2023年，To B资本航船走向哪了？

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图片来源 @视觉中国

文｜产业家，作者｜斗斗，编辑｜皮爷

2023 年，在一众业内人士的眼中，SaaS 的春天依旧没来、To B 一级市场仍在往下走、大模型使得智能客服赛道火了一把；数据价值被提上了新高度……

这些看似被摆到了表面上的 " 年终总结 "，似乎并非如此。

To B 一级市场活跃度低，但平均融资金额在增长，交易金额、数量降低减缓；客服赛道，并未因为受到大模型的 " 偏爱 "，而获得资本的青睐；数据价值虽然被提上了新高度，但单笔融资金额较低；人工智能领網域融资热潮袭来，但 AI 再就业的大佬们奉献了半壁江山……

2023 年，一些 " 意料之外 " 被隐藏在数据之下。

平均交易金额增长 11%，To B 领網域活跃度虽低但吸金

在 2023 年的 To B 领網域融资市场，一些关键数据揭示了当前市场的新趋势。尽管整体活跃度有所下滑，但透过数据，我们可以看到市场正在发生的一些微妙变化。

据统计，2023 年 To B 领網域共发生融资事件 594 起，融资金额为 774.48 亿元人民币，同比分别减少 13% 和 14%。这些数字似乎在告诉我们，To B 领網域的一级市场正经历一次小规模的调整。然而，当我们把目光转向平均融资金额时，会发现情况并非如此简单。

数据显示，2023 年每笔融资的平均金额达到了 1.3 亿元人民币，相较于 2022 年的 1.15 亿元人民币，同比增长了 11%。这表明，在 To B 领網域中，那些获得融资的企业正受到投资者的高度关注，且单次融资的资金投入量也在不断增大。

这种趋势揭示了一个不争的事实：尽管整体市场活跃度有所下降，但投资者的资金正在向少数优质 To B 企业集中。这种现象反映出资本对于 To B 领網域的投资趋势正在从追求数量转向追求质量，市场正在进入 " 整合阶段 "。

资本市场对于 To B 领網域的投资正在从广度转向深度，优质企业将更容易获得资本的支持，从而推动行业的发展。这一现象的背后，隐藏着资本的智慧选择。在面对日益激烈的市场竞争时，资本正在流向那些具备核心竞争力的 To B 企业和项目。

这种资本配置的优化不仅提高了投资效率，也为整个市场带来了新的生机。尽管 2023 年的 To B 领網域融资市场面临一些挑战，但透过数据的迷雾，我们看到了一个正在崛起的未来。资本、企业与市场正在共同编织一个崭新的篇章。

在这里，优质的项目和企业将得到应有的回报。这种趋势将推动 To B 领網域走向成熟发展阶段。

总之，2023 年 To B 领網域融资市场的数据变化为我们揭示了资本的新动向。在市场调整的背景下，资本正朝着更有利于行业发展的方向流动。对于企业而言，把握这一趋势，提升自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

0 融资，资本听不进「大模型 + 客服」的故事

自大型人工智能模型爆发以来，客户服务领網域被视为其最佳的落地场景之一。

众所周知，客户服务场景中的大量文本互動非常适合这类模型发挥其优势。它们能够理解客户的问题，并提供准确、流畅的回复，从而极大地提升沟通效率和用户体验。

首先，我们来了解一下大型模型在客户服务领網域中的应用优势。大型模型可以理解客户的问题并提供准确、流畅的回复，这得益于它们在大量文本数据上的训练。这意味着，无论客户提出什么样的问题，大型模型都能给出合适的回答。此外，大型模型还可以适应不同行业的知识，从而提供更加专业的服务。

其次，大型模型在客户服务领網域的应用还可以帮助企业节省成本。传统的客户服务需要大量的人力物力，而大型模型可以自动处理大部分的客户提问，大大减少了企业的运营成本。而且，大型模型可以随时随地提供服务，打破了传统客服的时间和地網域限制。

