今天小编分享的科技经验:数据标注工:训练AI,被AI替代,欢迎阅读。
增长和淘汰同时进行。
作者|马慧
编辑|栗子
前景和覆灭同时存在,数据标注从业者代延从未如此矛盾。
30 岁的内蒙古人代延在今年初创业,组建了一个近 30 人的线上标注团队。此前代延曾在数据标注的众包平台做了两年。可以称为是 " 熟工 " 的他,对眼下的局面既期待又紧张。
他从年初就关注到 ChatGPT。从 AI 企业注册量的粗暴增长上,代延看到了 AI 的行业爆火与数据标注的创业机会。天眼查数据显示,仅今年一季度就新增注册 17 万家人工智能相关企业,目前总计已有 267 万家。
他想象着自己能跟随行业共进,公司未来能发展到 100 人的规模。但眼下的现状却难以支撑他的期盼:数据标注的圈子很快被冲破——大量标注需求、标注工人和中间商一同涌入,单价更低了。
就像工程队接触不到有建筑需求的甲方,只能从承包方手上接项目一样,代延接触的工价因项目层层转手越压越低。他拒绝干一天只能拿到 30 元的标注项目。
与此同时,代延还面临着标注业没有职业晋升、没有合同保障、被拖款也投诉无门的窘迫。他自嘲:" 我们就是新时代的数据民工。"
但这并不是问题的全部。更大的问题在于,自动化标注也正在吞噬他们手上仅有的项目。由代延这样的数据标注员训练的 AI,正在人类监督中自我学习,进行自标注。
自动化标注将极大减少企业成本,也成为数据标注市场上最被看好的方向。
代延不得不为 "AI 可能完全取代人 " 做准备。他带着团队同时做文本标注类别的教辅标注和 3D 点云标注项目。一个是文字,一个是图片视频。代延做好了一个项目如果被 AI 颠覆,就立马带着团队转型去另一个领網域的打算。
此外,团队人数也要精简。代延划掉了腦海中想象的百人公司规模。他认为最终或许只会保留 20 人的熟手团队。
这些由数据标注员一手训练的AI,一边让他们梦想着赚得更多,同时逼着他们做好被颠覆的打算。
1. 标注,让 AI 睁眼看世界
为了让机器像人一样理解文字、语音、图片,人类创造了一个机器的学习链条:采集物理世界的实物影像和声音,对数据进行标注、清洗,将数据转换为一串串代码后输送给机器。
AI 学者认为,三岁婴儿通过眼睛 " 拍摄 " 了数亿张图片,反复认识世界。所以只要给机器灌输足够多的数据,也能让机器从学会识字、认句子,最终理解语言背后的深意。
标注图集 ImageNet 上有 1500 万张图片,这个数据集帮助无数 AI 企业获得在计算机视觉上的突破,比如人脸识别、搜图看看。
为了搭建 ImageNet,全球 167 个国家的近 5 万名数据标注工一起标注了两年半,他们都来自众包平台 Mechanical Turk。
标注要求十分简单,MTurk 常见的工作内容就是区分照片的颜色,或者对影像中出现的动物进行分类,或是用一个个方框框定选定对象,标注其名称:这是蛋糕、这是汽车、这是一朵云等等。
图 / 整数智能
该平台上的 20 万名零工分布在人力成本低廉的非洲和东南亚,甚至形成了特色「数据标注村」。他们标记的数据支撑着科技企业在 AI 上的探索。
而中国的上百万名标注员分布在贵州、山西、山东、河南等省份的二三线城市,并逐步向人力成本更低的县城渗透。他们或是依赖线上众包平台,或是加入线下的数据标注公司和标注基地。
标注内容根据场景区分为文本、影像和语音,对应着帮助机器获得识字、识图和听声音的功能。
早期的标注项目集中在互联网企业,主要标注语音和文本。现在则转向自动驾驶企业标注由激光雷达扫描获得的 3D 场景,比如点云标注;或是更垂直的文本和语音标注方向:帮助教育公司的大模型提供教辅类标注数据;或是为医疗机构的大模型提供校对后的医疗数据。
