今天小编分享的互联网经验:美团管理层迎来重大变化,5位业务负责人晋升为副总裁,欢迎阅读。
文|董洁、任彩茹
编辑|乔芊、杨轩
36 氪独家获悉,今日美团宣布了近两年来最重大的管理层晋升。
根据内部信,到家事业群 / 闪购业务部负责人肖昆、买菜事业部负责人张晶、到家事业群 / 无人机业务部负责人毛一年、到家事业群 / 营研发平台负责人孙致钊、到店事业群 / 餐饮 Saas 业务负责人肖飞 5 位业务负责人被晋升为美团副总裁,以上决定经美团最高决策机构 S-team 充分讨论、并由 CEO 王兴最终决策。
这封内部信由 " 美团中高管发展部 " 发出,它是面向美团中高级管理者,统管干部培养发展、选拔调用、评估考核、激励的专管部门,由美团联合创始人穆荣均负责。
此次被晋升的 5 位中层管理者,一定程度上是过去两年美团中层干部培养结果的体现。但据 36 氪了解,此次是美团年度人才晋升的常规调整,不涉及组织架构的变动。
在此前,伴随王慧文、陈亮等创始班底逐渐淡出,美团的人才体系或多或少出现了断层的现象,除 2017 年加入的张川 、2019 年加入的李树斌 ,美团过去几年培养出来的得力干将并不多,这也颇被外界诟病。
在抖音入局本地生活后,美团多年来的 " 躺平日子 " 结束,人们期待那个从百团大战中脱颖而出,极具战斗力的美团能够回归,而这相当程度依赖年轻且优秀管理者的崛起。
从此次晋升结果看,5 位副总裁分布于到家、到店和新业务等多条业务线,最低的在职经历也超过了 5 年,且普遍都为 85 后。资历最深的美团买菜负责人张晶和餐饮 Saas 业务负责人肖飞,均在 2014 年加入美团;到家营研发平台负责人孙致钊则在 2015 年加入美团,无人机业务负责人毛一年和闪购业务负责人肖昆则在 2018 年加入美团。
内部人士告诉 36 氪,被晋升的几位中层都在过去几年经历了重要的锻炼," 无论是业务能力还是管理水平都很受内部认可 "。
以肖昆为例,他在 2020 年 11 月开始负责美团闪购业务,过去 2 年也是闪购崛起的 2 年。据 36 氪了解,今年 Q2 闪购的日均订单量超过了 630 万单,到今年底其 GTV 有望达到 1500 亿,美团管理层曾数次在业绩电话会中用 " 增长强劲 " 形容这个业务。
在加入美团之前,肖昆曾在百度有过 6 年工作经验。内部人士评价他是一个 " 冲得很靠前 " 的人。他会亲自拜访商家,做大量调研。" 很快成长为一个干业务、懂业务的人。" 一位接近他的人士评价。
作为美团老人的张晶,在成为买菜负责人前曾担任到店综合事业部的负责人,这个事业部是餐饮之外到店业务的集合,包括休闲娱乐、丽人和医美、教育和亲子等多个子类目,以广告费和佣金作为主要的盈利模式,是美团的现金奶牛。由于其接入的服务毛利高,到店综合比到店餐饮具备更强的盈利能力。
在张晶被调任买菜业务之时,一位接近美团的人士曾告诉 36 氪,这是美团的老传统——从一个成熟的、赚钱的老业务,到一个新的、尚在亏损中的新业务。
在经历了前期的摸索后,目前美团买菜更多聚焦在了北上广深等一线城市,今年二季度它的 GTV 增速高达 50% ——已连续多个季度保持这一增速。一位买菜员工告诉 36 氪,如果不是上半年对苏州等新城的开拓,美团买菜前端已经逼近盈亏平衡。
在今年 3 月的供应链大会上,张晶曾透露,美团买菜 4 年间销售额增长了 50 倍,并将帮助一千个新兴品牌销售额破千万。
作为此次晋升中唯二的技术出身,孙致钊在 2022 年 1 月开始担任到家事业群营研发平台负责人。在负责研发平台期间,支撑了到家外卖、闪购、医药和境外多业务的发展。
他曾在内部会上分享,配送网络核心三要素是 " 效率 "、" 成本 " 和 " 体验 ",其中 " 效率 " 是最核心部分,决定用户体验和配送成本能否达到均衡。一位内部人士评价他," 技术能力强,非常接地气。很擅长总结方法论,是美团最喜欢的那一类管理者 "。
去年伴随多位核心高层淡出,包括王兴在内的多位美团高管都承担了更多的工作。原本向王慧文汇报的美团平台、Al 平台、基础研发平台的负责人也转由向王兴汇报;郭庆离职后,张川也接过了骑行事业部,统领到店、酒旅和骑行三块业务,最近他又接过大众点评。
2019 年 9 月,在美团十周年前夕的管理沟通会上,王兴曾表示,未来十年,美团要让新一批管理者成长起来,这也是美团未来竞争力的重要来源。
他为此还提出一套 " 艰难理论 ",即人的成长路径是 —— 打过仗、打过胜仗、打过硬仗、打胜过硬仗,如果从业务周期看,美团内部的核心高层几乎完整的走完了这一路径,但对于很多中基层管理者来说,他们的似乎还没有经历这一过程。
在前不久的股东大会上,王兴再次特意提到了对于人才培养的新见解。他用 "TOP" 来概括当下美团对于管理人才的要求,即 T(Technology 技术),最优秀的人才一定要具备一定的技术能力;O(Opportunity 机会),允许大家犯错,给大家机会;P(Patience 耐心 ) ,要给予管理者耐心。
在会上,王兴表示," 现在美团的业务覆盖 ToB 和 ToC,ToC 业务的管理者成长会快一点,但 ToB 的业务需要的会更多、更全面,不仅仅是技术。耐心则是双向的——公司对员工有耐心,员工对公司有耐心 ",王兴强调 " 跳的太快,会成长不好,现在行业冷下来,反而是好事 "。
" 外部担忧,内部也一直在努力 ",在谈到美团对管理者的培养时,一位美团中层告诉 36 氪," 今年来多位核心高管的悉数离职,也加速了管理层对人才提拔的决心 "。
此次一次性提拔 5 位副总裁,在之前的美团并不多见,这或许有望缓解外界对这家本地生活巨头人才培养的担忧。