然而，尽管大型模型在客户服务领網域的应用具有明显的优势，但我国的客服赛道融资情况却并不如预期。

据 IT 桔子的数据显示，2023 年 To B 领網域客户服务赛道的融资事件为零，而在 2022 年，该领網域共发生了 9 起融资事件。这一点让人颇感意外，因为大型模型的发展并未带来预期的资本青睐。

分析资本市场的冷静反应，可能是因为大型模型虽然提升了客服的智能化水平，但并未从根本上改变客服行业的商业模式和盈利模式。尽管大型模型为客服领網域带来了新的可能性，但资本市场上对于这一改变的接受度和投资回报的预期并未达到预期，导致资本的投入相对保守。

然而，这也意味着客服赛道仍有巨大的增长空间和投资价值。

对于客服厂商而言，如何在大型模型的支持下打造新的商业模式和盈利模式，将成为未来发展的关键。他们可以考虑开发更多基于大型模型的智能客服产品，以满足不同行业和企业的需求。同时，他们还可以通过提供优质的增值服务，如定制化的行业解决方案和数据分析服务，来提升自身的竞争力。

这或将也是接下来一年的时间里，客服厂商们的下一站。

骤减 50%，数据服务 " 热趋势 " 遇上 " 冷资本 "

今年 10 月，国家数据局的正式揭牌，标志着我国数据资产万亿规模的激活，以及数据产权、交易流通、跨境传输和安全保护等基础制度和标准规范的不断推进。

这一重大举措，不仅为我国数据服务市场带来了更大的发展空间，也为各类数据服务厂商提供了稳定的政策环境和明确的发展方向。

在数据资产不断增值的背景下，数据服务市场迎来了黄金发展期。 尤其是那些专注于数据确权、数据交换平台建设、大数据分析及应用开发等细分领網域的数据服务厂商，他们将迎来前所未有的发展机遇。数据价值的提升，使得这些厂商的技术研发和应用创新得到了更高的重视，也为他们带来了更大的市场潜力。

然而，尽管数据价值在 2023 年被提上了新高度，但实际上一级市场的表现并不如人意。

数据显示，2023 年 To B 领網域数据服务赛道共发生融资事件 57 起，交易金额 43.448 亿元人民币，交易金额同比减少近 50%。

这种现象的出现，可能是因为数据价值的提升主要体现在技术研发和应用层面，而这一领網域的创新和突破需要较长时间和较高成本，因此资本在投资时的谨慎态度是可以理解的。

另一方面，数据的价值在 2023 年得到了前所未有的重视，然而实际的融资金额却相对较低。这同样可能是因为数据价值的提升主要体现在技术研发和应用层面，而这一领網域的创新和突破需要较长时间和较高成本。这也反映出资本市场对于数据价值投资的理性思考，资本更加注重投资的可持续性和回报的稳定性。

总的来说，虽然数据服务市场在短期内面临一些挑战，但长期来看，随着我国数据资产的不断激活和政策环境的优化，数据服务市场的发展前景依然广阔。数据服务厂商需要做的，就是坚持技术创新，提升数据服务的质量和价值，以满足市场和客户的需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

增长 19%，大佬们 AI 再就业贡献半壁江山

2023 年 To B 领網域，面向企业（To B）的前沿科技赛道表现出了惊人的活力。

据相关数据显示，2023 年该赛道的融资事件高达 163 起，同比增长 11%。更为引人注目的是，这些融资事件的总额达到了 202.382 亿元人民币，同比增长 19%。这一成果无疑凸显了该领網域的巨大潜力。

进一步观察会发现，在这个赛道中，大量企业都在积极投身于人工智能（AI）的研究与开发。值得一提的是，在这股创业热潮中，不少业界 " 大佬 " 纷纷崭露头角。例如，前搜狗公司 CEO 王小川创立了百川智能，美团联合创始人王慧文创立了光年之外，以及李开复创立的零一万物。这些行业领袖的加入，为大语言模型的技术发展注入了新的活力，也推动了今年前沿科技赛道交易金额的高增长。