今天小编分享的科技经验:刚刚,他把自己的老板干成了世界首富,欢迎阅读。
作 者丨熊剑辉
华商韬略出品
如果说这是一个奇迹,那——
敲中老板的大光头,
就是奇迹的开始。
首富的身后
3 月 4 日的亿万富翁指数榜单显示:亚马逊创始人贝索斯超越马斯克,以 2003 亿美元的身家再度问鼎世界首富。
如果把这个数字看成一个国家的 GDP,那它可在 2023 年全球各国 GDP 排行榜上,超越阿尔及利亚(1950 亿美元),位居第 54 位。
真正是——富可敌国。
这也是前两年颇有不顺的贝索斯期待已久的 " 复仇 ",其关键力量源自亚马逊的业绩飙升。
2023 财年四季度,亚马逊实现净销售额 1699.61 亿美元,增长 14%;但净利润达 106.24 亿美元,同比狂飙 37 倍。
整个 2023 财年,亚马逊归属普通股东净利润达 304.25 亿美元,暴增 1217.74%。
这令亚马逊曾经跌到不像样的股价持续反弹,并在刚刚过去的 2 月大涨 13.89%,总市值突破 1.8 万亿美元。
在很多人记忆里,亚马逊这座全球最大的 " 万物商店 " 依然是贝索斯当家。但实际上,他 2021 年已从 CEO 位置上卸任,如今与亚马逊的最大关联就是——在股票上疯狂套现。
美国证监会(SEC)檔案显示,仅在今年 2 月,趁着亚马逊的超级利好,贝索斯就狂抛 1200 万股,套现超 20.4 亿美元。
真正将贝索斯推上全球首富,也为亚马逊业绩暴涨立下汗马功劳的,是被誉为 " 贝索斯之影 " 的帝国掌门人安迪 · 贾西(Andy Jassy)。
▲亚马逊首席执行官安迪 · 贾西
贝索斯之影
1968 年出生于纽约的贾西,1990 年毕业于哈佛大学,1997 年再从哈佛商学院拿到毕业证书,并加入亚马逊工作。
入亚马逊的第一年,他就从一众高手中 " 脱颖而出 ":
在一场喧闹的 " 扫帚球 " 游戏中,作为亚马逊萌新员工的他手拿皮划艇桨,一个不小心就狠狠地敲中了贝索斯的大光头。
这个第一印象并不美好,但令未来的首富终身难忘。
后来,亚马逊为避免破产疯狂裁员,贾西差点被扫地出门。依然牢牢记得这一棒的贝索斯,把他留了下来。
再之后,与贝索斯交集更多的贾西,开始了他的开挂之旅。
2002 年,贾西被任命为贝索斯的 " 技术助理 ",美其名曰是贝索斯的智囊、幕僚、伙伴,但贝索斯的火爆脾气,让这个职位成为 " 老板出气筒 " 的代名词。
▲直接向贝索斯汇报的 "S 团队 "
但贾西却混得如鱼得水,干得风生水起。核心是一条——
紧密跟随贝索斯的脚步和思想,拼命向他学习与靠齐。
他如影随形,几乎参加了贝索斯参加的所有会议,他观察贝索斯如何工作、如何提问、如何领导,从中举一反三,了解贝索斯的思维逻辑,形成自己的思考和逻辑。
到后来,他甚至可以预见贝索斯会提出什么问题,又如何解决问题……
最终,贾西成为真正的 " 战略智囊 "、" 贝索斯之影 "。
2003 年,贾西得到一个自己单干的机会,严格地说,是他自己给自己创造了一个机会。
当时,贾西发现亚马逊的程式员在开发程式、共享数据时,都各自为政地 " 重复造轮子 ",效率很低下,而亚马逊的云存储,能轻易解决这些问题。
再进一步,他认为,云市场将在未来非常有潜力。
于是,他在高管会上提出了公司应该拓展云储存、进军云计算的想法。
当时,亚马逊的电商业务刚刚盈利,搞云计算多少有点 " 不务正业 "。两派于是展开激烈论战,有人直指贾西 " 不懂技术 ",但贾西反驳说自己 " 最懂客户 " ——这一点,很像不懂技术的马云当初下决心做云。
贝索斯听完两边的意见,当机立断,给了贾西一个 57 人团队,让他放手一搏。
这也可能是贝索斯除了成立亚马逊之外所作的最正确的决定。因为,这一搏,搏出一个势不可挡的超级业务——亚马逊云(AWS)。
AWS 对亚马逊有多重要?
