今天小编分享的互联网经验:电商“9.9元包邮”,还能撑多久?,欢迎阅读。
竞争背后,是一场电商平台对源头工厂的抢夺。
作者 | 张超 编辑 | 罗丽娟
一年一度的 618 活动正在进行," 低价 " 不出意外再次成为各电商平台的营销关键词。
在这个阿里和京东都号称 " 史上最大投入力度 " 的一届 618 上," 低价 " 策略也发生了微妙变化:平台不再只有 " 跨店满减 "、" 价格直降 "、" 百亿补贴 " 这些围绕价格力推出的优惠措施,还 " 盯上 " 了具有源头商品供给能力的中小商家。
6 月 4 日到 13 日,淘宝首次在 App 首页上线了中小商家专属 618 营销通道:淘宝好价节。频道内增加了大量 "3 元 3 件 "、"9.9 元 3 件 " 的低价商品。新成立的淘天集团中小企业发展中心,还推出了 3 大中小商家专属发展计划:广告补贴、AI 智能提效、营商保障。
京东更是在年初就启动了 " 春晓计划 ",面向个人、个体户、工厂等特色商家推出了 12 大扶持举措,帮助更多售卖低价商品的白牌和厂牌商家在京东快速开店,自营和 POP 生态两手抓。为此,京东取消了京东小店的平台使用费,约 60% 类目商家技术服务费降至 0%,部分类目商家保证金降幅达 80%。
上升势头正猛的电商平台拼多多,虽然没有大肆宣传针对中小商家的策略,但其生长基因决定了平台早已积累了成百上千万源头工厂商家,并在 App 首页开通了 "9 块 9 特卖 " 专属入口。
同期加入 618 大促的内容电商,亦没有放过对中小商家的争夺。
抖音电商在第三届生态大会上发布了面向商家的四大扶持措施,其中针对中小、个体商家推出了 "0 元入驻 " 权益,以缓解中小商家资金压力;另外,平台还推出了商品卡免佣活动,以降低中小商家经营成本。
快手电商此前也推出了 " 新商家斗金计划 ",覆盖普通企业、个体工商户等多类企业主体,只要满足要求的商家最高可获得 50 万奖励。本届 618 大促期间,斗金计划也将继续为新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。
与其说电商平台打响了 2.0 版价格战,不如说是将 " 低价 " 压力转向了源头工厂。价格战背后,是一场电商平台对源头工厂的争夺战。
但这种将商家利润压到极致的营销策略,又能撑多久呢?
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疯狂 "9.9 元包邮 "
林杰是广东一家典型传统制造公司总经理,618 大促尚未开启,他就已经充分感觉到了今年电商价格战的激烈程度。
" 一些商品的售价,已经比我们生产成本价都要高了。" 作为深耕行业多年的生产销售商,林杰见到这些情况也只能无奈一笑,语气中尽是不可思议:" 我们工厂自己都很震惊。"
甚至不用进入直播间,各电商平台已经 " 杀 " 向低价小百货,"9.9 元包邮 " 商品成为今年 618 大促的重要组成部分。
细心的消费者可以发现,三大货架式电商平台淘宝、京东、拼多多,都在其 App 首页开通了明显带有 " 低价 " 心智的入口。
在手机淘宝上,"618 淘宝好价 " 取代了聚划算、聚好货等常用入口,登上 App 首页 " 四大金刚 " 位,与淘宝直播并肩。
618 淘宝好价上线手淘 App 四大金刚位
点开 "618 淘宝好价 " 能够看到,其中包含了百亿补贴、聚划算、限时秒杀等具有低价促销心智的频道,还有 "3 元 3 件 "、"9.9 元 3 件 " 等极致性价比商品的入口,而整个界面也随处可见 " 天天 1 元购 "、"9.5 元抢麦当劳 "、" 数码爆款 1 元起 " 等促销宣传语。
