今天小编分享的科技经验:咖啡迎来万店时代,巨头们的绞肉机,创业者的伤心处,欢迎阅读。
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作为二手咖啡机经营商,阿林见证了咖啡市场最惨烈的一面。
从今年 6 月开始,阿林的二手咖啡机收购量开始猛增,卖设备的既有熬过疫情三年的老店,也有只开了 6 个月的新手。
" 同一条街的 6 家咖啡馆一起关门了 ",在一条小红书视频中,阿林不无感慨地表示," 资本打架,创业者遭殃。"
经营二手咖啡机的这些年,阿林常给创业者建议,其中提到最多的一条是," 咖啡机没必要买很贵的,花三五万买一台咖啡机,得卖多少咖啡才能赚回来?"
有些人会听,有些人不会,就像评论区里永远有人在问价,也永远有人在抱怨咖啡市场的过度内卷。
然而,在咖啡行业势不可挡的转型潮面前,听与不听,热爱与否,其实都毫无意义,就像姚大发帖子下面的那条评论所说的那样——
" 咖啡人的第一桶金一般来自于卖设备。"
2023 年 2 月 23 日,一条名为《请救救我们的咖啡店 01》的帖子在小红书上迅速走红。
在这条在帖子里,姚大发透露自己的咖啡店下个月就要交房租了,但生意一直没有起色,希望 " 云股东 " 给她一些建议。
虽然也有像前文那样泼凉水的人,但大多数网友还是非常热心地提出了将近 1700 条建议。
比如,有人觉得门店本身就狭窄的情况下,一定要把门开大,让人路过的时候能一眼看到里面;有人建议在 "SOWHAT?" 之外再取一个便于传播的中文名;也有人建议她换赛道,卖热狗、三明治 ……
这条收获了 314 次点赞和 136 次收藏的帖子被传到了小区的业主群里,短短 10 天,咖啡店的营收从 100 元 / 天增长到了 300 元 / 天。
此后,姚大发每间隔几天就会发布一条新的《请救救我们咖啡店》,向她的粉丝分享今天做出了哪些改进,店里的生意如何。
然而,与营收同步增长,是姚大发的心理压力。
" 平常没人关注的时候,无论是好是坏我都能自己消化。现在关注的人多了,声音多了,我反而消化不了,人也开始焦虑烦躁 …… 所以,就是我的问题,我没有做好客群定位,既要又要还要,所以搞得这么尴尬 ……"。
4 月 11 号,姚大发贴出了《请救救我们的咖啡店(最后一篇)》,描述自己在转让店面的过程中遭到房东刁难而没有转让成功,1 万元押金也打了水漂,最终只能 " 把机器卖掉一些 …… 赶紧连夜卷铺盖逃走了 "。
一个多月时间,几经波折," 预言 " 最终还是应验了。
虽然在姚大发将一切问题都揽到了自己身上,但事实是," 姚大发 " 并非孤例,咖啡这门可能是本世纪滤镜最重的生意,在向商业逻辑的回归中,已经从创业者的 " 乌托邦 " 成为了 " 火葬场 "。
万店时代的价格战
眼下,要在中国找一个最卷的赛道,咖啡很有可能是最终答案。
6 月 6 日,瑞幸的第一万家门店在福建厦门正式营业,将中国的咖啡市场带入了万店时代。
要知道,星巴克花了 24 年时间,才在中国开了 7246 家门店,而瑞幸只花了 6 年便开出了一万家门店。
不过,即便是瑞幸,也只是咖啡行业扩店狂潮中的一朵浪花。
从 2022 年开始,截至 2023 年 1 月 31 日,在整个咖啡赛道近 30 家连锁咖啡品牌中,新开门店数大于 100 的就有 12 家。
其中,幸运咖新开门店 1521 个;麦咖啡新增 763 个门店;挪瓦咖啡也丝毫不落后,新增门店 631 个;而老牌咖啡连锁巨头星巴克也新增 681 个门店。
此外,还有天好咖啡、Manner、本来不该有、库迪咖啡等多家咖啡品牌全国新增门店均超 100 家。
如果说蜜雪冰城这样的茶饮玩家卖咖啡还算情有可原,李宁、蔚来、华为等企业的入局,则将这股咖啡热推向了疯狂。
早在 2022 年初,李宁就申请注册了 " 宁咖啡 NING COFFEE" 商标,随后在广东、厦门等地的线下店出现;特步申请注册 " 特咖啡 " 以及 "XTEP COFFEE" 等商标;11 月,上海蔚来汽车有限公司申请注册 4 枚 "NIO CAFE" 商标等等。华为也将 " 一杯咖啡吸收宇宙能量 " 和 " 一杯咖啡吸收宇宙能量 " 申请注册商标。
2022 年咖啡企业新增 3.57 万家,同比增长 37.83%,2023 年第一季度,我国新增咖啡相关企业 1.17 万家,同比增长 98.11%。
为什么咖啡成为了企业跨界、创业的头号选择?
