今天小编分享的科技经验：小米汽车上市第二天，维权平台出现多起要求退定投诉，官方回应，欢迎阅读。
红星资本局 3 月 29 日消息。小米汽车上市第二天，维权平台上就出现了不少要求退还定金的投诉。
3 月 28 日，小米 SU7 正式上市，售价 21.59-29.99 万元。官方数据显示，小米 SU7 上市 27 分钟，大定 5 万台。
然而有多位消费者表示，28 日支付 5000 元下定小米 SU7，第二天取消订单时却发现无法退还定金。而雷军在发布会上承诺过 7 天内无理由退订。
维权平台投诉
小米汽车方面对此回应称：定金 7 日内支持无理由退款，超过 7 日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付 2 万元定金后即锁单。
不过有消费者指出，自己是 " 误锁单 "，小米汽车 APP 的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。
一位预定了海湾蓝标准版小米 SU7 的消费者表示，" 小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去 4S 店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。"
红星资本局注意到，在小米汽车 APP 的确认定购页面，定金须知中明确提到 " 锁定配置后，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退 "。
红星新闻记者 吴丹若
