今天小编分享的互联网经验:三星离不开中国,欢迎阅读。
文|节点财经
自从华为被针对后,在谁是全球智能手机第一的竞争中,就只剩下三星和苹果这对老冤家。今年 1 月,三星正式发布了其 Galaxy S 系列手机的 Galaxy S24 系列手机,主打 AI,发布会选的体育馆,距离苹果总部只有 15 分钟车程,可以说是 " 贴脸输出 "。
但是,相比在中国国内仍有相当热度的苹果,三星似乎早已销声匿迹,成为手机销量排行榜中的 "Other"。而在目前全球范围的智能手机市场,三星仍是最有实力和苹果掰手腕的厂商。
不久前市场调查机构 IDC 公布的报告显示,2023 年苹果成为智能手机全球销量第一,这是自 2010 年以来,首次从三星手中夺得头把交椅。但是,在另外一家调研机构 TechInsights 的数据中,去年全球智能手机出货量排行榜上,三星全年出货 2.262 亿部,以 19.6% 的市场份额仍排名第一,苹果以 18.8% 的市场份额屈居第二。
也许有很多朋友感到奇怪:为什么三星在败走中国市场之后,仍能在全球市场保持强劲的竞争力?我们就从这个问题开始,捋一捋三星手机和中国市场的关系,以及未来三星是否能够在中国市场再度崛起。
三星,仍是世界第一
长期以来,三星手机在全球市场的表现都比较强势。自从 2012 年登顶全球出货量第一的宝座以来,其已经连续多年蝉联全球手机市场第一名。无论在北美、俄罗斯、印度、欧洲、非洲、东南亚等地区,三星的市场份额均位居前列。
作为韩国数一数二的财阀,三星集团在各行各业都有着深厚的历史积累,旗下的公司遍布韩国建筑、造船、能源、电子、制糖、制纸等产业,手机只是其众多产业中的一个分支。
在智能手机时代到来之前的功能机时代,三星手机就已经是诺基亚之后的一大巨头。而随着苹果的崛起,诺基亚没落,三星及时转身投向安卓阵营,又一次抓住了风口。
十多年前,iPhone 正式进入中国之初,手机螢幕只有 3.5 寸。这是因为乔布斯认为,3.5 寸是最适合智能手机的螢幕尺寸。
但是,三星并不迷信乔布斯的判断,转而在 Galaxy S 系列上选择了 4 寸屏,成功实现逆风翻盘,后来居上。到了 2013 年,三星手机不仅在中国市场的占有率突破 20%,也坐稳了全球手机出货量第一的位子。
此后,即便因为自己的一番 " 骚操作 ",三星败走中国市场,在全球市场仍和苹果分庭抗礼。而之所以能够做到这样的成绩,节点财经认为,与三星的全球布局和供应链管理优势密不可分。
首先,三星手机具备一项大多数厂家所没有的优势,即背后站立着一个拥有手机全产业链的庞然大物三星集团。其不仅可以为三星手机提供足够的技术、财力支持,更可以在整条手机产业链上为三星手机提供支持。比如螢幕方面,三星 OLED 螢幕产能规模全球第一,苹果甚至都是它的螢幕客户;芯片方面,三星拥有自身的芯片板块,不仅能够研发设计、生产,甚至还可以和台积电等芯片代工厂掰一掰手腕;此外,诸如内存、镜头 CMOS 等诸多手机零部件三星都能生产和对外出口。
全产业链布局的加持下,三星手机不仅可以较少受上游供应链缺货的影响,还能更好的控制供应链成本和生产节奏,优势显而易见。其垂直整合的供应链管理模式,保证了产品质量和创新速度,降低了生产成本。
其次,三星手机经过多年发展,已经拥有了覆盖全球的生产基地和销售网络,其产品和服务可以及时触达全球消费者。特别是在印度、东南亚、拉丁美洲等新兴市场,三星通过精准的市场定位和适应当地需求的产品策略,领先很多品牌建立起了先发优势。
