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回看努比亚,其命运的变化非常典型。在其发展过程中,至少暴露出三次,操盘手倪飞在战略上的错失。
作者 | 顾 逍
编辑 | 刘珊珊
2020 年 9 月 1 日。44 岁的倪飞,身穿黑色体恤,亮蓝色牛仔裤,现身天机 Axon 新品的发布会。
这是他自 6 月,升职成为中兴手机业务负责人后,首次公开露面。
在发布会的高光时刻,他满怀信心但又不失谨慎地表示,他要用 3 年时间,把中兴的手机品牌带回大众视野。
虽然,倪飞许诺的目标并不激进,但在当时业界的语境下,还是引发争议。有人不看好的同时,依然有人坚信倪飞有成功的机会。
4 年后,2024 年 11 月 13 日晚,北京亦庄 JDG 电竞中心。身穿暗黑色长袖、深蓝色牛仔裤的倪飞,在台上发布了红魔旗舰新品— 10 Pro 系列。
此时的倪飞,已经多了几个身份:中兴通讯终端事业部、努比亚技术有限公司双料总裁,以及努比亚子品牌红魔的实际操盘手。
目前,红魔 10 Pro 系列这款被倪飞寄予厚望的手机,已是努比亚在消费市场中,最具有影响力的产品。
但遗憾的是,因为瞄准的游戏市场,实在小众,以至于红魔新品的出现,几乎没有在广义的大众市场里,激起任何浪花。就连网上讨论、媒体报道,也是少得可怜。
相比产品反响冷清,更令人遗憾的是,似乎已经没有太多人关心红魔未来命运——在中兴未能证明自己的倪飞,多年来也耽误了红魔。
尚未兑现的承诺
今天努比亚有多沉沦,在过去就有多辉煌。
2012 年,对努比亚和倪飞来说,都是极为特殊的一年。
那一年,根据艾媒咨询的统计,中兴智能手机以 8.9% 的市场销量占比,挤入了中国智能手机销量的前 5。除第一名三星外,与联想、华为、酷派,并立铸成 " 中华酷联 " 的强大阵营。
当时,以小米为代表的互联网手机品牌,虽然初出茅庐,但已经表现出强大的进攻力。
眼看情况不对,传统厂商纷纷采取行动,以防御性进攻力的姿态,相继推出了自己的互联网品牌,以应对新锐力量的攻势。
倪飞
这其中,要数中兴的反应最迅速,在 2012 当年便决定要率先推出互联网品牌,并最终选定了包括倪飞在内的 13 人核心团队,受命创办努比亚。
自此,倪飞与努比亚的故事,正式开始。
中国智能手机市场一路走来,在近乎残忍的竞争中,虽然先后经历了好几轮技术热点的更替,但排除掉芯片此类核心技术的争夺,真正呈现给消费者的技术,其实是近乎趋同的。
因为所有品牌,都共享着完整的供应链,而链条间,又透明和相互勾连。
因此真正在这场竞争中,起到决胜因素的战场,实际并不在技术层面,而是在于消费者洞察、渠道、品牌力相关的战略因素上。如果把这些决胜因素,加组在一起,其实就是一句话:领导层决策。
基于这一视角,回看努比亚,就能发现,其命运的变化非常典型。在其发展过程中,至少暴露出三次,倪飞在战略上的错失。
第一次,是在拍照上。
实际上,努比亚是最早琢磨手机影像的品牌。这个消费者洞察,据说是来自努比亚创始总裁里强。里强本人据说热爱纪录生活,拍摄的作品还拿过奖,还当过企业家摄影协会的理事。
里强注意到,市面上并没有专注于摄影的手机,于是主导了这一战略。
所以,努比亚前几代产品,在影像上,都表现得比同时期产品更好。至今,那副由努比亚 Z7 Max 拍摄而成,号称人类历史上首部被手机拍摄的银河作品《瞬间 · 永恒》,还被馆藏在国家天文馆里。
开局已如此有利,但遗憾的是,真正将摄影和高端两个标签,推向大众市场的,却是日后由华为、vivo 完成。
作为马后炮,回看几个品牌,在影像手机推广这件事的打法,可以明显看出,双方领导层决策的差异。
