今天小编分享的互联网经验:阿里云大降价,谁最慌?,欢迎阅读。
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钛媒体注:本文来源于微信公众号雷峰网(ID:leiphone-sz),作者 | 徐晓飞、胡敏,编辑 | 周蕾,钛媒体经授权发布。
阿里云再一次用降价,把业界打了个猝不及防。
2 月 29 日的降价,被认为是阿里云历史上力度最大、参与产品范围最大、受益群体最广的一次,并首次提出 " 客户未履约的存量订单同样享受折扣 "。降价涉及 100 多款产品、500 多个产品规格,其官网价格平均降低 20%。
但这一出价格战让部分客户受益的同时,也让其他云大厂和代理商陷入了被动局面。
腾讯、华为、AWS,为何只在此刻措手不及?
过去两年,腾讯云强调健康发展,从集成转向 " 被集成 " ,从规模优先转向利润优先。据内部人士消息,腾讯高层在新年内部会议上指出,将 2024 年目标定为盈亏平衡,2025 年为略有盈利。
但在一些腾讯云员工看来,对阿里云大降价无论跟进与否,腾讯云"2024 年实现盈亏平衡 " 的步调都有可能被打乱。
阿里云此次降价主要针对弹性计算、存储、数据库 " 三大件 ",以往,三件套预计能占到阿里云营收的 30% 以上。而这三大件,同样也是腾讯云营收的重点来源,这意味着腾讯云需防范阿里云在价格战上的 " 精准狙击 "。
与此同时,或进入轮岗之年的华为云,也未必能躲开价格战的影响。
华为有一条不成文的规定,干部三年左右一个任期,任期结束后进行轮岗流动。华为云 2017 年成立以公有云为主的 Cloud BU,三年后的 2020、2021 年期间,进行了一批轮岗,如今第二个三年之期已到,又到了商讨阵容轮换的节点。
多位业内人向雷峰网表示,华为云近期确实有流传高管轮岗的声音,调整可能涉及到部分二、三级干部。
倘若华为云在 2024 年推进轮岗,组织能否保证高度敏锐和快速响应,保证政策传导的精准性和执行力度,积极应对 2024 年云大厂新战局,同样是未知之数。
同样被这波突发降价打得措手不及的,还有去年年底刚刚完成一号位更替的 AWS 大中华区。
雷峰网曾报道,AWS 大中华区在 2024 新财年前夕,更换了新的大中华区一号位,并对涉及 2000 多人的销售线进行了架构合并和策略调整,以期挽救不断下滑的营收增速。但这番调整在阿里云的价格战狙击下,作用或许未能达到预期效果。
阿里云的 " 降价牌 ",已经不是第一次奏效。如 AWS 中国第一大本地 region 客户小红书,有消息称其正是出于 " 计划 IPO、优化财务报表 " 的考量,正在逐步搬迁到阿里云上。
各路中国云厂的价格内卷,长期以来也让 AWS 中国疲于应战,中国本地客户陆续迁走,C2C 业务长时间不见起色。AWS 开设在中国本地的北京、宁夏两大 region 累计投入高达 40 多亿美金,不仅收不回成本,亏损额反而还在不断扩大。业内一度传出 "AWS 或将关停中国 region、撤出中国市场 " 的传闻。
新一轮降价,或许会加重 AWS 中国本地 region 客户的流失,给 AWS 中国 2024 年的 " 自救仗、翻身仗 " 蒙上了一层更深的阴霾。更多幕后故事添加本文作者徐晓飞微信 xf123a 获取。
客户并非集体受益,代理商恐再添压力
阿里云的 " 疯狂星期四 " 会不会打乱友商 2024 年的节奏?另一种声音一针见血指出问题,他们认为阿里的降价犹如里根的 " 星球计划 ",看似剑拔弩张、狂悖无道,把战斗气氛悉数拉满,实际上形大于实,友商倘若盲目跟进,反而会自乱方寸。
" 阿里云降价确实快准狠,不过对大客户的促进效果非常有限,大客户通常能享有更大折扣力度的協定价。虽然阿里云谈到,若大客户合同优惠小于官网折扣,将采取孰低的原则,让利给客户。可实际上这种情况几乎不存在。"
与此同时,阿里云这波降价,并不能让泛互客户雨露均沾。
企业往往是基础固定业务购买包年套餐,弹性业务则按需购买或选择包月。
泛互客户由于业务特殊性,波峰、波谷很明显,类似电商公司一到大促季,所需的云资源急剧增多,因而额外采购包月资源较多。而阿里云此次是包年降价,目录价并未改变——所谓目录价不变,某种程度可理解月包价不变。