最后,三星手机通过持续的技术创新、市场营销以及品牌投资,在全球成功构建了一个优质可靠的品牌形象。而且,三星手机虽然身处财团内部,但具备很强的创新精神。这种企业文化不仅可以推动产品和技术进步,也为三星在全球市场的持续领先提供了内部动力。
比如此次的 "AI 手机 " 潮流,三星就领先老对手苹果一步,推出了搭载 Galaxy AI 功能的 Galaxy S24 系列。目前,这款主打 AI 的旗舰手机目前销售火爆,创下荷兰、印度和韩国等多个市场的预订记录,三星也调高了 2024 年 Galaxy S24 系列的销售目标到 3520 万台,比上一代高出逾 10%。
总体来说,三星手机仍然在全球保持了很高的竞争力。但是,在科技发展日新月异的当下,三星的处境也谈不上高枕无忧。尤其是中国市场和中国的对手,都需要三星高度重视。
中国市场浮沉
当年三星手机败走中国市场,有很多的地方值得这家跨国巨头反思和复盘。
2016 年的三星手机 " 爆炸门 " 无疑是一个标志性事件,而在此之前,一度登顶国内销量冠军的三星手机已经露出了颓势。
2014 年 9 月,苹果推出了 4.7 寸的 iPhone 6,三星的 Galaxy 系列失去大屏优势。而且,随着智能手机产业链逐渐成熟,安卓手机快速普及,国产厂商们崛起的速度很快,三星在高中低端市场受到多方夹击。也是在 2014 年,三星被小米超越,跌到国内智能手机出货量第二,跌幅超过 20%。紧接着,2015 年,三星手机跌出了中国市场前五。
这种状态下,三星 " 爆炸门 " 的出现可以说是雪上加霜。
当时,三星发布 Note7 系列手机后,全球频繁发生电池爆炸事故。为此,三星中国区高管还曾集体向经销商下跪,引发舆论哗然。但是,三星没有向中国消费者道歉,且其一度在其他国家和地区都召回 Note 7,唯独没有召回中国市场的产品。最后迫于形势,才不得不宣布召回。
不难想象当时中国消费者的愤怒情绪,这让三星的品牌形象严重受损,进而失去了在中国市场的机会。
如今回头再看这件事,节点财经认为,当时三星手机最少犯了两个错误:一是在面对中国国产手机品牌的竞争时,低估了国产手机的竞争力,自以为其品牌和苹果一样,具备一定的溢价空间,事实上并不存在。当时,随着国内移动互联网的普及,网络直销大行其道,手机价格不断走低,三星的性价比对国内消费者吸引力不足。
此外,在 " 爆炸门 " 爆发后,三星中国区的管理层处置失当,表现出一种莫名其妙的傲慢,让中国消费者在民族情感上受到伤害。对此,至今仍有部分中国消费者耿耿于怀。所以,当年三星手机败走中国市场,既在于竞争对手太强,也有危机事件处理中自身 " 作 " 的因素。
到了 2021 年,在欧洲占据三成市场份额的三星,在中国的市占率已经不足 1%。
面对中国市场的这种状况,三星自然不甘心,而事实上,三星手机其实也一直没有放弃,毕竟其企业文化和拼搏精神确有过人之处。
2020 年,中国三星总裁黄得圭再度强调:" 做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业 "。
2021 年,三星选择演员陈坤作为其品牌代言人,收获业界好评。而且,三星冠名湖南卫视的综艺节目《披荆斩棘的哥哥》和浙江卫视综艺节目《追星星的人》,大打品牌营销。
2022 年,三星有了大动作,成立全新的 " 中国市场创新组 "(China Business Innovation Team),主抓手机和智能家居设备,直接向三星电子联席 CEO 韩钟熙汇报。同年,三星与京东签署战略合作協定,双方将围绕营销和渠道进行合作。