vivo 从 2013 年起,就将影像作为最核心的长赛道,牵手莱卡进行影像自研;华为一上场,就拉来了世界级影像品牌徕卡,作出强势背书,提升品牌调性。
在面向市场用户的应用推广中,华为选择了将拍月亮作为特色应用,而努比亚选择了拍星星。多年以后,倪飞自己也坦言,城市污染太严重根本拍不到星星,而且星星太多,拍摄太难;而月亮正对着人的只有固定的一面,高度抽象而且也有既往数据可考,有很多操作空间。
第二次,是线下渠道的选择。
2016 年,互联网手机品牌突然失速,市场开始出现 " 互联网模式不灵了?" 的讨论。与此同时,OV(OPPO、vivo)依靠深入毛细血管的线下渠道大放异彩,可考的数据是,当年这两个双子星出货量增长双双突破 100%。
与此同时,包括小米在内的互联网品牌,开始意识到线上渠道的局限,以及线下市场宽阔而厚实的想象力,纷纷开始加码线下。
努比亚自然也在其中。
但与小米积极筹建小米之家等自有渠道不同,努比亚表现得极为谨慎。遗憾的是,其谨慎押注的线下合作伙伴,是苏宁。日后,苏宁自身也陷入了生存危机。
从有限的资料可以看出,倪飞似乎并不愿意在渠道方面投入太多资源深耕,更愿意选择轻资产的合作模式。在倪飞看来,在产品、品牌这两个维度没有得到很好的布局和提升的情况下,大规模投线下是风险比较大的。
这句话传递的意思颇为微妙,似乎还与对产品的信心有关?
第三次,是对 5G 趋势的错判。
中兴在 5G 领網域,有着较为深厚的技术积累,因此努比亚也对 5G 终端产品寄予厚望。
在 5G 的推广过程中,倪飞对于运营商渠道,却给予了不合时宜的厚望。直到 2020 年,倪飞还在期待运营商渠道的爆发。
在 2020 年,接受媒体采访时,倪飞表示:" 虽然国内 5G 的运营商渠道的手机量目前还没有大规模爆发,但我觉得还是会来的,当 5G 基站建设到一定规模,我相信运营商会进行更多的投入来拉动 5G 的消费。"
现在来看,运营商渠道的爆发,并没有如期而至。与 10 年前那波运营商渠道红利不同,手机市场早已脱离功能机更新换档的红利,变味了成熟渠道和成熟市场格局的存量竞争,早就不存在运营商渠道红利这一说法了。
所以,综合这一系列因素,再来回看 2020 年倪飞许下的诺言。其目标的难以达成的结局,或许早已写下了命运伏笔。
依旧小众的努比亚
努比亚依靠红魔手机,主攻游戏市场,也的确为品牌带来了一定的声望。比如,红魔已是全球销量第一的游戏手机。
虽然,努比亚似乎并不愿意透露,红魔的准确销量。但至少,这个振奋人心的标签是拿到手了。
但坦率的说,光是依靠游戏这个小众市场,恐怕还不足以撑起努比亚的野望。
就拿最新发布的红魔旗舰新品 10 Pro 来说,作为游戏手机,最大的亮点是那块完整的螢幕,以及大电池带来的超长续航。
先不讨论,因为全面屏采用的屏下摄像头对于拍摄画质的妥协,以及超大电池对于机身厚度和重量的倾斜。光是拿游戏性能这一核心要点来说,似乎就有一系列令人尴尬的谈资。
简单来说,游戏手机几乎和旗舰机,在游戏体验上拉不开差距了。甚至,在部分游戏的发热测试方面,还被旗舰机反超。
比如根据极客湾的测试,在同等环境和設定下,打开《原神》游戏,在帧数上,与测试的其他品牌旗舰机,竟然是一致的。嗯。一致。
图片来源:极客湾
更令人意想不到的是,在发布会上,被倪飞特意点到的,行业首发复合液态金属 · PC 级散热黑科技,似乎在真实使用体验中,很难让人看到明显的效果差异。
根据极客湾的测试,红魔新品运行《原神》30 分钟后的最高温度,竟然比一加 13,还高出了整整 1 度。
图片来源:极客湾
看到这些数据,不得不让人想起一个颇为远古的讨论,游戏手机究竟是不是伪命题?