哪类客户能大快朵颐吃到阿里云这波降价福利?或许受益最大的,是用量和弹性较小的长尾客户。
有客户称,他们每个月在 ECS 的消费大概 4 万元左右,OSS 消费在 3 万左右,而这次阿里云产品降价后,整体估算以后公司至少每月可以省 1.5 万元。
目前阿里云来自官网和电销渠道的长尾客户规模,约占总营收 10%,同时更是阿里云最重要的利润中心之一。
可见此番降价,于阿里云和客户方而言均为好事,只不过带来利好的同时,难免会为做小客群的代理商再添压力。
" 上午官网发布降价消息,下午马上就有客户来找我们咨询了,问能否按照新价格执行。" 部分代理商向雷峰网如是说。
一些代理商对此表示担忧:现在很多产品价格已经贴着成本线了,如果再降的话,会进一步影响代理商返佣金额。某代理商更透露," 阿里云产品只要是低于 3.8 折,则没返点。" 而他昨天上午查看这次降价的 U1 机型带宽按量的产品多年期已经没返佣了。
除担忧返佣变少之外,也有一些做中小客户的代理担忧更难拓客。
自去年阿里云实行 ABCDEF 的客户分层政策以来,中小代理商已无法分食已经注册过阿里云账号的客户,开拓增量客户难度极高。某从业者称,去年他们通过各种产品组合,给某客户做出了过一份极具性价比的方案,忙活半天,但最终因为客户无法开新账号,这单生意也不了了之。
而如今,阿里云官网全线产品大降价,代理商的价格优势不再如此显著,越来越多的中小客户直接通过官网下单,中小客群有可能进一步转移到阿里官网和电销侧。
降价隐患,阿里云需要拆除三颗 " 炸弹 "
对阿里云自身而言,此次降价无疑利大于弊,但其引发的连锁隐患,同样也会对阿里云在 2024 年的进程造成新挑战。
恐代理商不满情绪升高
" 之前确实没有听到风声,阿里云也没事先通知。" 多家代理商向雷峰网表示,阿里云并未就降价一事与他们提前沟通,他们对此没有准备,还需要一些时间消化,评估降价新政对其客户群体究竟会造成多少影响。
有代理商坦言,此前阿里云突然大调生态政策、重整客户分级,已经让他们猝不及防。" 上次(调整)也是这样搞突袭,说没有情绪肯定是假的。" 代理商李明(化名)无奈称,心里多少有些被 " 背刺 " 之感,但毕竟还要继续和阿里云合作,只能 " 打掉牙往肚里咽 "。
阿里云近一年来的频繁调整,很难说对代理商毫无影响。此前已有代理商因生态政策调整一事表达强烈不满,甚至试图组织线下抗议。此番降价过后,阿里云或许需要一些时间与代理商沟通斡旋,安抚合作伙伴的负面情绪。更多有关代理商与阿里云等头部云厂的故事,欢迎添加本文作者胡敏微信 mindy1857 了解内幕。
内部业绩或 " 左手倒右手 "
不难看出,本次降价会吸引不少中小客户涌向官网、电销渠道购买云服务,阿里云的官网销售、电话销售团队将直接在业绩上受益。
雷峰网了解到,目前阿里云的官网和电销业务,已在去年底转至阿里合伙人王磊(P12)麾下,其业务负责人此前曾分管阿里云的分销生态,现已转向王磊汇报。
也就是说,官网和电销团队已脱离阿里云原有的核心销售体系。
这意味着网电销员工先前在分销部门任职时,所积累下来的客户和代理商资源,如无其他限制措施出台,不排除有损公肥私者会发挥资源优势,在降价新政的推动下,将部分小代理商的客户 " 撬到 " 自己手中,提前完成自身业绩 KPI。
如此一来,原分销部门的业绩极有可能受到影响,中小代理商的业绩也会进一步波动。
保证技术成本的持续下降,需推动组织整合
雷峰网此前曾报道指出,云计算的降价背后,是技术能力与规模优势所带来的成本优势。算力成本和存储成本的大幅下降,使得头部云厂商在 IaaS 层拥有了更大的降价空间。
正如本文开头所言,此次降价已是阿里云史上力度最大,阿里云若想后续寻觅更大降价空间,持续降低成本,就必须在技术路径上有更多探索和突破,并持续推动组织整合,实现 1+1>2 的效果。
值得一提的是,在阿里云内部,弹性计算与存储两大部门,近期已完成合并。此番调整,有望加快促进存算一体的融合,进一步降低技术成本,在未来为阿里云提供更多降价空间。
2023 年的阿里云难言平静,先后经历一号位更迭,又提出公共云战略,组织上、战略上均有不小变化。如今,阿里云整装待发,率先打响新一轮价格战,2024 年的中国云计算纷争,在此正式拉开序幕。