从品类上看,这些明显带有低价心智的商品大多以白牌商品为主,其中不少来自淘工厂专营店、天天工厂特价店。
而 5 月 9 日更新后的京东 App,也释放出了走低价策略的信号。一方面,京东让今年新推出的 " 百亿补贴 " 占据 App 首页 C 位,当中不乏 10 元以下的低价商品;另一方面,其也在首页上线了 "9.9 包邮 " 入口,来增强白牌和厂牌商品的露出。
京东 App 首页上线 "9.9 包邮 "
点进 "9.9 包邮 " 可以看到,频道主要分为两大区網域:今日推荐、精选推荐。无论哪个板块,都将 10 元以下商品作为主要推荐品,"5 元 3 件 "、"9.9 元封顶 " 等商品集合均有。
一向被消费者认为补贴力度最大、日百商品全网最具竞争力的拼多多,在今年 618 期间页面变动并不大,但其同样在 " 百亿补贴 " 之外,配备了 "9 块 9 特卖 " 频道。
拼多多 "9 块 9 特卖 " 上线入口
相对前两个平台,拼多多不仅有 "4.9 元封顶 "、"9.9 元封顶 "、" 大牌 9.9" 等商品集合,还在精选部分上线了 "0.01-1.9 元专区 ",可以说是将价格压至最低。
抖音推出自营店铺 " 超便宜的小店 "
抖音也被曝出在 618 前夕悄悄上线了主打低价心智的自营店铺 " 超便宜的小店 ",以售卖日用百货、3C 数码配件等白牌商品。店铺大多也以销售 10 元以下商品为核心,部分商品新客到手价低至 0.01 元。
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争抢源头供给
618 大促走到今天,已经过了十多个年头。回顾这些年的历程,一个微妙的变化是:打折促销压力,正在由电商平台转向源头商家。
从最初的无门槛优惠券、补贴金,到后来的跨店满减券、品类优惠券,其实都还是平台侧给予的补贴优惠。
不知从什么时候起,平台打出了 " 直降 "、" 立减 " 口号,来强调大促活动方式的简洁性。但在这些所谓的 " 福利 " 背后,商家却要背负更多压力、出让更多利润。
此前曾有电商平台商家告诉全天候科技,除了少数 3C 数码硬标品平台会有一些补贴外,99% 的商品都是由商家出资补贴。
随着各类购物节、假日优惠数量增加,平台几乎每隔半个月就会有一次促销活动。" 低价 " 目标下,摆在平台面前的选择无外乎三个:或是真金白银补贴,或是提高供应链运转效率,或是直接把商品价格打下来。
在活动密度显著提升、技术革新周期长等综合因素影响下,显然让商品价格直降更符合平台当下的发展利益。
而减少商品流通中间环节,抢夺上游源头供给,就是在该目标下各电商平台正在做的事情。
林杰所在的公司自 2005 年起就从事注塑行业,之后投资过钢铁行业、饮用水企业,也涉足过医疗器械业务;直到 2018 年进入了日用百货领網域,垃圾袋是他们切入赛道的第一款商品,也是为公司打开电商渠道的重要单品。
2020 年上半年,公司受内外综合因素影响,订单下滑明显。摆在林杰面前的选择只有两个:要么裁员,要么拓展销售渠道。在当地热烈的电商氛围带动下,林杰果断选择了后者,从零开始搭建电商团队,发展线上业务。
初期,林杰和团队也走过不少弯路,找第三方代运营公司、让团队报各种培训班、花钱砸营销等等," 我们砸了几百万交学费。" 他说。
公司业务真正有起色是在 2022 年。这一年,林杰接触到了淘工厂,即淘宝天猫集团为源头厂商做电商提供的一种全托管服务平台。
林杰告诉全天候科技,为了帮助自己的公司快速平稳地迈过起步阶段,淘工厂小二当时是从电商运营思维到商品营销打法、再到产品价格定位,上门手把手进行指导。公司销售的垃圾袋,上线半年就打到了淘工厂单品类 Top 5,一度稳定销量榜单。
