“慢行业回归”，看K12在线教育的10年科技变迁

今天小编分享的教育经验：“慢行业回归”，看K12在线教育的10年科技变迁，欢迎阅读。

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回顾 K12 在线教育发展历程。倘若按照重要事件节点划分，自然分为双减政策之前与之后。但若按照技术应用维度划分，则可分为两个主要半区，一个是基于实时音视频技术应用的网课产品探索，另一个则是 AI+ 教育。

2021 年 " 双减 " 政策的落下，终止了 K12 在线教育领網域在网校中的白热化竞争，也为 K12 教育定下了普惠的基调。而就在教育企业转向服务与补充校内的定位同时，围绕 AI 技术展开的另一半场重新受到关注。

2022 年 11 月底 ChatGPT 上线，更是如同沉寂池塘中被投下的一块巨石。原本并未受到关注的 AI 教师、以及人机互动等产品开始受到教育企业们的重视。

" 双减 " 落下三年，K12 在线教育的变化从未停止。

在线教育风云之初：从重科技到重内容

" 双减 " 政策虽改变了 K12 教育领網域格局，但 K12 教育领網域的用户需求与教育领網域目前的痛点却并未改变。一方面，K12 阶段家长及学生对于优质教育资源的需求始终高腾。另一方面，如何提升优质教育资源的生产力以及生产效率仍然存在。

事实上，利用互联网等新技术手段来解决这些问题的过程，正是整个 K12 在线教育的发展历程。

在线教育发展火热

在线教育浪潮之初，创业者们主要从两个路径试图解决这些问题。一个路径是做教育平台，通过互联网的 " 连接 " 属性将教师与学生连接，目标是通过互联网实现去中介化，绕开 " 中间人 " 培训机构，将所有收益还给老师。

利用互联网 + 模式改造一个巨大的传统行业，同时还获得快速增长，是彼时资本们所认可的故事。曾担任新东方执行总裁的陈向东在 2014 年创立 " 跟谁学 "，成立 9 个月便融资 5000 万美元，创下了当时中国最快的风险投资记录。据不完全统计，昙花一现的各类教育 O2O 平台有数百家。

另一路径则是从工具产品切入。从教、学、练、测、评等环节切入，为学生和学校提供题库、测评等工具产品。通过工具切入在线教育，结合大数据等新技术的加持，快速获取用户的故事同样受到资本青睐。

如今仍活跃在教育行业中的头部公司们，许多都在这一轮创业潮中涌现。2012 年 4 月，李勇辞去网易门户事业部总裁一职，与同为网易系的李鑫、帅科，打造 " 粉笔网 "，并在一年之后推出首个题库类产品 " 猿题库 "。

2014 年，基于百度知道的积累，作业帮在百度内部孵化上线。其先是推出以问答和圈子为主的 UGC 社区，随后又凭借百度的技术优势进入拍照搜题市场。2015 年 6 月，作业帮完成从百度拆分，作为独立公司来到市场上竞争。

此外还有小盒科技、学霸君等当年的明星公司也在 2014 年前后涌现。据芥末堆统计，2013 年下半年到 2014 年上半年曾是题库产品的集中爆发期。有媒体统计，自 2013 年年初以来，平均每天有 2.6 家在线教育公司诞生。

2011-2015 年出现的作业类产品芥末堆制图

根据芥末堆分析，在当时工具类产品大体可分为题库类、拍照答疑类以及作业布置类等三类产品模式。

题库类以猿题库、菁优网为例，从题库的容量和结构体系入手，加以自适应学习，帮助教师在线组卷 / 考试；拍照答疑类，以作业帮、小猿搜题等为例，通过影像识别技术把学生拍的照片转换为题目，再搜索到答案；作业布置类。以一起教育科技、小盒科技为例，通过给体制内老师提供作业布置、批改和答疑的解决方案。

在 K12 在线教育的 2014-2015 年左右这一波创业浪潮中，区别于彼时热衷轻量化工具与平台的创业者们，也有专注模式更重的教育内容研发的创业者。

成立于 2013 年底的洋葱数学（现：洋葱学园），从一开始便是专注于优质教育内容的设计和研发。洋葱学园通过自研适合初中生自主学习的课程内容，将知识点用动画短视频形式展现，提供了另一种独辟蹊径的在线学习方式。

研发教育内容并非易事。2015 年，洋葱学园联合创始人、董事长杨临风向媒体谈及两年多的内容产品经验是 " 很苦 "。但杨临风认为很值得，他和他的团队坚信好内容是教育的重中之中，" 教育只有从 0 到 1 的区别，只有好和坏，没有中间态。"

K12 在线教育行业的变化，很快也证明了教育内容生产的重要性。

2015 年的资本寒冬，让所有的教育创业者都意识到，当教育过程传统的教与学的方式并未改变时，仅通过平台型撮合产品与工具类产品并不能完全解决用户需求，产品本身也难以造血。教育产品必须介入教育的最关键环节，即教研与服务，最终成为从业者们的共识。

