今天小编分享的财经经验：柜员与客户起争执，萧山农商行：道歉，扣钱，欢迎阅读。
中新经纬 1 月 25 日电 微信号 " 萧山农商银行 " 回应 " 某支行柜员与客户发生争执 " 消息称，涉事柜员被诫勉谈话并扣减 2023 年绩效薪酬 5%。
微信号 " 萧山农商银行 " 截图
24 日晚，萧山农商行发布情况通报称，近日，网络上出现关于萧山农商银行某支行柜员与客户发生争执的相关视频，萧山农商行第一时间进行调查核实。
通报提到，2023 年 12 月 21 日下午，一客户因 " 账户被控 "，至萧山农商银行某支行办理 " 账户解控 " 业务，期间与 5 号視窗柜员发生争执。事件发生后，支行行长第一时间到达现场进行调解，该柜员当场对客户道歉。后支行行长多次就该事件向客户表达歉意并沟通后续处理方案。
通报称，根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》 ( 2023 版 ) 有关规定，萧山农商行已给予该柜员诫勉谈话并扣减 2023 年绩效薪酬 5% 的处罚，并将处罚情况告知客户。
据银行网站介绍，萧山农商行全称浙江萧山农村商业银行股份有限公司，是由企业法人、自然人共同发起设立的股份制地方性金融机构。
从 1954 年初设农村信用社，到 1987 年组建农村信用联社，到 2004 年改制为农村合作银行，再到 2014 年改制为农村商业银行，除总行营业部、国际业务部外，共设有 138 家分支机构，包括 40 家支行和 98 家分理处。 ( 中新经纬 APP )
作者：张澍楠