当 AI 迈入 2.0 时代,ChatGPT 惊艳了投资者、企业家和创业者,大家对 AI 的期待已经不仅仅是死板地识别文本、语音和图片的信息了。人们还希望 AI 能像人一样真正理解事物之间的联系,识别微小的区别和动作背后的情绪,主动地分辨和搜集信息。
比如让自动驾驶汽车区分前方是一个空扁的塑料袋,而不是一块颜色体积相近的石头;让游泳池旁的摄像头不再只是记录泳池旁发生了什么,而是理解发生了什么,在有人溺水时发出警报。
这些依然需要依赖数据标注,并且对标注提出更高的要求——更垂直、更精确、更节约。
标注市场的热潮也由此开始。
2." 订单多到做不过来 "
很难有数据直接说明新的标注需求激增,但这并不难判断。因为仅 2023 年一季度,中国就新增了 17 万家人工智能企业,而只要是用到 AI 的公司,就势必有数据标注的需求。
需求很快传导至数据标注市场。在数据标注从业者聚集的贴吧内,一天能刷新出十几条项目招人的帖子,包括且不限于文本标注、录题审核、无人机售卖视频标注、2D 检测杆、3D 点云等从文本到图片视频的标注项目。
一位从业多年的数据标注工作者察觉到,今年的无人车标注项目有所增加,而由 AI2.0 热催生的垂直领網域大模型创业,让原本没落的文本标注项目细分至不同赛道,也增加了小众的数据标注的需求。
在需求的推动下,成立新团队淘金的不止代延。山东东营的张唯在去年底也开始投身数据标注创业,半年发展为一个十几人的小团队。依靠当地政府的补贴和扶持,张唯的公司不仅获得免费的办公室,政府还帮忙拉通甲方资源。
项目订单不少,从最初十几万的项目到最近的 40 万订单,紧迫的交付任务让张唯更积极地寻找标注工:前几天,张唯仅一天就添置了 6 台电腦。
在河南郑州,一家做数据标注的众包平台正迁移至能容纳百人的两层办公楼。它们在门口招牌、办公室里都写上公司的定位:"AI 人工智能大数据研发基地 "" 重复的数据清洗,是为了你的 AI 更智能 "。
" 标注项目订单多到做不过来。" 其负责人说。
一家数据标注公司的乔迁仪式现场
图片来源 / 受访对象提供
热钱也久违地进入了标注公司的口袋。数据标注龙头海天瑞声,在今年的 3~5 月股价最高涨了 4 倍。
根据 36 氪消息,今年以来 B 轮及以前的十余家数据标注平台,集体迎来了接近 100% 增幅的高估值。从去年下半年开始,自动标注公司陆续获得新融资。
2022 年 9 月,博登智能获得千万元融资;12 月,星尘数据完成 A 轮融资 5000 万元,相距上一次 2018 年 6 月获得融资已经时隔 4 年半。
2023 年 4 月,数据标注解决方案公司「恺望数据」获得新一轮战略融资;6 月,AI 数据公司「整数智能」获得数千万 Pre A 轮融资。
他们斗志昂扬地打出替代人工标注的口号:" 重构数据标签生产 "" 自动化产线 + 规模化人力 "" 打破自动驾驶标注的手工模式 "。
显然,资本市场也正重新关注这个新兴领網域。
3. 更卷,也更严格
数据标注的链条由三部分组成。
上游:1~150 人的数据标注公司、线上散兵和小作坊。
中游:数据服务商,一类是承接上下游的中介方众包平台,一类是企业为稳定投入产业而选择自建标注基地。
下游:科技公司、行业企业、AI 公司、科研部門,在 2018 年左右以互联网企业为主导,现在转至车企、自动驾驶企业。
行业普遍采取分包模式,即先由甲方企业发标,第三方服务商参与竞标,竞标成功后进入企业的供应商梯队,其中核心供应商能享受优先任务选择权和更多订单。
