今天小编分享的财经经验:南方“小土豆”勇闯“大东北”!从淄博到哈尔滨,真诚待客才能接住“泼天的富贵”,欢迎阅读。
这个冬天,
哈尔滨彻底火了
这泼天的富贵终于轮到东北啦
南方 " 小土豆 " 纷纷拥向哈尔滨
相关话题频上热搜
今年冬季的哈尔滨
火的不只是冰雪大世界
圣 • 索菲亚教堂、中央大街等等
还有哈尔滨各大洗浴中心
火爆程度堪比春运
不少南方游客
直接拉着行李箱就进了洗浴中心
迫不及待地想要感受
东北洗浴文化的魅力
有网友说
2023 还没结束
东北就开始 " 皴 " 运了
这些来东北旅游的南方游客
他们中的一部分个子不高
喜欢穿浅色羽绒服
戴可爱帽子
因为衣服厚又显得圆滚滚
被网友亲切地称为 " 小土豆 "
哈尔滨还有啥好玩的?
江边、早市、菜市场也被
南方 " 小土豆 " 们占领了
某旅游平台大数据显示
哈尔滨热度环比暴涨 300%
成今冬国内旅行目的地 " 顶流 "
某民宿平台数据显示
哈尔滨首次登顶最受欢迎民宿目的地
2024 年元旦民宿预订量
同比增长了 27 倍
哈尔滨为了方便游客出行
延长了公交、地铁运营时间
据了解
哈尔滨冰雪季将持续到 2024 年 3 月底
对于想要错峰出行的游客
可以等过了元旦、春节等
人流高峰期再前往
不少网友纷纷表示,
为了宠爱游客,
哈尔滨拿出了本地人
都没有见过的大阵仗。
《黑龙江省致海内外游客朋友们的
新年感谢信》中提到
一份份监管函,一封封倡议书
行业和市民都自发动起来了
人人都是营商环境
人人都是服务员、导游员、护游员
共同营造放心舒心安心的旅游环境
机场更衣室、路边暖心屋
市民爱心车、爱心茶 ……
且来且珍惜
我们掏心掏肺掏家底
改进细节,提升服务
" 没有最好,只有更好 "
据《哈尔滨日报》12 月 31 日消息
12 月 30 日下午
黑龙江省委副书记张安顺
到哈尔滨市道里区、松北区
督导检查安全生产、旅游服务等工作
并主持召开会议听取哈尔滨市跨年夜安排
及应急预案有关工作汇报
他强调
要把握机遇、精心设计,
优化服务、强化管理,
积极回应市场变化和游客需求,
进一步扩大冰雪旅游优质产品供给,
千方百计提升游客满意度和体验感,
带动全市冰雪经济整体提质增效,
把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮,
全力打造 " 冰雪文化之都 "
评论:
从淄博到哈尔滨,真诚待客才能接住 " 泼天的富贵 "
要问这个冬天哪儿最 " 热 "?哈尔滨绝对算一个。网上网下,许多人都在表达对这座北国冰城的向往,率先抵达的一批 " 南方小土豆 " 已经乐不思蜀,并化身旅游推介官,在社交媒体上分享着攻略体验。面对 " 泼天的富贵 ",黑龙江方面在致谢信中直言:您的传扬,把咱们都 " 整不会了 "。
游客与当地的热烈互动让人忍俊不禁,而这背后是旅行中可触可感的快乐。不论是伴着漫天飞雪,在圣 · 索菲亚大教堂前感受异網域风情;还是奔赴冰雪大世界,挑战超级冰滑梯的紧张刺激;不论是来一顿铁锅炖,在大块吃肉、大碗喝酒中体会酣畅淋漓;还是去洗浴中心猎奇,享受一把东北搓澡的放松解乏,这些新奇体验都给了外地游客一份惊喜。当然,除了这些主打项目,许多游客还为东北人的热情爽朗所感染,的哥刻意温柔的 " 夹子音 ",主动接送游客的市民,都在为这座城市的形象加分。带着十足的获得感离开,游客们自然不吝溢美之词。
冬季旅游历史悠久,但比较起来,今年的哈尔滨之火热可谓现象级。这背后有什么新变?又能提供哪些启示?在笔者看来,主要是天时、地利、人和的综合作用。从天时来看,冬季玩雪理所当然,尤其是借由冬奥会的宣介,滑冰滑雪等项目从小众变大众,正在引领时尚潮流;从地利来看,哈尔滨不仅冰雪资源丰富,而且城市头顶 " 东方小巴黎 " 之名,别具一格的城市特色进一步丰富了旅游产品供给;从人和来看,当地紧紧抓住机遇,拿出 " 冻梨拼盘 "" 黑马骑士 "" 人造月亮 " 等一系列宠客手段,社交媒体上的分享又相当于免费广告。可以说,当地捧出一颗真心服务游客,把资源禀赋用好用足,这才催生了 " 泼天的富贵 "。
从夏天的淄博,到冬天的哈尔滨,每一个现象级旅游热潮的出现,看似偶然,实则都是厚积薄发的结果。这些案例也有力说明了一点,真诚待客永远是最硬的招牌。从行业趋势来看,出门看世界的人越来越多,而大家的旅行模式,早已不是 " 上车睡觉,下车拍照,回家什么都不知道 ",而是更加注重沉浸式体验。对一座城市的评价,不仅源于景区的风景,更来自于出行是否顺畅、停车是否便利、餐饮是否宰客、当代人是否热情、能不能玩出 " 花活 " 等等细节。想要在这样的全方位大考中获得好评,呼唤当地联动各方、盘活资源,于细节之中表达对游客的欢迎与关照。在社交媒体的助力下,那些暖心之举都会成为 " 出圈 " 理由。也只有继续用细致服务回馈游客,流量才能变为 " 留量 ",把 " 泼天的富贵 " 接得更稳。
过了元旦,学生的寒假、春节的长假等旅游高峰正接续而来。对于以哈尔滨为代表的旅游目的地来说,更大的考验还在后头。我们期望这些地方能够更加积极地换位思考,把服务做到游客心坎儿里,也呼吁更多地方能够举一反三,在解剖麻雀中汲取经验。960 万平方公里的土地上,处处皆是美景,处处都有风情,旅游服务 " 卷 " 起来,不仅会生产快乐、孕育幸福,更将为经济社会发展注入强大动力。