今天小编分享的财经经验:新线城市的年轻人 正在快手上买两轮电动车,欢迎阅读。
文 / 张柚
当短视频和直播成为消费者了解产品的視窗," 线上团购 + 线下提车 " 的本地生活渠道,正在成为两轮电动⻋商家的 " 掘⾦地 "。
据中国自行车协会数据,2023 年中国电动两轮车市场的保有量已超 4 亿辆。但替换需求空间较大、机会多,也是行业内共识。
同时,品牌间的竞争也在逐渐更新。产品上,竞争从外观、电池和价格等基础要素,拓展至智能化、高端化等多元角度。渠道上,从重视线下销售,到线上线下并重,拓展增量渠道是品牌商家竞争的新战场。
12 月 5 日,快手本地生活联合《21 世纪经济报道》共同发布了《2024 快手本地⽣活两轮电动车⾏业洞察报告》(后简称 " 报告 ")。报告显示,2024 年 1 月 1 日至 10 月 31 日,快手本地生活两轮电动车品类 GMV 月环比增速均值达 287%,新线城市(三至五线城市)消费者数量占比 62.2%,成为商家寻找新增量的蓝海。
哪些人在快手上下单两轮电动车?
报告显示,快手本地生活两轮电动车品类的消费者,62% 来自新线城市。
2024 年前三季度,一线城市社零增速普遍低于全国平均水平,商品消费增速放缓在一线城市表现的也更明显。而新线城市拥有⼤量 " 有钱有闲 " 的⾼价值⼈群,是一个巨大的消费增量市场,也成为众多品牌角逐的新方向。
新线城市的增量市场,也正是快手的差异化优势所在,且这部分用户还有持续渗透空间。报告显示,两轮电动车订单量 TOP10 省份为山西、河南、山东、江苏、河北、广东、辽宁、安徽、陕西、江西,整体分布与快手用户优势的新线城市分布区網域还有差异,渗透空间还很大。
一位在南方三线城市骑两轮电动车的 90 后快手用户张杰(化名)介绍,在低线城市,骑两轮电动车非常便捷,一方面小城市城区面积不大,两轮电动车基本满足日常生活需求;另一方面,小城市近年汽车保有量激增,汽车的停车配套设施还跟不上,两轮电动车停车更方便。
细分到具体人群,年轻人是在快手下单电动车的主力。过去十年,本地生活市场一直是中国互联网巨头的厮杀领地,这些巨头们也充分教育了市场,随着移动互联网成长起来的年轻人,已习惯 " 线上购物、线下提货 " 的消费方式,大家从习惯线下自提麦当劳早餐、瑞幸咖啡,到开始线下自提两轮电动车。
快手报告显示,快手本地生活电动车品类 30 岁以下消费者占比 41.38%。
消费者年轻化,意味着多数消费者首次购买电动车的渠道,就是在快手本地生活平台,新线城市的很多年轻人的第一辆两轮电动车,可能就来自快手下单。对于品牌商家来说,则通过快手获取到了新增量年轻用户。
哪些车最受老铁们欢迎?
年轻人购买两轮电动车,最关心什么?
报告显示,年轻人偏好购买更年轻化、智能化的产品,与当前电动车智能化的趋势相匹配," 续航、电池 " 以及 " 智能 "、" 轻便 " 成为消费者购买电动车时最关心的要素。
在客单价方面,快手本地生活消费者对中高价格电动车接受度较高,将近 7 成电动车价格在 3000 元以上,其中近 25% 电动车订单价格在 4000 元以上。
有业内人士表示,智能化和高端化是未来行业破局的趋势,两轮电动车品牌提升利润的关键在于占据高端市场,智能化创新则是能够开辟新的需求。
张杰介绍,他的 " 小电驴 " 对他来说,不只是代步工具。他的购买决策思路有些像购买电子产品,他习惯通过短视频平台看很多两轮电动车评测。智能化的新功能让他着迷,他还会在短视频平台上看网友骑旅。
在购买行为上,他认为,两轮电动车的售后服务周期比一般电子产品要长,线下的门店场景也不可缺少,他会比较各平台的优惠券,在线上下单,然后去家附近的门店提车。
报告也提到,两轮电动车作为一种有 " 强线下 " 需求的品类,售前需要在线下门店试驾、上牌,售后需要在线下维修,线下门店成为消费者购买电动车的首选。
在选择门店前的消费购买决策阶段,短视频种草力强,相比静态的图文,视频形式更能直观、全面展现两轮电动车 " 智能化 " 的卖点;直播场景更具情感渲染,商品成为直播的核心,配合对应的促销手段,有助于直接达成销售转化。
品牌商家角逐新增量市场
当行业竞争加剧,拓展新渠道,争夺存量市场,对于品牌商家来说至关重要。
据艾瑞咨询数据," 线上下单,线下门店取货 " 已成为线下品牌专卖店、线下品牌旗舰店后,排名第三的消费者购买渠道。
" 九号原本销售在一、二线城市更占优势,通过和快手本地生活的合作,通过借力快手的用户优势区網域,助力九号更快地拓展了更多三至五线城市的消费者,这一部分对于九号是全新的增量。" 九号电动车线上销售负责人胡彬表示。
雅迪新零售运营中心总监孙孝芳也表示,在快手本地生活上无论做短视频还是直播,流量都能精准分发到线下门店能够覆盖到的消费者," 我们做本地生活,最重要的就是线上、线下的结合。除了宣传效果,也想带动交易。" 孙孝芳说。
对于商家来说,除了上文提到的通过短视频平台种草,商家还可以通过本地推等营销工具,依据用户的地理位置,将两轮车的营销信息精准推送到店面周边 3 至 5 公里范围内有需求的消费者,吸引他们到店体验和购买。让 " 内容种草 " 到 " 线下交易 " 的转化更高效。
报告显示,通过内容(短视频及直播)带动的两轮电动车 GMV 占比近 40%,头部品牌本地推 ROI 能达到 14 至 17。
" 未来,我们还会持续探索更多能够助力商家提质增效的方式,希望能够和更多品牌携手共进,实现共同增长。" 快手本地生活电动车品类相关负责人表示,未来会从营销玩法、城市渗透、门店拓展、大场直播加码四个方面,持续提升销售。