企业对核心供应商的要求是拥有至少 30 人的交付团队,成熟的订单交付经验,建立培训体系、把控交付质量和数量的能力。稳定的生产团队,最终导向让公司更有竞争力的低报价。
然而,管控团队带来的低价优势已然被打乱。" 今年竞标惨烈!" 一位服务商告诉「甲子光年」," 一个项目我们报 200 元,有人报 80 元一天。"
最终项目由报价低的团队拿下,最后却回到更成熟的团队手上。" 他们完不成又被甲方转回给我们,但价格已经上不去了。"
由于代延的线上团队不直接接触甲方。所以市面上多级分包层层压价的混乱局面,让他们倍感压力。
数据标注是资源型行业,谁能拿到和甲方的合作谁就有优势。代延透露,一些个体注册公司后,谎称有 40-50 人的专业团队,以极低的价格参与投标,拿下项目后,拆抽成 4-5 份分给不同的团队,小团队再往下分,层层抽佣,中间商赚到差价,分给数据标注工的计件价越来越低。
只要有人接盘,就会一直螺旋向下。
「甲子光年」得到的一份价格表显示,从 2D 标注到 3D 激光点云标注,标注项目单价一般为 0.5~1.5 元 / 框。代延曾接到过打了对折的单框价," 至少转过四五手了 "。
单价内卷直接导致标注人员的薪资缩水。代延和团队属于半全职状态,团队成员多为宝妈、大学生、自由职业者和职高学生,每天拉框 6 小时。保持着这样的状态,代延在 2022 年疫情期间,每月有 4~5 千元的收入。
" 有电腦、有电就能操作 ",这是数据标注招人贴中常见的吸引人入行的话。过去,这一度是数据标注行业最显著的优势。但今天这种优势却让整个行业陷入内卷。现在代延每月收入只有 2~3 千元。
虽然收入降低,但工作量并没有下降。恰恰相反,数据标注的工作更加复杂与细致。
数据标注的资深从业者们更怀念互联网时期的标注市场:单框价格高 3 倍,项目量大。一个 60~70 人的团队,能拿到月入 30 万的业绩。" 现在市场上都是产值(单人每天标注产生的价值)不到百元的项目,以前一天大几百。" 一位从业者说。
那时的项目操作简单且没有要求,比如给无人车做 2D 场景标注,对图片中的车辆拉框时,只要能框住就行,没有要求。
但现在不同," 贴合度 " 是甲方最看重的验收标准。" 去年还要求误差在 5~7 毫米,今年就要 3~5 毫米了。误差要求越来越小。" 代延说。
人工智能学者吴恩达多次强调,有标注的高质量数据才能释放人工智能的价值,高质量数据越多,人工智能的发展就会越快。
在无人车的标注数据中,表现为矩形框与标注对象的贴合度,贴合度越高算法精度越高,算法对车辆的控制越精准。
高质量的文本标注项目,表现为语义理解的正确性、答题的正确率等。正确率越高,被训练的大模型越聪明。
熟手才能保证数据交付又快又好。代延曾经让一个新手参与核验 ChatGPT 做完的数学题是否完整、逻辑是否正确、语言能否被小学生理解。新手标注的 7500 个数据因正确率太低,被甲方要求返工,代延和同事花了十几天才纠正完。
数据标注越来越不是一个没门槛的活。复杂的语音标注,医疗、法律、金融等专业数据集标注生产,更需要有学科知识储备的专业人才做专业标注。
代延认为,以无人车项目为例,新人成为 2D 标注熟手需要做 3 个月,成为 3D 熟手需要练习 4~6 个月。
这种练习是指,训练拉框的精确度,用滑鼠在电腦的标注页面一气呵成拉出一个矩形框,能准确盖住标注对象,不踩线、不漏点,甚至是严丝合缝。
图 / 数据标注熟手指出标注中的问题
只是,当机器开始自学,替代人为机器做标注,人们花费时间训练的技能还有意义吗?