2020 年,AWS 营收达 453.7 亿美元,占亚马逊总利润的 63%,撑起公司的大半边天。
2023 年,AWS 依然豪占 31% 的市场份额,力压微软、谷歌,稳居全球第一;销售额更高达 908 亿美元,是亚马逊业绩暴增的中流砥柱。
从 57 人团队发展到全球云业务巨无霸的整个过程中,贾西都是第一关键人。
贝索斯的管理风格,是 " 嘴狠 ",手也比较狠。比如员工没有完成好任务,他会一顿猛批后甩出那句扎心的狠话:
" 如果再听到这样的话,我不如自杀算了!"
" 平易近人 " 的贾西,则是 " 嘴不狠 ",但是 " 手特别狠 ",他做事雷厉风行,绝不拖泥带水。
贾西的工作会在内部被称为 "Chop 会 ",只解决问题,绝少有废话。一旦他发现你讲的东西对解决问题没有帮助,会微笑着直接请员工闭嘴,再也不给发言机会。
这把跟他一起做事的人都逼成了一针见血的高手,分析问题解决问题,都直击本质,稳准狠。
对竞争对手,贾西同样很狠。
2013 年,为应对友商竞争,他直接将 AWS 部分产品的服务价格狂降 80%。
这个举措几乎遭到所有人从内心的抵触和反对,但反对无效,只能听他的。
事实证明:他赌对了。
降价不但带来了海量的客户,让客户更加疯狂地使用和依赖上 AWS,也将友商的利润压缩到极限状态,拖累了它们的进程。越来越多的大公司,如网飞(Netflix)等每年不惜在 AWS 上花费数十亿美元,一起拱卫着 AWS 的地位。
而且,它不但造福了客户,也更培育了市场。
2018 年,美国笛卡尔实验室利用 AWS 的云资源,仅花费 5000 美元,就搭建起一台 " 超算 ",冲进 2019 年全球超算排行榜第 136 位。
也正是在这些客户的持续加强的应用之下,全球云市场得到快速的成长。
也是靠了 AWS 无可争议的彪悍业绩,当 2021 年贝索斯决定退出一线去潇洒,贾西无可争议成为了亚马逊王国的接班人。
但当时的贾西接下的,更多却是一个四面楚歌。
超级水逆
2022 年 7 月,贾西接手亚马逊一周年之际,亚马逊已被超级 " 水逆 " 打得抬不起头来。
一年间,亚马逊股价从最高点狂泄 46%,创下近 20 年来的最大跌幅,市值蒸发超 6000 亿美元。
这背后,是一连串猝不及防的内忧外患。
全球疫情持续、美国通胀屡创纪录、供应链时断时续、消费支出放缓等,都是让贾西头痛不已却无可奈何的大问题。
与此同时,反垄断也让亚马逊成了众矢之的。
仅 2021 年 7 月,就有 12 项反垄断调查上门,美国众议院、华盛顿哥伦比亚特区、欧盟……全是惹不起的主,开口就是几亿、几十亿的罚单。
外面乌云压顶,内部也是风声鹤唳。
贾西接手不久,亚马逊高管们就因不满 " 低薪 ",50 多人集体请辞,掀起一场人事风暴。
请辞之外,还有辞退的压力。
贝索斯离职前恰逢疫情推动线上繁荣,他大举扩张招募的员工,但风口一过,转眼就成了贾西手上的过剩产能、超支成本。
盲目扩张的后遗症逐步显现,火热的工会运动更让人心神不安。
连亚马逊最引以为傲的云计算,也被友商 " 偷了家 "。
像沃尔玛和塔吉特,由于与亚马逊在零售领網域正面交锋,转身投入微软和谷歌的怀抱;亚马逊一进军医疗,药业巨头葛兰素史克就迅速将 AWS 抛弃。
最致命的一击,来自此前对 " 特斯拉劲敌 "Rivian 电动车的投资。2022 年,仅此一项,亚马逊巨亏 127 亿美元,拖累当年财报净亏 27 亿美元。
……
到处是雷,到处是坑,就连亚马逊内部高管们,都在疑问:
2021 年已经拿上了 2.1 亿美元高薪的贾西,会选择保守的缝缝补补,维持局面,还是会大动干戈,带领亚马逊绝地反击?