现在看来,谨慎点说,在玩《原神》上,红魔 10 Pro 恐怕是被实锤证伪了。
手机作为一个综合性能的妥协物,各家厂商设计过程中,都会为了保全整体体验,作出最大的平衡。比如续航,要做大,最直接的方法,就是堆电池,但这也会增加机身重量和厚度。所以最终呈现在市场上的旗舰机,几乎在参数配置上,相差都不大。
而游戏手机,因为瞄准极为细分的用户群体,所以在设计上必须作出明显的倾斜,这个过程中难免妥协掉了一些重要的因素,进而也将更多的大众消费者拒之门外。
特别是,在手机厂商軟體优化能力,越来越强的今天。包括续航、散热、帧数等因素,通过軟體优化调节,也越来越稳定成熟。这样一来,游戏手机凭堆料带来的优势,逐渐被瓦解。而又因为,旗舰机有着更大的出货量,进而有更为强劲的企业资源,能够调动团队軟體优化研发,这样以来还形成了正向的增强回路。这些因素,不断加强着旗舰手机的游戏体验,对游戏手机形成正面压力。
很难坚持的细分赛道
实际上,一开始,游戏手机赛远不像今天那般冷清。
场上还有黑鲨、iQOO、拯救者这些玩家。但后来,慢慢的这个赛道上的玩家,要么关门,要么转型,总之 " 重量级 " 选手最终只剩下了红魔。
所谓 " 剩者为王 ",红魔也借此成为了全球第一大游戏手机品牌。
但参考,那些转型品牌的境遇,比如 IQOO,在撕掉游戏手机标签后,季度销量如今做到了 150 万台以上,反而活得更加精彩了。这也引发人们思考,为什么这个赛道上,偏偏是红魔要选择继续死守?
其实从一个客观条件来看,目前努比亚手机里,唯一能叫得出手的牌,就是世界游戏手机第一。虽然是小赛道的第一,但好歹是第一。
如果要转型,是否还有信心从其他赛道的 others 跻身前列?以及万一彻底泯然众人矣,是否会对团队气势带来微妙影响?谁能承担起这个风险呢?
对倪飞来说,这些都是非常现实,不得不反复考量的问题。
另外,转型是需要极大魄力,但从已有的蛛丝马迹可以看出,倪飞更倾向于稳健打法。就拿对于渠道建设的态度来说,作为影响销售的关键要素,只是因为投资代价大、重资产,倪飞就直言谨慎对待,并没有拿出必应之战的态度来应对。而在 2020 年,其还表示如果有机会,再考虑大规模铺向线下,但从目前的情况来看,机会还一直未到。这些因素,都可能成为红魔持续坚守的重要原因。
而即便是如今的坚守,我们也看到,红魔正面临越来越大的压力。
抛开外部的市场竞争因素,仅是因为其注重线上,而线下渠道不足,间接导致的售后问题,竟也成为了消费者选购红魔的困扰。
图片来源:黑猫投诉
种种迹象表明,努比亚想要依靠红魔打一场漂亮的翻身仗,或许还任重而道远。
但最后,我们也不得不指出,在倪飞身上,我们能看到一种难能可贵的坚持。嗯。只要不下牌桌,或许就还有机会吧。