一方面,种种数据表明,中国的咖啡消费市场正在崛起。
阿里新服务研究中心与饿了么、天猫咖啡联手发布的《中国咖啡新浪潮— 2022 中国咖啡产业发展报告》显示,2021 年中国咖啡行业市场规模达 3817 亿元,预计于 2025 年超过 10000 亿元。
2021 年,我国咖啡豆进口量为 12.28 万吨,同比增长 74%,中国咖啡进口额为 5.26 亿美元,同比增长 68%,与此同时,2021 年全国咖啡及制品出口量为 3.53 万吨,同比下降 39%。
另一方面,咖啡的行业利润较高,可以通过快速复制开店冲高业务规模,从形成份额优势。
但同时,《证券日报》指出,这样的复制复制无法形成差异化,长期竞争的基础不稳固。一旦在达到预期目标前资金链断裂,就有可能导致前期投入全部清零。
价格战也因此而起——通过压薄行业整体利润空间,打破同行 " 通过高利润快速起量 " 的算盘,将这些试图来咖啡赛道 " 捞一笔 " 的企业扫地出局。
今年 5 月,瑞幸以周年店庆为由,在部分门店推出了 "9.9 元喝一杯 " 的优惠券,经过市场验证有效后,将活动在 6 月扩大到了所有门店。
同月,库迪开启了 " 阿根廷请你 1 元喝咖啡 " 的促销活动,宣传称 " 新用户可获 1 元咖啡券,老用户可抽 1 元券或 8.8 元任饮券 "。
某种程度上来说,这次的价格战能够被看作瑞幸和库迪的一次合谋, 通过价格战,双方提升了自身的市场份额及品牌知名度,顺便将手伸向了下沉市场。
2022 年,二三线城市的咖啡馆数量在全国的占比都出现了增加。
第一财经商业数据中心和美团发布的《2023 中国城市咖啡发展报告》显示,MAT(月滚动年销售趋势)2023 年,在线门店数增长最快的是三线、四线和五线城市,分为为 78%,74% 和 65%。
在 " 为了閱聽人基数而下沉,为了市场份额而降价,为了企业壁垒而扩张 " 几重大趋势里,咖啡的文化属性被越冲越淡,商业的内核被越洗越明显。
事实上,咖啡店里层出不穷的新口味早已将透露出了变革的方向,只要要好卖,是不是咖啡并不重要。
褪色的咖啡文化
上个世纪 80 年代,Alan 家里对客人的最高招待,就是为对方泡一杯咖啡。
那时候还没有磨豆、手冲等讲究,从雀巢玻璃罐里挖一勺咖啡粉,搭配咖啡伴侣和几块白糖,就是一户人家时尚和品味的证明。
这种印象来源甚广,既有 " 一亿条牛仔裤换一架波音客机 " 时代背景下的文化自卑,也有对欧美文学作品中所描述的贵族闲暇生活的向往。
作为萨特、波伏娃、雷蒙等思想巨匠碰撞火花的背景板,许多人眼中咖啡自带一重精神属性。
直到亲自下场开一家咖啡店。
每一次别人来询问开咖啡店的经验,Alan 都会先反问对方," 喜不喜欢洗杯子和打扫卫生?"
大多数时候,对方会对 Alan 的问题感到诧异,毕竟不论是欧洲古典文学里的贵族,还是近代思想巨匠,都不曾告诉过读者,喝咖啡是需要洗杯子的。
事实上,开一家咖啡店并不比黄焖鸡米饭或张亮麻辣烫要诗意。
Alan 的咖啡店开在无锡的一座田园综合体里,单日营业额常年保持在 7000 到 8000 元之间,节假日甚至能来到万元以上,即便放在一线城市的个人咖啡店里,这也是相当不错的业绩。
回忆起开咖啡馆的那些日子,Alan 极少能感到所谓的 " 咖啡文化 ",取而代之的,是清点食材、计算库存、处理客人投诉、维护店内卫生、营业额焦虑 ……
说白了,咖啡可能是一种文化,但咖啡店本质上仍是一门生意,而只要是生意,就必须认清:
柜台之外,客人们碰撞着思想的火花,讨论存在主义是不是一种人道主义。
而柜台之内,你最好祈祷自己有洗不完的杯子。
这句话最能代表咖啡人的心境——
" 等咖啡店装修完成和下定决心关掉咖啡店,是咖啡人为数不多真正快乐的时刻。"
然而更残酷的是,即便对运营的繁琐有心理准备,眼下也并非开咖啡店的好时候,因为最愿意为咖啡的品牌价值买单的人,正在渡过他自己的难关。
Alan 介绍,自己的咖啡店能够实现盈利,和房地产的 " 算大账 " 逻辑有直接的关系。
