱,AI 面試有兩種付費方式。第一種屬于按次收費,單次使用費用為 15 元 -30 元;另一種收費模式,即企業進行定制化項目合作,按定制需求付費。
同樣是 5000 位候選人,銀行若是選擇按次收費、每次 30 元的價格,需要 15 萬元。但銀行若是選擇讓 5 位人事去線下連續面試 31 個工作日,可能面臨如下開支:
如:5 名月薪 1.5 萬的人事連續工作 31 個工作日,即 1.5 個月,則人力成本 11.25 萬
5 名員工出差連續工作 1.5 個月,按照每個自然日補貼 300 元,則差旅補貼 6.75 萬元。
不考慮線下面試培訓費、溝通調劑費的基礎上,僅僅是兩項成本的合計金額就高達 18 萬元,明顯高于 AI 面試的成本。——按照單次計費 30 元的高标準計算,AI 面試官完成 5000 位候選人的 " 工資 " 是 15 萬。
03 AI pk AI
AI 面試官面對的 2024 屆應屆生,也是善于利用 AI 的一代。在校期間,大學生就已經借助 AI 制作 PPT、周報、論文,把 AI 當成 " 私人秘書 "。在不斷的使用中,部分大學生甚至會把豆包 App 的智能體設定聲音、人設,俨然把它打造成閨蜜。
自然,大學生也能夠利用 Kimi 等 AI 工具避免 AI 面試中的尴尬,快速通過 AI 面試。
一位應屆生透露,自己會在面試前用手機打開 Kimi,設定 Kimi 的回復身份是銀行秋招生,提醒 Kimi 即将面對 AI 面試。面試中,該應屆生只需要打開 Kimi 的對話麥克風,通過錄制 AI 面試官的問題,依靠語音完成問題輸入。
在等待 AI 給出答案的過程中,他會使用 " 這是個很好的問題 "、" 畢竟某某技能在工作中十分重要 " 等通用套話來拖延時間。
Kimi、豆包等工具勝在便宜,但是終究不是為 AI 面試作弊打造,比如涉及實習經歷等問題時,幫助不太大。部分秋招生開始追求更為專業的線上面試 AI 外挂。
温文在準備銀行管培生的 AI 面試時,購買了一個定價 188 元的 AI" 外挂 "。其特點就是能夠識别語音、快速得出結果,為了避免面試中眼球不斷左右掃動被察覺,他還下載了一個避免被識别到的安裝包。
略大參考看到,該 AI" 外挂 " 在官網直接标注了 " 作弊 "。此外,用户還可以填寫相關個人經歷,避免 AI 工具生成的答案與實際情況、崗位需求的偏差較大。
目前,温文已經通過 AI" 外挂 ",順利通過兩家銀行的 AI 面試,進入線下群面環節。
如此垂直的 AI 面試賽道裏,已經有眾多選手參與其中。略大參考在網頁中簡單搜索 "AI 面試輔助工具 ",就能看到 Offer 面試蛙、面試通、面試狗、AI 面試助手等 AI 工具的信息,均強調能夠實時分析,提供參考答案。
但這并非一項好生意。
這些公司多是最近一年才成立、社保人數為 0 人。因為 " 外挂 "" 作弊 " 等核心宣傳點,他們很難借助微信平台、短視頻平台進行推廣,獲客相對較為困難。
此外,AI 外挂多是通過 ChatGPT、自建資料庫、小模型等方式得到面試答案,復制難度并不高。產品壁壘較低,新的競争者自然也就能夠輕松復制,以低價優勢搶奪市場。略大參考了解到,多家 AI 外挂的充值頁面有着首單優惠、額外送時長、拉新送現金的提示。
顯然,這些 AI 外挂公司,迫切地需要新的消費者為作弊付費。
為公平和效率而生的 AI 面試官,顯然在這兩項關鍵任務中還沒有拿到滿分。牛客發布的《2024 年 AI 面試實踐手冊》中就曾提到,58.5% 的受訪者希望 AI 面試防作弊能力進一步提升,提高公平性。
這屆找工作的應屆生,如果完全不懂 AI,恐怕是要吃虧了。