今天小编分享的财经经验:邮储银行又和肯德基一起搞事情,欢迎阅读。
文 | 源媒汇,作者 | 陈不白,编辑 | 苏淮
跨界卖炸鸡,邮储银行 " 肯德基支行 " 最近火出圈了。
邮储银行 " 肯德基支行 " 位于北京市海淀区中关村。消费者在该网点不仅可以吃到 8 折的肯德基、小食、咖啡,还可以使用共享会议室、邮政文创区等。
" 世上无难事,只要邮 + 肯 "、" 创意效果杠杠哒 "、" 我也想去打卡,有组团去的吗 "…… 消费者热议纷纷,期待去 " 肯德基支行 " 体验一下,一饱带有 " 金钱味道 " 的炸鸡、汉堡、薯条。
当国内网点最多的银行与国内网点最多的炸鸡店一起搞事情,注定吸睛无数。
火出圈的 " 肯德基支行 "
公开信息显示,邮储银行 " 肯德基支行 ",是 2024 年 10 月邮储银行北京分行、中国邮政北京分公司、北京肯德基有限公司三方联手推出的 " 人生只要‘肯’ + ‘邮’项目 "。该支行主体为邮储银行北京海淀区中关村西区支行(下称 " 邮储银行中关村西区支行 ")。
图片来源于官方宣传图
据天眼查,邮储银行中关村西区支行成立于 2013 年 4 月 1 日,坐落于北京中关村大街 9 号 4 号楼一层,参保人数为 12 人(2024 年年报)。该支行的负责人变动频繁,2023 年为冯述丽,2023 年 9 月变更为彭善全,2024 年 4 月又变更为韩昱。短短一年时间,换了两任负责人。
从业务来看,该支行的经营范围包括吸收公众存款、代理发行、代理兑付政府债券、代理收付款项以及邮储银行获准开展的其他业务。
据邮储银行微工会发布的信息,邮储银行中关村西区支行,旨在打造 " 金融 + 美食 + 文化 + 休闲 " 的空间。作为一个既可以办金融业务又可以吃炸鸡的开放性空间," 小微企业老板在这里洽谈业务;科技型企业小伙伴们在这里举办创意爆棚的团队活动;大学生们在这里组织社团活动 "。
在线上," 邮 + 肯 "CP 组合营销的 " 威力 " 已经显现。在 2024 年 " 五一 " 期间,依托 " 肯德基支行 ",邮储银行北京分行与肯德基联合做了一个 " 五一大狂欢 · 桶桶 YOU 立减 " 营销活动,涉及邮储银行北京地区 575 个银行网点和 460 家肯德基门店。
相关营销活动效果杠杆的:6 天时间为邮储银行北京分行带来 4000 多户新增信用卡首刷客户,在全国排名第一;信用卡获客量 3600 多户,全国排名第二。
" 跨界狂魔 ":做红娘、说相声、养宠物
其实早在几年前,邮储银行关联公司中国邮政、中邮恒泰,已分别在福建、四川等地推出 " 邮局咖啡 "、" 邮氧的茶 " 等特色门店,跨界咖啡、新茶饮赛道。和之前的玩法不同的是,此次开出 " 肯德基支行 ",是邮储银行亲自下场操盘。
除了 " 肯德基支行 ",邮储银行北京分行还在北京地区打造了形式多样的特色主题支行,包括 " 红娘支行 "、" 宠物支行 "、" 相声支行 " 等,极具创新特色。这批特色支行都是邮储银行在 2024 年创办的。
其中," 红娘支行 " 由邮储银行北京分行双井支行打造。除了充当 " 红娘 ",在线下组织联谊活动,该支行还在线上开发了 " 婚恋交友登记小程式 "。客户自动填写后,小程式基于关键词相似度进行智能匹配,帮助客户更精准地找到心仪的对象。
自创立以来," 红娘支行 " 已经服务单身青年 300 多名,举办联谊活动 20 余场。该支行网点的理财经理褚戈已经收到北京首城社区的聘书,被认定为专业公益红娘。
邮储银行的 " 相声支行 ",则是由邮储银行石景山区支行与相声组合 " 嘻哈包袱铺 " 联手打造。
" 说学逗唱 "、" 报菜名 "、" 打灯谜 "…… 在 " 相声支行 ",到处都充斥着相声元素,还有嘻哈包袱铺 " 相声学堂 ",不定期举办相声教学、直播活动、社区体验等,由专业相声老师授课,带领孩子们学习相声基本功,从嘴皮功夫到舞台表演技巧;同时通过相声的方式,教孩子们了解金融知识,从小树立正确的理财观念。
除了 " 红娘支行 "、" 相声支行 ",邮储银行朝阳支行还在 2024 年 7 月上线了 " 宠物支行 "。该支行网点主打特色服务、公益活动,不仅提供宠物 VIP 客户专区,还提供宠物免费寄养;组织爱宠活动,邀约猫猫作为支行常驻嘉宾,与客户零距离接触;定制附有宠物影像的专属银行卡;与北京爱它动物保护基金对接,举办宠物展,科普宠物知识等。
源媒汇了解到,此前邮储银行打造特色支行,主要是基于 " 五篇大文章 " 政策要求,在全国各地部署科技金融支行、绿色金融支行、数字金融支行、养老金融支行、普惠金融支行。此外,邮储银行还在通过打造特色支行,提升其科技金融专业服务能力。
而如今,打造特色支行,做线下场景创新,已经成为邮储银行渠道拓客的新方式。
数据显示,2023 年北京结婚率仅 4.18%,在全国排名垫底,众多单身人群成为邮储银行的新客源。而发力宠物经济也是同样的道理,大众点评 2024 年 7 月数据显示,北京的宠物店铺人均消费 591 元,在全国排名第一。通过拓展 " 宠物特色支行 ",这些愿意为宠物在生活品质、医疗保健、娱乐等方面投入更多资金的北京消费者,也成为了邮储银行的潜在用户群体。
大玩新零售背后
据中国国际服务贸易交易会官网相关展台简介,邮储银行北京分行的定位是 " 打造一家有特色的全功能零售商业银行 ",其共有营业网点 569 个,80% 以上分布在乡镇(村)及社区附近。
值得注意的是,邮储银行上述做跨界业务的特色支行,都是在北京市中心相对繁华的地段。下一步,在下沉市场有巨大网点优势的邮储银行,与正在大举进军下沉市场的肯德基,或将碰撞出更多的业务火花。
邮储银行北京分行方面表示,正在积极推进新零售转型,打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系。围绕 " 金融 + 生活 "、" 线上 + 线下 "、" 网点 + 商圈 ",加快数字化转型,搭建生态经营体系,惠及客户和商户。
邮储银行北京分行之所以在新零售上如此用力,并非全无原因。
数据显示,截至 2024 年上半年末,邮储银行北京分行所在的环渤海地区,资产规模 26.42 万亿元,资产规模占比仅 11.25%,已经被总行之外的中部地区、西部地区、长江三角洲地区大幅超过。环渤海地区的邮储银行机构数量、员工数量也大幅低于中部地区和西部地区。在邮储银行 36 家一级分行中,环渤海地区合计占了 5 家,主要靠北京分行支撑排面。
而邮储银行北京分行在环渤海地区的存在感也正在减弱。据天眼查,邮储银行北京分行交社保的人数为 3617 人,占环渤海地区员工人数的 13.98%,占比并不高。
联姻肯德基,大举布局新零售,能否让邮储银行北京分行扳回一局?