今天小編分享的财經經驗:郵儲銀行又和肯德基一起搞事情,歡迎閲讀。
文 | 源媒匯,作者 | 陳不白,編輯 | 蘇淮
跨界賣炸雞,郵儲銀行 " 肯德基支行 " 最近火出圈了。
郵儲銀行 " 肯德基支行 " 位于北京市海澱區中關村。消費者在該網點不僅可以吃到 8 折的肯德基、小食、咖啡,還可以使用共享會議室、郵政文創區等。
" 世上無難事,只要郵 + 肯 "、" 創意效果杠杠哒 "、" 我也想去打卡,有組團去的嗎 "…… 消費者熱議紛紛,期待去 " 肯德基支行 " 體驗一下,一飽帶有 " 金錢味道 " 的炸雞、漢堡、薯條。
當國内網點最多的銀行與國内網點最多的炸雞店一起搞事情,注定吸睛無數。
火出圈的 " 肯德基支行 "
公開信息顯示,郵儲銀行 " 肯德基支行 ",是 2024 年 10 月郵儲銀行北京分行、中國郵政北京分公司、北京肯德基有限公司三方聯手推出的 " 人生只要‘肯’ + ‘郵’項目 "。該支行主體為郵儲銀行北京海澱區中關村西區支行(下稱 " 郵儲銀行中關村西區支行 ")。
圖片來源于官方宣傳圖
據天眼查,郵儲銀行中關村西區支行成立于 2013 年 4 月 1 日,坐落于北京中關村大街 9 号 4 号樓一層,參保人數為 12 人(2024 年年報)。該支行的負責人變動頻繁,2023 年為馮述麗,2023 年 9 月變更為彭善全,2024 年 4 月又變更為韓昱。短短一年時間,換了兩任負責人。
從業務來看,該支行的經營範圍包括吸收公眾存款、代理發行、代理兑付政府債券、代理收付款項以及郵儲銀行獲準開展的其他業務。
據郵儲銀行微工會發布的信息,郵儲銀行中關村西區支行,旨在打造 " 金融 + 美食 + 文化 + 休閒 " 的空間。作為一個既可以辦金融業務又可以吃炸雞的開放性空間," 小微企業老板在這裏洽談業務;科技型企業小夥伴們在這裏舉辦創意爆棚的團隊活動;大學生們在這裏組織社團活動 "。
在線上," 郵 + 肯 "CP 組合營銷的 " 威力 " 已經顯現。在 2024 年 " 五一 " 期間,依托 " 肯德基支行 ",郵儲銀行北京分行與肯德基聯合做了一個 " 五一大狂歡 · 桶桶 YOU 立減 " 營銷活動,涉及郵儲銀行北京地區 575 個銀行網點和 460 家肯德基門店。
相關營銷活動效果杠杆的:6 天時間為郵儲銀行北京分行帶來 4000 多户新增信用卡首刷客户,在全國排名第一;信用卡獲客量 3600 多户,全國排名第二。
" 跨界狂魔 ":做紅娘、説相聲、養寵物
其實早在幾年前,郵儲銀行關聯公司中國郵政、中郵恒泰,已分别在福建、四川等地推出 " 郵局咖啡 "、" 郵氧的茶 " 等特色門店,跨界咖啡、新茶飲賽道。和之前的玩法不同的是,此次開出 " 肯德基支行 ",是郵儲銀行親自下場操盤。
除了 " 肯德基支行 ",郵儲銀行北京分行還在北京地區打造了形式多樣的特色主題支行,包括 " 紅娘支行 "、" 寵物支行 "、" 相聲支行 " 等,極具創新特色。這批特色支行都是郵儲銀行在 2024 年創辦的。
其中," 紅娘支行 " 由郵儲銀行北京分行雙井支行打造。除了充當 " 紅娘 ",在線下組織聯誼活動,該支行還在線上開發了 " 婚戀交友登記小程式 "。客户自動填寫後,小程式基于關鍵詞相似度進行智能匹配,幫助客户更精準地找到心儀的對象。
