今天小编分享的互联网经验:阿里第四款国民级应用要爆发了,欢迎阅读。
作者 | 刘宝丹
编辑 | 黄昱
AI 在办公领網域又迎来一次重要落地。
继字节跳动旗下办公品牌飞书推出 " 智能伙伴 " 等系列 AI 产品后,阿里旗下的钉钉也发布最新 AI 产品。
1 月 9 日,在钉钉 7.5 产品发布会上,钉钉正式发布了基于 70 万家企业需求共创的 AI 助理产品,这是阿里提出 "AI 驱动 " 战略四个月后,在 B 端的一次落地实践。
从产品功能来看,AI 助理产品可以进行信息摘要、写文档等工作,用户还可以通过对话,让 AI 助理打开钉钉投屏、腦图、白板等功能。
此外,该产品还具备跨系统的任务执行能力,可以与外部视频、资讯、电商等第三方 APP 连接。
据了解,在钉钉最新版本中,用户点击首屏右上角的魔法棒,即可唤起 AI 助理,每个人都可以创造自己的 AI 助理,并借此提高办公效率。
钉钉总裁叶军还发布了一组数据:截至 2023 年底,钉钉的用户数已达 7 亿。这意味着,阿里系在淘宝 APP、支付宝和高德地图之外又有了一款国民级应用。
用户增长背后,是人们对智能办公产品的需求不断上升,尤其在人工智能技术的驱动下,应用层创新成为未来的确定性趋势。
自从 ChatGPT 席卷全球,AI 的发展就进入了前所未有的快车道,过去一年,钉钉也在不断加码 AI 布局。
2023 年 4 月,钉钉率先宣布正式接入 " 通义千问 " 大模型,这是钉钉全面智能化的起点。根据叶军的计划,未来一年所有场景都将进行智能化布局。
很快,钉钉陆续发布 AI 的阶段性成果,推出 AI 产品斜杠,又名魔法棒,它与苹果手机系统的 "Siri" 类似,可以通过 "/" 进行人机互動,初步具备内容创作、群聊摘要等功能。
随着钉钉 AI 助理产品的发布,也意味着,钉钉的智能化战略又进一步完善。
自从阿里去年迎来史上最大的组织变革 " 一拆六 " 之后,钉钉的在整个集团的战略地位就不断提高。
2023 年 8 月,钉钉结束了为期三年的 " 云钉一体 " 战略,从阿里云独立出来,重新回归到阿里集团,成为 1+6+N 组织架构中 "N" 的一员。
11 月,钉钉被确定为阿里第一批战略级创新业务,将以独立子公司的方式运营。基于此,钉钉在业务上将打破以往在集团内的定位限制,用更独立的策略去面对最广阔的市场,集团将以 3-5 年为周期进行持续投入。
阿里如此坚决投入钉钉背后,是因为智能办公领網域具备较好的市场发展前景。
IDC 数据显示,2022 年中国企业团队协同軟體市场规模为 4.2 亿美元,同比增长 12%。该机构预测,2022-2027 年企业团队协同軟體市场的复合增长率为 21.1%。有了 AI 加入,市场有望走上一条快车道。
在吴泳铭看来,AI 时代的到来,会让钉钉获得前所未有的想象力。"AI 时代每个人和企业都将具备个性化的智能助理,而钉钉有望成为用户最好的 AI 智能助理平台。"
根据钉钉数据,截至目前,钉钉已有 20+ 条产品线、80 多个场景全面接入大模型,成为国内首个全面开放 AI 的国民级工作应用。
钉钉总裁叶军在会上表示,随着 AIGC 浪潮进入生产力和应用场景,AI Agent 成为当下最佳 AI 应用入口,未来三年,将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上产生。
尽管站在风口上,但摆在面前的现实是,中国办公軟體付费率较欧美市场低许多,如何培育企业付费的习惯是办公产品面临的一个难题。
同时,钉钉也面临来自飞书和企业微信的竞争,他们的背后分别是字节和腾讯,这也意味着,这会是一场互联网巨头间的较量。
IPG 中国区首席经济学家柏文喜认为,国内办公 AI 赛道竞争激烈,企业需要在产品、技术、市场等方面不断创新和提高,尤其 AI 技术正在快速迭代,这背后需要大量的研发投资和技术积累。
截至 2023 年底,钉钉付费 DAU 为 2800 万,軟體付费企业数达 12 万,这也意味着,在 70 万家使用 AI 产品的企业中,绝大多数都没有付费。
半年前,叶军为钉钉定下 3 年内实现盈亏平衡的目标,这与阿里集团 3-5 年的投入周期基本一致。
不过,对手已经开始抢跑。1 月 9 日,企业微信在内部交流会上透露了今年会盈利的信息,这也意味着,企业微信将比钉钉率先实现盈利。
一边是 AI 带来的业绩想象空间,一边是无法盈利的现实,经营亏损叠加激烈的市场竞争,钉钉身上的担子并不轻松。
2024 年是钉钉成立的第十个年头,也是钉钉开始走向独立发展的第一年,能否乘着 AI 技术创新带来的东风实现业绩的快速增长,并最终实现盈利,对钉钉至关重要。
扶上马送一程,这是阿里对钉钉的战略投入,三年投入已经开始,钉钉必须尽快证明自己可以独立生存。