今天小編分享的互聯網經驗:美團管理層迎來重大變化,5位業務負責人晉升為副總裁,歡迎閱讀。
文|董潔、任彩茹
編輯|喬芊、楊軒
36 氪獨家獲悉,今日美團宣布了近兩年來最重大的管理層晉升。
根據内部信,到家事業群 / 閃購業務部負責人肖昆、買菜事業部負責人張晶、到家事業群 / 無人機業務部負責人毛一年、到家事業群 / 營研發平台負責人孫致钊、到店事業群 / 餐飲 Saas 業務負責人肖飛 5 位業務負責人被晉升為美團副總裁,以上決定經美團最高決策機構 S-team 充分讨論、并由 CEO 王興最終決策。
這封内部信由 " 美團中高管發展部 " 發出,它是面向美團中高級管理者,統管幹部培養發展、選拔調用、評估考核、激勵的專管部門,由美團聯合創始人穆榮均負責。
此次被晉升的 5 位中層管理者,一定程度上是過去兩年美團中層幹部培養結果的體現。但據 36 氪了解,此次是美團年度人才晉升的常規調整,不涉及組織架構的變動。
在此前,伴随王慧文、陳亮等創始班底逐漸淡出,美團的人才體系或多或少出現了斷層的現象,除 2017 年加入的張川 、2019 年加入的李樹斌 ,美團過去幾年培養出來的得力幹将并不多,這也頗被外界诟病。
在抖音入局本地生活後,美團多年來的 " 躺平日子 " 結束,人們期待那個從百團大戰中脫穎而出,極具戰鬥力的美團能夠回歸,而這相當程度依賴年輕且優秀管理者的崛起。
從此次晉升結果看,5 位副總裁分布于到家、到店和新業務等多條業務線,最低的在職經歷也超過了 5 年,且普遍都為 85 後。資歷最深的美團買菜負責人張晶和餐飲 Saas 業務負責人肖飛,均在 2014 年加入美團;到家營研發平台負責人孫致钊則在 2015 年加入美團,無人機業務負責人毛一年和閃購業務負責人肖昆則在 2018 年加入美團。
内部人士告訴 36 氪,被晉升的幾位中層都在過去幾年經歷了重要的鍛煉," 無論是業務能力還是管理水平都很受内部認可 "。
以肖昆為例,他在 2020 年 11 月開始負責美團閃購業務,過去 2 年也是閃購崛起的 2 年。據 36 氪了解,今年 Q2 閃購的日均訂單量超過了 630 萬單,到今年底其 GTV 有望達到 1500 億,美團管理層曾數次在業績電話會中用 " 增長強勁 " 形容這個業務。
在加入美團之前,肖昆曾在百度有過 6 年工作經驗。内部人士評價他是一個 " 衝得很靠前 " 的人。他會親自拜訪商家,做大量調研。" 很快成長為一個幹業務、懂業務的人。" 一位接近他的人士評價。
作為美團老人的張晶,在成為買菜負責人前曾擔任到店綜合事業部的負責人,這個事業部是餐飲之外到店業務的集合,包括休閒娛樂、麗人和醫美、教育和親子等多個子類目,以廣告費和傭金作為主要的盈利模式,是美團的現金奶牛。由于其接入的服務毛利高,到店綜合比到店餐飲具備更強的盈利能力。
在張晶被調任買菜業務之時,一位接近美團的人士曾告訴 36 氪,這是美團的老傳統——從一個成熟的、賺錢的老業務,到一個新的、尚在虧損中的新業務。
在經歷了前期的摸索後,目前美團買菜更多聚焦在了北上廣深等一線城市,今年二季度它的 GTV 增速高達 50% ——已連續多個季度保持這一增速。一位買菜員工告訴 36 氪,如果不是上半年對蘇州等新城的開拓,美團買菜前端已經逼近盈虧平衡。
在今年 3 月的供應鏈大會上,張晶曾透露,美團買菜 4 年間銷售額增長了 50 倍,并将幫助一千個新興品牌銷售額破千萬。
作為此次晉升中唯二的技術出身,孫致钊在 2022 年 1 月開始擔任到家事業群營研發平台負責人。在負責研發平台期間,支撐了到家外賣、閃購、醫藥和境外多業務的發展。
他曾在内部會上分享,配送網絡核心三要素是 " 效率 "、" 成本 " 和 " 體驗 ",其中 " 效率 " 是最核心部分,決定用戶體驗和配送成本能否達到均衡。一位内部人士評價他," 技術能力強,非常接地氣。很擅長總結方法論,是美團最喜歡的那一類管理者 "。
去年伴随多位核心高層淡出,包括王興在内的多位美團高管都承擔了更多的工作。原本向王慧文匯報的美團平台、Al 平台、基礎研發平台的負責人也轉由向王興匯報;郭慶離職後,張川也接過了騎行事業部,統領到店、酒旅和騎行三塊業務,最近他又接過大眾點評。
2019 年 9 月,在美團十周年前夕的管理溝通會上,王興曾表示,未來十年,美團要讓新一批管理者成長起來,這也是美團未來競争力的重要來源。
他為此還提出一套 " 艱難理論 ",即人的成長路徑是 —— 打過仗、打過勝仗、打過硬仗、打勝過硬仗,如果從業務周期看,美團内部的核心高層幾乎完整的走完了這一路徑,但對于很多中基層管理者來說,他們的似乎還沒有經歷這一過程。
在前不久的股東大會上,王興再次特意提到了對于人才培養的新見解。他用 "TOP" 來概括當下美團對于管理人才的要求,即 T(Technology 技術),最優秀的人才一定要具備一定的技術能力;O(Opportunity 機會),允許大家犯錯,給大家機會;P(Patience 耐心 ) ,要給予管理者耐心。
在會上,王興表示," 現在美團的業務覆蓋 ToB 和 ToC,ToC 業務的管理者成長會快一點,但 ToB 的業務需要的會更多、更全面,不僅僅是技術。耐心則是雙向的——公司對員工有耐心,員工對公司有耐心 ",王興強調 " 跳的太快,會成長不好,現在行業冷下來,反而是好事 "。
" 外部擔憂,内部也一直在努力 ",在談到美團對管理者的培養時,一位美團中層告訴 36 氪," 今年來多位核心高管的悉數離職,也加速了管理層對人才提拔的決心 "。
此次一次性提拔 5 位副總裁,在之前的美團并不多見,這或許有望緩解外界對這家本地生活巨頭人才培養的擔憂。