今天小編分享的科技經驗：iPhone 15系列系統更新後無法接打電話？蘋果客服回應，歡迎閱讀。
每經編輯：畢陸名
蘋果于兩周前發布 iOS 17.2.1 更新，主要修復了在某些場景下耗電過快的問題。不過根據用戶反饋，更新之後不少用戶表示遇到了連接問題。
根據蘋果支持社區上的用戶反饋，主要出現在 iPhone 15 系列機型上，用戶更新 iOS 17.2.1 之後，無法連接運營商信号，導致無法撥打電話或者無法使用蜂窩網絡流量。
目前該帖子有超過 383 人用戶投票選擇 "Me Too"，部分運營商用戶聯系其服務提供商，并更換了 SIM 卡，但無法解決這個問題。遇到該問題的用戶聯系了蘋果官方售後人員，并未獲得相關的幫助。
據媒體 2024 年 1 月 2 日報道，記者咨詢蘋果官方旗艦店客服，該客服表示，目前新系統沒有出現上述問題，新系統主要是優化電池、增加續航時間，用戶可以正常更新系統。
據中新經緯 2024 年 1 月 2 日報道，蘋果客服回應記者稱，"iOS17.2.1 更新後只是增加了一些續航，并沒有調節信号方面的内容。如果出現問題，有可能是用戶使用數據網絡更新時，有些數據沒有下載完整，才出現一些相應的 bug（問題）。"
蘋果客服表示，iOS 17.2.1 系統已經推出十幾天了，并未出現不穩定的情況。" 系統只要正常下載使用，安裝期間不要斷網，或者說沒有網絡波動的話，一般不會有什麼問題。" 蘋果客服說。
圖片來源：Apple ( 中國 ) 官網截圖
對于有些 iPhone 15 用戶反映無法連接運營商的問題，蘋果客服稱，有可能是用戶所處的地理位置信号不好，或人員比較密集，也可能受最近低溫天氣影響，手機性能會有一些下降。
2023 年發布的蘋果新機 iPhone15 系列在各渠道連續多次降價，引發網友關注。2023 年 9 月 22 日，蘋果的 iPhone15 系列手機首發，當日其标準版和 15 plus 即告破發。發售後的兩周以來，iPhone15 系列多款機型第三方渠道價格一直下跌。經歷多輪價格跳水的 iPhone15，展現出強勁的銷售增速，霸榜京東手機金榜前三。據悉，2023 年雙 12 期間，iPhone15 系列價格将再次跳水，京東 Apple 自營店 iPhone 15 系列至高立減 800 元。
據多家媒體報道，不少網友拿到新 iPhone 15 Pro 後，也稱散熱不行、" 發熱嚴重 " 等。iPhone15 系列手機問題不斷，蘋果 iPhone 15 Pro 的發熱問題尚未停歇，又有不少用戶反饋 iPhone 15 系列機型揚聲器存在破音問題。在 Reddit 社區，多位 iPhone 15 機型用戶發表評論反饋，在調高音量之後，音頻會出現失真和破音的問題，聽筒揚聲器的破音情況最為明顯。
2023 财年全年，蘋果總淨銷售額為 3832.85 億美元，同比下降 3%；淨利潤為 969.95 億美元，同比下降 3%。
其中，2023 财年第四季度業績報告顯示，報告期内蘋果銷售額同比下降 0.7% 至 894.98 億美元，為連續第四個季度下滑；淨利潤 229.56 億美元，同比增長 11%。大中華區營收 150.8 億美元，同比下降 2.5%，而市場預估 170.1 億美元，低于預期近 20 億美元。
二級市場方面，蘋果 2023 年最後一個交易日股價收跌 0.54%，報 192.53 美元。
