今天小编分享的科技经验：iPhone 15系列系统更新后无法接打电话？苹果客服回应，欢迎阅读。
每经编辑：毕陆名
苹果于两周前发布 iOS 17.2.1 更新，主要修复了在某些场景下耗电过快的问题。不过根据用户反馈，更新之后不少用户表示遇到了连接问题。
根据苹果支持社区上的用户反馈，主要出现在 iPhone 15 系列机型上，用户更新 iOS 17.2.1 之后，无法连接运营商信号，导致无法拨打电话或者无法使用蜂窝网络流量。
目前该帖子有超过 383 人用户投票选择 "Me Too"，部分运营商用户联系其服务提供商，并更换了 SIM 卡，但无法解决这个问题。遇到该问题的用户联系了苹果官方售后人员，并未获得相关的帮助。
据媒体 2024 年 1 月 2 日报道，记者咨询苹果官方旗舰店客服，该客服表示，目前新系统没有出现上述问题，新系统主要是优化电池、增加续航时间，用户可以正常更新系统。
据中新经纬 2024 年 1 月 2 日报道，苹果客服回应记者称，"iOS17.2.1 更新后只是增加了一些续航，并没有调节信号方面的内容。如果出现问题，有可能是用户使用数据网络更新时，有些数据没有下载完整，才出现一些相应的 bug（问题）。"
苹果客服表示，iOS 17.2.1 系统已经推出十几天了，并未出现不稳定的情况。" 系统只要正常下载使用，安装期间不要断网，或者说没有网络波动的话，一般不会有什么问题。" 苹果客服说。
图片来源：Apple ( 中国 ) 官网截图
对于有些 iPhone 15 用户反映无法连接运营商的问题，苹果客服称，有可能是用户所处的地理位置信号不好，或人员比较密集，也可能受最近低温天气影响，手机性能会有一些下降。
2023 年发布的苹果新机 iPhone15 系列在各渠道连续多次降价，引发网友关注。2023 年 9 月 22 日，苹果的 iPhone15 系列手机首发，当日其标准版和 15 plus 即告破发。发售后的两周以来，iPhone15 系列多款机型第三方渠道价格一直下跌。经历多轮价格跳水的 iPhone15，展现出强劲的销售增速，霸榜京东手机金榜前三。据悉，2023 年双 12 期间，iPhone15 系列价格将再次跳水，京东 Apple 自营店 iPhone 15 系列至高立减 800 元。
据多家媒体报道，不少网友拿到新 iPhone 15 Pro 后，也称散热不行、" 发热严重 " 等。iPhone15 系列手机问题不断，苹果 iPhone 15 Pro 的发热问题尚未停歇，又有不少用户反馈 iPhone 15 系列机型扬声器存在破音问题。在 Reddit 社区，多位 iPhone 15 机型用户发表评论反馈，在调高音量之后，音频会出现失真和破音的问题，听筒扬声器的破音情况最为明显。
2023 财年全年，苹果总净销售额为 3832.85 亿美元，同比下降 3%；净利润为 969.95 亿美元，同比下降 3%。
其中，2023 财年第四季度业绩报告显示，报告期内苹果销售额同比下降 0.7% 至 894.98 亿美元，为连续第四个季度下滑；净利润 229.56 亿美元，同比增长 11%。大中华区营收 150.8 亿美元，同比下降 2.5%，而市场预估 170.1 亿美元，低于预期近 20 亿美元。
二级市场方面，苹果 2023 年最后一个交易日股价收跌 0.54%，报 192.53 美元。