活下来的 O2O 公司与题库公司们开始转型。2016 年初，拿到腾讯融资之后的 " 猿题库 " 更名为 " 猿辅导 "，将业务重心转移到能够变现的 " 猿辅导 "。2017 年，作业帮上线 " 作业帮一课 "，课程涵盖小初高所有学部。作业帮 CEO 侯建彬表示，C 轮 1.5 亿美金都将投入到教学和教研当中，打磨作业帮一课。

疯狂老师 APP 开屏海报

K12 在线教育从不同的赛道开始，但最终在 2016-2017 年左右殊途同归，" 辅导 " 成为行业的最优解，网校竞争逐渐白热化，流量开始成为取胜的关键。

但就当在线直播大班课炽手可热时，洋葱学园选取了一条并不相同的路径。杨临风在 2020 年 GET 教育科技大会上提到，" 在同质化大班直播之外，洋葱学园一直在探索的是人机互動课的模式。我们在过去 6 年多一直在做这样的尝试。"

杨临风提到，" 理论上来讲，人机互动课的知识容量和信息吸收效率比其他教学方式高。因为前期需要投入更多的心智琢磨课堂表达，这是保证高品质投入的一个特点。"

双减三年，K12 在线教育从 "AI+ 作业 " 转向 " 陪伴 "

2021 年 " 双减 " 政策的落下，给过热的 K12 行业竞争踩下刹车键同时，还有一项重要的规范是，要求企业，不得提供和传播 " 拍照搜题 " 等惰化学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律的不良学习方法。

这意味着，后双减时代，教育公司们虽然在转型中目光重新投向 AI+ 教育，但对于产品的定义需要发生变化，即作为校内过程的辅助，陪伴学生共同学习成长，而非仅是给出答案或提分。

2022 年 11 月底 ChatGPT 上线，沉寂的教育行业开始活络起来。

大语言模型的引入，给人机互动模式带来转变，使得自适应学习系统能够更加智能化、个性化和动态化，其可帮助产品更好地满足学生的个体需求。而多语种支持和情感计算等技术的应用，也使得人机互动产品变得更加多样化和人性化。

例如，科大讯飞推出了星火大模型，通过在主动对话、探究启发式对话的进步，实现类人式对话辅导逐层讲解，目的是更好的实现 " 因材施教 "。

值得注意的是，这一轮参与的教育企业们，并不仅有专注技术开发的人工智能企业们，此前网校竞争时代留下的教育企业们也推出自研大模型，并应用到已有的智能硬體产品中。而其具有的优势正是，在网校时代所打磨下来的教研能力。

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长期以来，教育产品都存在大规模、个性化以及高品质的平衡难题。题库等工具产品可以解决大规模的问题，但却难解决高品质；基于实时音视频技术的在线网校，可以解决大规模和高品质的问题，但又无法解决个性化。

" 大模型的出现为打破大规模、个性化与高品质三者平衡的困境带来了转机。" 学而思相关负责人在接受时代周报记者采访时指出。" 我们希望借助 AI 的力量，让教育产品‘三足鼎立’成为现实。"

如何在教育产品内引入 AI 大模型，具体解决哪些场景问题，教育科技厂商们都在探索属于自己的解法。2024 年 8 月，洋葱学园宣布，与火山引擎、英特尔成为人工智能与教育生态合作伙伴，发起 AI 陪伴青少年成长计划。

用户量和数据量是洋葱学园发力 AI 大模型的优势，杨临风向芥末堆介绍，截止目前，洋葱学园 APP 注册学生用户超过 1.1 亿，并积累了 4343 亿条的学习行为数据库。

据月狐数据发布的《K12 教育行业发展洞察 2024》显示，2024 年第一季度，洋葱学园 APP 的月活平均为 1307 万，在教育 APP 中仅次于作业帮、小猿口算、一起作业。由此可见，关注学生全面成长，并通过技术赋能让 " 陪伴 " 升华，正在成为一种趋势。

GET2024 春季教育科技大会上，洋葱学园执行总裁王斌也曾表示，当前科技已经重塑了学习关系，他认为 " 在线一对一 "、" 大班直播课 "，还有 "AI 互动课 "，都已经是上一个时代的产物。现在以 " 数字内容、智能学习和成长伙伴 " 为重要特征的智能学伴，已经得到非常多的学生认可，也是学生越来越喜欢的新型学习方式。

" 不远的将来，每个孩子都会拥有人工智能‘发小’、‘闺密’，这类 AI 智能学伴将协助了解孩子学习生活，提供更为实时、客观、准确的评价。" 教育部信息科技课标组组长熊璋在接受未来网记者采访时表示。

