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向“金拱门”学习,能否成为星巴克的破局关键?

2024-11-28 简体 HK SG TW

今天小编分享的财经经验:向“金拱门”学习,能否成为星巴克的破局关键?,欢迎阅读。

从无可争议的领军者,到增长乏力进退两难,星巴克遭遇的挑战背后,是中国咖啡市场的风云突变。

2024 财年第四季度财报显示,星巴克中国的同店销售额同比下滑 14%,交易量和客单价也有所下降。该公司全年净利润为 37.64 亿美元,同比减少 8.75%;全年营收为 361.76 亿美元,同比微增 0.62%。其中,Q4 营收为 90.74 亿美元,同比下降 3.14%。在全球同店销售额下降 7% 的同时,中国的同店销售额更是下降了 14%。

而中国市场的营收也下滑 1.4%,降至 29.58 亿美元。

在星巴克下滑的另一方面,则是后来者的迅猛增长。瑞幸咖啡在 2023 年的全年收入已全面超越了星巴克中国。

而随着瑞幸的崛起,库迪、Manner 与 Tims 等一众新咖啡品牌都在开始挖掘中国咖啡市场的潜力,也在进一步的蚕食星巴克在中国市场的领先地位。

因此, 星巴克中国最近对外表示," 正在努力寻找最佳的增长途径,其中包括探索战略合作伙伴关系 ",这并不意味着星巴克业务会退出中国,但是引入中资战略合作伙伴,已经在计划中,显然这是星巴克试图重建中国市场优势的一次关键性努力。

第三空间还是败给了价格

据尼尔森 IQ《2024 中国消费者展望》调研,与 2023 年初调研相比,消费者对价格敏感度整体上升,在意低价的消费者占比从 20% 上升至 35%;看重性价比、多平台比价的消费者占比从 28% 上升为 30%,而消费自由、追求进阶价值的消费者整体占比从 52% 下降至 35%。

而降价也成为了近年来咖啡市场的主旋律之一。

最先启动价格战的便是瑞幸。

免费咖啡换一次 APP 下载、老用户邀请新用户获得一杯咖啡以及花样翻新的咖啡红包、咖啡请客…… 2018 年 7 月 A 轮融资时,瑞幸曾对外宣布当时其平均一杯的售价仅 3.3 元左右。在融资和价格战的攻势下,瑞幸成立不到两年便赴美上市,创下全球最快 IPO 纪录。

这也可以被视为中国咖啡品牌挑战星巴克的起点,经此一役,始终不愿意放下身段跟进价格战的星巴克,在中国销售额出现了 9 年以来的首次下滑,不仅市值缩水,还传出了关店、裁员、高管变动等一系列消息。

而经历了第一轮价格战的洗礼,第二轮价格战显然来势更加凶猛、

曾经一手打造了瑞幸的陆正耀,再次复制了曾经的价格战策略。2023 年 2 月,库迪咖啡发起了 9.9 元的促销活动,并在 2023 年 5 月进一步将咖啡促销券从 9.9 元减少至 8.8 元。随后,大量中小咖啡品牌也逐步跟进,市面上的咖啡价格开始卷入新阶段。而瑞幸咖啡也顺势跟进,开启了新一轮 9.9 元价格战。

虽然星巴克中国 CEO 刘文娟曾表示,星巴克不会通过牺牲经营利润率换取销售额。其次,会通过有节奏的门店拓展规划,挖掘巨大的蓝海机会,并保证门店一流的回报和盈利能力。" 在促销活动频繁的竞争环境中,我们保持高度克制,避免价格战。"

但在时代的趋势面前,即便是星巴克,也不得不加入这场战役。

3 杯咖啡 49.9 元、2 杯 39.9 元、1 杯 19.9 元……今年以来,星巴克在直播间和团购等各个渠道均推出了优惠策略,逐步打破了其固守多年的 30 元以上价格带。

与此同时,星巴克还在进行进一步的扩张。星巴克计划在未来三年内在中国新开 3000 家门店,并投资 24.6 亿元人民币用于扩张。截至 2024 年第四季度末,星巴克在中国的门店总数达到了 7596 家,并且在 2024 财年内净新增了 790 家门店,创下历史新高。

但这一系列的变化,仍然没能彻底挽回市场对星巴克的观感。据行业人士观察,在购物百货等线下门店业态的眼中,星巴克已经不再具有过去的吸引力了。并且,在租金扣点持续提升的同时,却还需要应对总部每年的降租指标。压力着实不小。

能否复制麦当劳模式?

这是一场旷日持久的价格战,更是一次颠覆性的行业变革。

虽然星巴克的第三空间模式,让中国咖啡市场实现了从 0 到 1 的发展,但也不得不承认,在如今的 " 快咖啡 " 模式下,更多更密集的小店,以外卖为主要销售方式,让今天的咖啡市场呈现出了截然不同的发展态势。

这个过程中,连锁加盟模式的普及,也进一步推动了咖啡行业的迭代与快速普及。截至 2024 年第三季度末,瑞幸咖啡门店总数达 21343 家,库迪咖啡也宣布门店数已经突破 1 万家。

与此同时,企查查数据显示,国内现存咖啡相关企业 22.9 万家。其中,2023 年咖啡赛道新进热度攀升,全年注册量同比增长 67.8% 至 6 万家。截至目前,今年已注册咖啡相关企业 4.1 万家,其中前 10 月注册 3.8 万家,相较 2023 年同期有所下滑,但仍超 2022 年全年注册量。

而市场普遍认为,麦当劳在中国的发展模式或将成为星巴克的参照模板。

2016 年,麦当劳计划出售中国内地及香港地区分店的消息,引得众多竞争者跃跃欲试。最终,在 2017 年麦当劳以最高 20.8 亿美元的价格,将中国业务出售给中信集团和美国凯雷投资集团。麦当劳中国更名为金拱门(中国)有限公司。

凯雷集团在 2023 年退出,目前中信系持有 52% 的股份,麦当劳集团持股则增至 48%。

此外,星巴克新任董事长兼 CEO 布莱恩 · 尼科尔(Brian Niccol)的简历也让市场充满期待。他曾在百胜餐饮工作多年,并且见证了百胜中国实现业务独立拆分,并最终上市的全过程。

不过,即便星巴克找到了在中国市场的合作方,并开放加盟,其所面对的挑战依然艰巨。

布莱恩 · 尼科尔曾表示,他正努力了解公司的中国业务,在市场竞争环境日趋激烈的背景下,星巴克需要弄清楚如何扩大市场,并探索出有利于公司长期发展的战略合作伙伴关系。

为了应对新品牌们的猛烈冲击,肯德基为低线城市特别开发了 " 小镇 mini 门店模式 ",大幅降低了开店门槛。并预计在未来几年,肯德基的净新增门店中 40%~50% 都是加盟店;

主打高性价比,平均客单价在 30 元至 40 元左右,必胜客开始进行 WOW 店的大范围改造。该店型覆盖从一线到低线城市。

这是一场从价格到经营模式的硬仗,从 1999 年星巴克进入中国市场,与三家企业合作经营中国大陆市场,到 2006 — 2017 年陆续转为全面直营的模式,也仅仅过去了 7 年而已。而这 7 年也是中国咖啡市场急剧变化的时刻,如何能够在汹涌变化的市场中,寻求稳健的成长,星巴克显然需要更多的变化与决心。而谁能够成为与星巴克牵手的中方伙伴,则是市场最期待知道的答案。(本文首发于钛媒体 APP,作者|谢璇,编辑|房煜)

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