4. 替代危机
代延意识到 AI 在靠近,是从前段时间做的图片标注项目中。
这是一个代延做了两年的老项目——识图。数据标注工需要识别图片中的文字并打印出来,价格是 8 毛 / 张。代延标注的数据,被喂入了识图模型中。现在,这一模型已经熟练地识别图片中的文字。代延的标注工作开始被缩减为订正和审核。难度下降了,标注单价也下跌了。
被人类用标注训练的AI,正在替代人力的标注工作。在苏黎世大学的调查报告中,研究人员通过实测发现,ChatGPT 在 15 项标注任务中的处理能力高于众包人员。大模型嵌入众包平台的进度条也被拉快了。洛桑联邦理工学院之后的研究发现,已有超过 30% 的众包标注者在处理文本标注时使用了大模型。
AI 无疑比人工更省时省力:研究人员表示,ChatGPT 的部門成本只相当于 MTurk 的 1/20。
代延也做好了这条业务线随时会被 " 更完善的 AI" 取代的准备。他把未来押宝在更有技能要求的自动驾驶标注中。
但自动驾驶标注也正被 AI 侵入。相比人工的拉框方式,自动化标注只需要内置大模型,进行参数設定后,原本需要手动标注的矩形框会自动生成。目前唯一的问题是,生成的矩形框有踩线、贴合度太低等质量问题,需要人工逐一检验。
效率的提升让车企惊喜。理想在使用大模型 2.0 进行自动化标定,效率是人的 1000 倍;特斯拉一直在积极推进自动标注的进展,比如在 2022 年 6 月裁撤了 200 名为特斯拉标注视频,以改进辅助系统的美国员工,因为特斯拉的自动标注能力大幅改善,标注 10000 个不到 60 秒的视频,只需要大模型运行一周,而不再需要人工标注几个月。
AI 数据公司整数智能的创始人林群书说,越来越多的车企和 AIGC 企业采用大模型产品做自动化标注,营收正在大幅增长。他们最新的动作是在新加坡建立研发分部。
但对于自动化标注的增长,第三方服务商没那么乐观。河南一家众包平台的项目经理说,自动化标注还不能取代 60% 以上的标注需求,只能作为辅助标注工具,处理单一或特定数据,提升人效。
另一家数据标注公司的产品经理认为,自动标注只能过滤简单的基础数据,还不能像人一样从复杂有争议的场景中精确识别物体。这也是数据标注市场,如今依然是以自动驾驶标注数据为主导的原因。
不过大家也认同,未来的数据标注将从重人力转向重技术的趋势。
总之,不是被同行 " 卷死 ",就是被技术 " 卷死 "。但坐以待毙肯定不行,数据标注的第三方公司在寻找未来的出路。
代延的计划是紧跟市场,保持警惕,随时裁员,同时向做自动化标注工具的方向发展。一家众包平台的创始人在和同行交流时说,未来不能堆人力,要有研发能力。
对于个人呢?行业里流传的职场路径是,新手标注工——熟手标注工——标注项目管理员 / 经理——甲方公司数据分析师,最终实现月薪上万的晋升。
代延认识的数据标注工没人在朝这个方向走,他们要么停留在原地,要么退出,最好的情况是建立自己的标注团队,像代延这样,不过他也没有觉得更轻松。
一边是 AI 风口带来的项目需求增长,一边是更混乱的竞价、更低的人均产值和正迅速成长的 AI。两种情绪是交织的,AI 会带来无限机遇,AI 也会淘汰 " 我们 "。
(应受访对象要求,文中名字均为化名)
封面:数据标注从业者在讲解数据标注,图片由受访者提供
END.
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