教育正悄悄回归 " 育人 " 本质：以学生为中心，陪伴学生学习和成长。

面对新技术的不断冲击，洋葱学园最新的解决方案是：基于此前在教育内容开发和人机互动产品的经验，进一步让学生轻松、专注的主动学习，并且感受到情感的认同。基于这个思路，洋葱学园推出了新一代的 "AI 智能学伴 " 产品。

在 8 月 22 日举办的洋葱学园品牌发布会上，杨临风公开了 "AI 智能学伴 " 的产品标准，大体涵盖五个维度，分别是内容精心、方式平等、动机激发、AI 赋能、情感认同，目的是通过技术激发学生内在的学习动力。

杨临风解释称，" 只有同时满足上述全部内容，才是一个合格的 AI 智能学伴产品 "，这其中，学习内容与学习方式，是洋葱学园能够被 1.1 亿中小学生用户认可、信任的关键。

杨临风告诉芥末堆，产品首先要解决的问题，就是让学习不走神，必须确保内容精良。" 洋葱学园把学生当人，课程内容全部围绕学生的核心素养进行设计，注重跨学科的知识整合，知识传递的过程不枯燥，学生愿意听、愿意跟着动画课程去主动思考，整个学习的过程自然流畅，不会产生抗拒心理 "。

事实上，专注教育内容，是洋葱学园从创立之初就广受好评的优势，现在已经累计上线 8000 部数字化课程，覆盖小学、初中、高中、高职全学段、全学科。

其次，"AI 智能学伴 " 注重学习方式的平等，解决的是学习压力大的痛点。杨临风曾解释，" 人机互动课另一个优势在于，学生可以掌握学生的主动权，课程实际进度是根据学生互动的结果进行的，学生是自己学习的第一责任人。"

通过采用 100% 的人机互動学习模式，洋葱学园改变了传统知识浇灌式的 " 教与学 "，交流的过程完全平等，学生不会产生畏难情绪，不会害怕表达，并且课程与校内教材同步，没有额外的学习负担，课后还配置了大量的练习，形成一个学练闭环，在轻松的互動中验证学习效果。

与此同时，如何激发学习动机，建立成就感，这也是 AI 智能学伴必须要考虑的课题。" 产品机制在实现学习不走神、没压力后，还需要通过一系列的任务驱动和奖励机制，让学生在学习的过程中积累成就感，建立自信心，让陪伴更有价值。"

杨临风认为，AI 所扮演的，是一个 " 融合参与者 " 的角色，其自然的切入到了学习全流程中。洋葱学园 AI 精准学将用户真实的学情与知识图谱融合呈现，根据每个学生的独特需求、学习能力和学习进度，动态规划学习路径和策略，自动推送学习内容，帮助那些不知该如何学、学什么的学生快速上手，并取得较好的学习效果，实现千人千面的学习体验。

AI 智能学伴通过这一系列标准化的产品设计，解决的是学生个性化、多层次、全流程的学习需求，陪伴感也会在产品应用与互動过程中得到不断累积，学生在感知到 " 被尊重 " 的同时，也会回馈信任。

从最早的 AI+ 作业，以及基于前期内容制作等的人机互动模式，到如今新一代的 AI 智能学伴产品…… K12 在线教育仍在持续进化中。

AI+ 教育指向 " 更好的 " 未来

彼时，当自适应学习备受关注时，人人认定是未来，但仍觉得实现需要时间。教育大模型的应用以及发展，为其实现带来可能。而 AI+ 教育的想象力或许不止于此……

近年来，青少年心理健康一直是备受关注的问题。根据中国科学院心理研究所等联合发布的《2022 年青少年心理健康状况调查报告》显示，约 14.8% 的青少年存在不同程度的抑郁风险。

与通过 AI 实现个性化教育类似，AI 心理治疗同样可以基于个案情况不同给予相应的心理治疗。2023 年，伊利诺伊州大学一篇研究中也指出，使用人工智能来进行心理治疗，抑郁和焦虑的症状可获得改善。

在洋葱学园推出的 "AI 智能学伴 " 产品中，除通过 AI 大模型为学生提供千人千面的学习体验，从而实现个性化学习效果外，还利用 AI 技术推出了 " 暖暖星语 " 功能，为学生提供情绪价值，填补国内 AI 大模型在青少年心理陪伴和人文关怀层面应用的空白。

" 暖暖星语 " 是基于生成式人工智能的成长伙伴，自上线以来，近一个月内用户访问量达 77 万次，留言量约 23 万条。学生在面临社会交往、亲子冲突、学习压力、社会认知等问题时，会产生心境低落、烦闷、焦躁等负面情绪，或者对生活失去兴趣感。他们选择将心里话说给 " 暖暖 " 听，" 暖暖 " 在接收到学生的烦恼后，会及时给予温馨的宽慰与解答，帮助每一个学生更好的疏解情绪。