随后,他还将业务逐渐拓展到了 1688、拼多多、京东、抖音等电商平台,营销上也借鉴了公司在淘工厂上的玩法。
实际上,早在 2018 年拼多多就推出了 " 新品牌计划 ",聚焦中国中小微制造企业,帮助它们从线下走到线上;2020 年又更新了 " 新品牌计划 ",计划在 2021 年至 2025 年扶持 100 个产业带,订制 10 万款新品牌产品。
淘宝前 C2M 事业部、1688 和淘特也在争夺产业带方面持续发力,近两年持续通过招商吸引源头工厂入驻;京东自有品牌也在去年 10 月宣布,围绕产业带启动 " 百大质造工厂计划 ",未来三年内,将着力打造超过 500 个产业带品质示范工厂、推动工厂销售额增长超 600%。
从结果上来看,目前各家已经有丰富的工厂货,部分日用百货商品也能实现 10 元以下的极致低价,为今年 618 大促 "9.9 元包邮 " 活动打下了坚实基础。
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非长久之计
但商家能牺牲短时利润,配合平台年度大促,并不意味着能持久配合。
正如林杰所言,不少商家为了拉新流量或是保障订单持续性,都是以低于成本价的方式在做活动。
商品价格是围绕商品价值波动。不健康的定价体系,势必不是经营长久之计。平台需要思考,商家真正需要的究竟是什么?
从淘工厂起家,但林杰团队已经将业务覆盖到拼多多、京东、抖音等多个电商平台," 国内几乎所有平台我们都会做。"
在他看来,电商市场蛋糕是一个相对恒量,只要有个平台可以做增量都不能放过,无论是阿里系、京东系、拼多多,还是抖音等平台," 流量带来的订单量决定了我的投入。"
林杰还强调,稳定持续的订单是其关注的重点。他曾在一个平台尝试电商销售," 一天 20 万单,完全忙不过来 "。这种 " 幸福的烦恼 " 只能带来一时的快乐,对工厂生产能力、商品履约能力、售后服务能力等都是极大考验,并不适合新商家或是刚入行、规模不大的中小商家。
汕头澄海素有 " 中国玩具礼品城 "、" 中国玩具制造基地 " 之称,陈力在这里专做儿童玩具生意。他也向全天候科技表达了与林杰类似的观点:" 订单稳定的快是优秀厂商选择平台非常看重的点 "。
" 稳定的快 ",换言之就是,在订单快速增长的基础上具有稳定性。
陈力认为,对于流量爆发力强的平台,每 100 个商家能脱颖而出、做成业务是一个不确定事件,试错成本相对更高," 但只要爆了,那就直接是火箭速度 ";而运营能力强、电商属性强的平台,这种偶然性就小很多,尤其一些具备强供应链能力和运营能力的厂商,跑通业务就是一个概率事件," 可能是 1/10 或是 1/5"。
以他经营的玩具厂为例,除开广告营销等费用,打磨具、备货是个非常大的成本投入,尤其磨具成本可能大几十万。流量爆发力强的平台,新品测试就需要准备成千上万的货,为了减少售后纠纷只能先备货;而电商平台不同频道的价格定位已经决定了,陈力在销售时可以切入的价格区间,他可以在考量利润的情况下再做选择。
平台低价竞争,已经上升到了对源头供给、源头工厂的抢夺。而在厂商反向选择平台的过程中,价值排序稳定性大于增长性,大家更追求稳定增长的流量和订单。
基本掌握电商运营方式的林杰,已经将电商团队从原来的 20 人扩展到了现在的 60 人,产品线也越做越宽。
" 垃圾袋产品,我们会继续深入、持续优化,把它的价格继续提升上来。" 提到未来的规划,林杰充满期待,他正在考虑以股份制、合伙制的方式与其它团队合作,做大业务规模。
(文中林杰、陈力均为化名)
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