今天小编分享的教育经验：如何建立双赢思维去具体沟通，如何更自信的展示自我，欢迎阅读。
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文/文馨
首先，要了解沟通的本质。
简而言之，人际沟通是两个人及两个人以上相互依赖的人之间的语言互动和非语言互动。
你要明白，人际沟通发生在相互依赖的个体之间
因为，沟通双方既"有联系"又"互相影响"。比如家人之间、老板和下属之间、兄弟姐妹间、师生间、情人间、朋友间，等等。
单方面，或者说没有任何关系或者完全不认识的两个人之间是不会有沟通。
所以，要沟通发生，就会对双方产生影响。
因此你要做到以下2点：
（1）诚信原则：
第一，是沟通中要讲真话，而不说假话，做到"言必信"；
第二，是遵守诺言，实现诺言，说到做到。行失于言将有损形象，要尽量避免。
（2）相容原则：
交往者要有一颗包容的心，要有一颗爱心，要有一颗尊重别人的心。爱人者必被人所爱，人与人之间就会产生一种"亲和力"。有了爱心，就有了理解。爱心越大，越具有忍耐性和宽容性。
其次，人际沟通取决于人际关系，同时又在界定着人际关系
相互依赖的个体之间，通过沟通，达成人际关系的形成。人际关系的亲疏远近，决定了你们之间的沟通方式就会有所不同。
例如，你跟闺蜜的互动方式和你跟同事的互动方式不同，你跟朋友熟人的互动方式和你跟父母的互动方式完全不一样。
但同时，你的沟通方式又在不断塑造着你的人际关系。
例如在公司里，如果你以友好的方式与他人沟通，就有利于建立起同事间的友谊；但如果你经常用抱怨甚至是伤害性的信息进行沟通，很可能会滋生出一段敌对性的关系。
那如何才能有效、双赢的沟通，给出以下几点方案：
1、描述问题而不是评估和判断问题。
这样做的好处，是在沟通中保持客观中立的立场，避免掺杂过多个人感情。
例如当你和同事共同负责一个项目时，你对同事开会迟到、报告迟交的行为很不满意，你可以客观地描述问题："我们要一起做这个项目，可是你错过了一半儿的会议，到现在还没有写出你的第一份报告"。
而不是盲目地评估和判断问题，然后对他说："你是不是想毁了这个项目？"
2、只说明这个问题对自己的影响，避免指责他人。
你可以对这个同事说："我的工作取决于这个项目的成功，我认为让我做额外的工作来弥补你没有做的事情是不公平的"。
像这样只强调对"我"的影响，而不是仅仅去指责对方说："你这么做太过分了！"
3、提出可行方案，保全对方的面子。
强调了对自己的影响后，你可以顺势提出解决方案："如果你能在周二之前提交报告，我们仍然能够在截至日前完成。我可以在开会前一个小时给你打电话提醒你。"
这样说相当于给对方一个可选项，而不是让对方陷在被指责的困境中，同时也表达了你对沟通协作的诚意。
4、继续确定目前的状况。
当你提出方案后，还需要进一步确认："很明显，如果你不承担自己的任务，我们将无法完成项目，你能在周二之前把报告交上来吧？"
5、反思自己。这一步必不可少。
因为，无论一个人自信与否，都倾向于维护自身，为自身行为找到辩护的理由。所以，每当你完成一次沟通后，都要反思一下："我刚才是如何处理的？是如何表达自己的？如果下次出现这种情况，我能不能做得更妥当一些？"
这样反思目的，它可以让我们跳出自我圈子，用一种更加抽离和客观的眼光审视自己，更加清晰地看到自己的优点和缺点，在以后的沟通中，有则改之，无则加勉。
总而言之，在人际沟通中，沟通的双方一定是利益共同体。所以，只有用双赢思维，才能打造互惠互利的沟通结果，并让你成为人际沟通里那个更加自信的人。
同时，在具体沟通中，还要注意以下3点小细节：
（1）保持眼神的交流
每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
（2）肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
你可以这样操作，多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
（3）口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。
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（以上，未完待续……）