自創立以來," 紅娘支行 " 已經服務單身青年 300 多名,舉辦聯誼活動 20 餘場。該支行網點的理财經理褚戈已經收到北京首城社區的聘書,被認定為專業公益紅娘。
郵儲銀行的 " 相聲支行 ",則是由郵儲銀行石景山區支行與相聲組合 " 嘻哈包袱鋪 " 聯手打造。
" 説學逗唱 "、" 報菜名 "、" 打燈謎 "…… 在 " 相聲支行 ",到處都充斥着相聲元素,還有嘻哈包袱鋪 " 相聲學堂 ",不定期舉辦相聲教學、直播活動、社區體驗等,由專業相聲老師授課,帶領孩子們學習相聲基本功,從嘴皮功夫到舞台表演技巧;同時通過相聲的方式,教孩子們了解金融知識,從小樹立正确的理财觀念。
除了 " 紅娘支行 "、" 相聲支行 ",郵儲銀行朝陽支行還在 2024 年 7 月上線了 " 寵物支行 "。該支行網點主打特色服務、公益活動,不僅提供寵物 VIP 客户專區,還提供寵物免費寄養;組織愛寵活動,邀約貓貓作為支行常駐嘉賓,與客户零距離接觸;定制附有寵物影像的專屬銀行卡;與北京愛它動物保護基金對接,舉辦寵物展,科普寵物知識等。
源媒匯了解到,此前郵儲銀行打造特色支行,主要是基于 " 五篇大文章 " 政策要求,在全國各地部署科技金融支行、綠色金融支行、數字金融支行、養老金融支行、普惠金融支行。此外,郵儲銀行還在通過打造特色支行,提升其科技金融專業服務能力。
而如今,打造特色支行,做線下場景創新,已經成為郵儲銀行渠道拓客的新方式。
數據顯示,2023 年北京結婚率僅 4.18%,在全國排名墊底,眾多單身人群成為郵儲銀行的新客源。而發力寵物經濟也是同樣的道理,大眾點評 2024 年 7 月數據顯示,北京的寵物店鋪人均消費 591 元,在全國排名第一。通過拓展 " 寵物特色支行 ",這些願意為寵物在生活品質、醫療保健、娛樂等方面投入更多資金的北京消費者,也成為了郵儲銀行的潛在用户群體。
大玩新零售背後
據中國國際服務貿易交易會官網相關展台簡介,郵儲銀行北京分行的定位是 " 打造一家有特色的全功能零售商業銀行 ",其共有營業網點 569 個,80% 以上分布在鄉鎮(村)及社區附近。
值得注意的是,郵儲銀行上述做跨界業務的特色支行,都是在北京市中心相對繁華的地段。下一步,在下沉市場有巨大網點優勢的郵儲銀行,與正在大舉進軍下沉市場的肯德基,或将碰撞出更多的業務火花。
郵儲銀行北京分行方面表示,正在積極推進新零售轉型,打造線上和線下互聯互通、融合并進的金融服務體系。圍繞 " 金融 + 生活 "、" 線上 + 線下 "、" 網點 + 商圈 ",加快數字化轉型,搭建生态經營體系,惠及客户和商户。
郵儲銀行北京分行之所以在新零售上如此用力,并非全無原因。
數據顯示,截至 2024 年上半年末,郵儲銀行北京分行所在的環渤海地區,資產規模 26.42 萬億元,資產規模占比僅 11.25%,已經被總行之外的中部地區、西部地區、長江三角洲地區大幅超過。環渤海地區的郵儲銀行機構數量、員工數量也大幅低于中部地區和西部地區。在郵儲銀行 36 家一級分行中,環渤海地區合計占了 5 家,主要靠北京分行支撐排面。
而郵儲銀行北京分行在環渤海地區的存在感也正在減弱。據天眼查,郵儲銀行北京分行交社保的人數為 3617 人,占環渤海地區員工人數的 13.98%,占比并不高。
聯姻肯德基,大舉布局新零售,能否讓郵儲銀行北京分行扳回一局?