今天小编分享的科技经验：小米汽车回应锁单定金不退：锁单后车辆就进入了生产阶段，欢迎阅读。
快科技 3 月 29 日消息，小米 SU7 于昨日晚间上市，上市 24 小时大定数量就达到了 88898 台，创行业纪录。
今日晚间，雷军官微发布 " 小米 SU7 答网友问 " 文章，就网友关心的问题，做了统一回答。
1、小米 SU7 的大定为什么是 7 天可退？
按行业惯例，大定一般都有犹豫期，从 1-3 天不等，在此期间可以退定也可以改配。一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产。
考虑到小米 SU7 品鉴、试驾的预约量极大，同时，为了进一步保障用户权益，让大家有更充分的试驾体验和考量时间，我们将 4 月 30 日前的犹豫期延长至 7 天。
2、那为什么有用户反馈定金不可退？
大定 7 天可退，但我们也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。
截止 3 月 29 日中午 12 点，我们的客服体系，接到关于退单及改配需求，总计 469 例。
小米汽车 APP 购车流程中，关于主动锁单不可退，共计三次提示，并在最终「锁定配置」时直接弹窗提示。我们也在此希望大家理解，在锁定配置前，还请慎重选择。
3、支付定金，如何提前锁单？7 天内如何正确退款？
支付定金后，可登录小米汽车 APP「我的」- 「订单」- 「车辆订单」- 「锁定配置」进行提前锁单；若您需要退款，可登录小米汽车 APP 「我的」-「订单」-「车辆订单」中操作，7 个工作日内定金原路退回。
4、如果已经下定锁单，定单是否可以改名或权益转交他人？
锁单后，下定人不可修改，权益随车不随单。