对田园综合体的开发商来说,其实 Alan 运营的咖啡店只是旁边 " 田园别墅 " 的生活配套设施,是抬高房价的一种手段。
园区实际上并不指望这些业态能为自身带来多少利润,相反,为了吸引商户入驻,园区开出了极为优厚的条件,比如 3 年免租期、包装修等等。
当然,这一切优惠最终都会被算入总账,由购房者买单。
但从另一面来说,热钱滚滚的房地产商为了房产增值而买单 " 精品咖啡 " 的行为,实质上降低了精品咖啡的生存成本,seesaw、M stand 等精品咖啡品牌皆诞生于 2012 年至 2017 年间。
得益于房地产对配套设施丰富性的需求,Alan 旗下的多种业态都享受到了相应的福利,变相增强了咖啡馆的韧性。
除了咖啡馆,Alan 还经营了一家蓝染作坊,同时承担园区的品牌宣传工作,在节假日,工作人员可以在各种业态之间流动,降低了人员成本。
缺少大 B 端买单后,咖啡不得不直面挑剔的消费者。
这些年里,咖啡冒出了许多新故事,甚至衍生出了手磨、挂耳、速溶等咖啡鄙视链,本质上都是为了维护咖啡摇摇欲坠的品牌溢价。
眼下咖啡市场的博弈,本质上是试图扩大咖啡閱聽人人数的玩家,对以高单价、高品牌为核心的老规矩形成冲击。
客观来说," 高单价、高品牌价值、用户基数 " 本就是咖啡必须要面对的不可能三角,而房地产的退潮,只是加速了矛盾的凸显。
跑不通的商业逻辑
将 " 咖啡店 " 一词拆分开来观察,其实分别应对了 3 种需求——提神、口感、社交,三种需求衍生出三类客群画像。
第一种是快消人群,这部分人对于咖啡的口感并无过高的追求,消费场景多在办公室,需求在于以低廉的价格汲取咖啡因。
比对个人咖啡店与连锁店的成本,咖啡豆等原料方面双方差距并不大,均在 5.5 元 / 杯左右,但在人力、水电、折旧、租金等方面,连锁店可以通过规模优势将这部抽成本也摊薄到 5 元 / 杯左右。
一份来自于平安证券的分析显示,随着瑞幸咖啡的日均经营量从 300 杯提升至 364 杯,其单杯咖啡的平均成本也从 10.75 元一杯下降到了 10.16 元一杯,特殊品类甚至能更低。
但对个人咖啡馆而言,20 元以下均价几乎就已经是 " 生命不能承受之重 " 了,如果被 " 打到 "15 元以下,卖一杯亏一杯是板上钉钉的事。
第二客群,也是目前个人咖啡馆看似最能站住脚跟的客群,则是对咖啡口感要求较高,对咖啡文化、冲泡技巧、咖啡豆产地等知识手到擒来的人。
客观来说,这部分人确实是精品咖啡的消费对象,他们有能力品鉴一杯咖啡,也愿意为一杯优质咖啡买单。
但不可否认的是,这部分人同样愿意购置一套设备亲自磨豆、冲泡,体验其中的乐趣。
近年来,国内咖啡机市场呈现稳步增长,2021 年销售额约 20.7 亿元,2022 年第一季度同比增长 44%,达 14.7 亿元。其中,79% 的销售额来自于家用咖啡机,仅 10.48% 用于咖啡馆。
最后一种人则更看重咖啡店的精神空间属性。
对这部分客人来说,之所以愿意坐下来喝一杯咖啡,本质上是在为店内环境和氛围买单。
随着近些年城市建设越来越注重人文属性,书店、艺术馆、公园数量快速增长,这些 " 第三空间 " 实质上分走了咖啡店的客群。
举个通俗的例子,如果我同时有看书和喝咖啡的需求,大概率会在去书店或图书馆的路上顺便买一杯咖啡,而不是带一本书去咖啡店。
勤策消费研究发布的《现磨咖啡消费趋势报告》从侧面反映了现代人消费习惯的转变,疫情后,65.6% 的人在购买咖啡时选择自提,19.9 的人选择外卖,仅 14.5% 的人选择堂食。
咖啡行业的发展,本质上就是咖啡文化被 " 肢解 " 的过程,那些曾经被以为与咖啡深度捆绑的理想与追求,或许受到过商业的追捧,可在追求客群基数的今天,那些精英化的标签已经成了限制企业增长的绊脚石。
而今天个体咖啡店在面对三类客群的尴尬,实际是一种必然,相比诗与远方,社会的急促和压力就足以将咖啡培养成现代人的刚需。
那么,如果可以靠简简单单地卖饮品就能赚钱,为什么要挖空心思讲故事呢?
或许,所有咖啡人都该意识到一点," 国外的豆浆 " 并非一句调侃,而是咖啡市场的滚滚浪潮奔赴的方向。 (本文首发钛媒体 APP)