三星手机一连串的重磅举措,无不在说明一件事:加码中国市场,夺回曾经的市场份额。在节点财经看来,虽然三星 " 觉悟 " 的有些晚,但凭借其在全球过硬的竞争力,仍然有可能在中国市场再度崛起。
当然,这需要三星拿出真功夫。
三星的突破口
折叠屏手机成为三星重新打开中国市场的突破口。
2021 年 9 月 1 日,三星手机在国内发布新品," 惹祸 " 的旗舰 Note 系列被首次砍掉,取而代之的是三星折叠屏产品 Galaxy Z Fold3 5G 与 Galaxy Z Flip3 5G。20 多家三星折叠屏手机快闪店陆续在上海、广州、北京、杭州、成都、重庆等全国 10 余座城市开业。
在随后的北京冬奥会上,2892 名参赛运动员,每人都收到三星手机价值万元的大礼包,其中包括一款 Galaxy Z Flip3 5G 折叠手机和一款耳机。
在节点财经看来,三星选择折叠屏作为突破口,是经过深思熟虑后的最优选项。一方面,从三星自身来说,其在柔性 OLED 屏和铰链两项技术上,都有着较大的优势,而这两项技术是折叠屏的核心元件。
比如三星最新推出的 Galaxy Z Fold5 采用了新一代超闭合精工铰链,重量仅为 253g,折叠状态下厚度缩减 2.4mm 的同时,还实现了无缝设计,能够为用户提供堪比直板旗舰的便携性和舒适手感。
据 TrendForce 最近发布的报告显示,2023 年全球折叠屏手机出货量达到 1590 万台,三星以 66.4% 的市场份额位列榜首。
三星之所以能够在全球折叠屏领網域保持领先优势,一个很重要的原因在于其从未放弃做机械折叠产品。从 2008 年的 W699 到现在的 Galaxy Z Fold 5,从机械折叠到螢幕折叠,三星一直坚持了下来,是所有智能手机厂商中折叠屏机型最多的一家。
守得花开见月明。随着直屏手机 " 卷 " 到飞起以及消费者的审美转变,折叠屏手机市场开始快速增长,这为三星重新占领中国市场创造了很好的外部条件。
目前,除了苹果外,几乎所有手机巨头都在杀向折叠屏市场。2023 年,国内各大厂商陆续发布了十余款折叠屏产品,行业进入集中爆发阶段。
据艾瑞咨询报告显示,近几年折叠屏销量呈现快速上升趋势,预计 2024-2025 年仍将保持高速增长。而且,更为重要的是,折叠屏手机占高端机市场的份额也不断提升,预计到 2025 年底将达到 20% 的水平。
相比直屏手机在中国国内吃瘪的现状,三星折叠屏要好得多。2023 年,中国折叠屏手机市场份额中,三星市占率为 14.5%,排名第三。而在一万元以上的超高端市场中,三星市占率为 31%,仅次于华为。
所以,不论从自身优势,还是从外部条件,折叠屏手机市场无疑都是三星最好的突破口。但是,节点财经认为,三星想要在中国国内市场再现昔日辉煌,难度仍然不小。
首先,华为、荣耀、小米、OV 等国产手机厂商纷纷入局,都将折叠屏视为重点发展领網域。荣耀 CEO 赵明曾表示:" 折叠屏再也不是一款试水的产品,它是可以作为主力的旗舰手机所使用。" 对于三星来说,面对这么多对手的压力不言而喻。其次,客观上说,国内市场体量庞大,玩家众多,但目前国内消费者对三星手机的品牌感知度并不强,这需要三星把以前挖的坑加倍补回来。
总体来看,节点财经认为,即便竞争激烈,三星手机再战中国市场是其整体的战略选择,布局已经展开。而作为常年保持世界出货量第一的手机品牌,三星的实力不需要质疑,折叠屏市场的爆发,也给了三星一个很好的机会。当然,要在中国市场重获成功,需要品牌、产品、营销策略、渠道结构的全方位建设。如果三星能够很好的解决这些问题,再度在国内市场崛起,也不是不可能。
这对中国乃至全球手机市场,都将是一件大事。