狂徒利刃
贾西的选择,当然是大动干戈。
如果说 " 新官上任三把火 ",那他的拯救计划,堪称" 火烧亚马逊 "。
他像杀手一样大把大把的裁员:2022 年,贾西高举 " 屠刀 ",在血雨腥风中狂裁——超 10 万人。
别的公司裁到 " 大动脉 ",贾西却直接砍 " 大腦 " ——连 Alexa 人工智能这种炙手可热的部门都被连根拔起。
大规模的 " 万人斩 ",一直延续到 2023 年;当年 3 月,亚马逊宣布裁员 9000 多人,基本将在大公司混吃等死的员工屠戮殆尽。
对此,贾西发表了一份莫得感情的声明:" 由于经济不确定性,我们选择再次精简公司的成本和员工人数。"
整顿人事的同时,业务也被大刀阔斧。
他誓言打造极致的商业生态环境,对刷单欺诈的平台卖家全球大追杀,包括不少中国 " 问题 " 卖家,都被砍得嗷嗷乱叫,吐槽 " 亚马逊有钱不赚是不是傻 "?
房间还没完全打扫干净,他又疯狂促销迎客:
2022 年,亚马逊猛搞了一把一年一度的 "Prime Day"(相当于 "6 · 18"),但贾西依然不尽兴。
那就再搞一次。
于是,"Prime Early Access Sale"(相当于 "11 · 11")又来一场。
自己搞还不过瘾,他又与 Facabook、Instagram、Snapchat 等达成广告合作,用户在这些平台上不用跳转,直接结账,大大缩减购物链路。
一招招下去,亚马逊吸引力和销售力更大了,他开始把 " 屠刀 " 挥向平台卖家,大幅提高平台抽成,平台商家虽有怨言,但也只能认了,毕竟它是全球第一大电商,是掌握潮水方向的人。
整套组合拳下来,亚马逊电商业务也在 2023 财年第四季度迎来业绩飙涨。其中,广告服务净销售额 146.54 亿美元,大涨 27%,成为增速之王;在线商店净销售额为 705.43 亿美元,堪称贡献最大的中流砥柱。
但这些可能还不是贾西让亚马逊得到华尔街重新追捧的关键,更关键的是,夯实根据地的同时,他还为亚马逊打造了通向未来的方舟。
3 月 5 日,Anthropic 发布 Claude3,号称实现了对 ChatGPT-4 的全面超越。
而 Anthropic 背后的大金主,正是亚马逊。
仅 2023 年," 屠夫 " 贾西就在 Anthropic 身上豪掷 40 亿美元,默默无语地与 OpenAI 和微软争夺生成式 AI 的未来霸权。
此外,亚马逊还强力入主人形机器人公司 Figure AI,其机器人强大到仅观看人类示范视频就学会了煮咖啡,可与马斯克的机器人争高低。
这让亚马逊在云之外,又有了崭新的空间和想象力,有了再次引领浪潮的资本。
对中国来说,贾西的故事之重点,或许还在于企业的交班与传承。
而且,不只贾西,库克率领苹果,成就 3 万亿美元传奇;纳德拉带领微软,再上全球市值第一的高峰……
我们总是更喜欢乔布斯、马斯克、贝索斯、比尔盖茨作为创始人的创业故事和精神,但他们的交班,以及他们传下来的这些人和这些事,同样可贵。