今天小编分享的互联网经验:挖生态墙角,搞AI创新:国产旗舰和iPhone拼了,欢迎阅读。
文 | 深响,作者 | 肖卓
十月的手机行业,热闹程度丝毫不亚于有苹果发布会的九月。
vivo、OPPO、小米、iQOO、荣耀、一加等手机品牌接连发布新品,并在影像、螢幕、性能上继续更新。而苹果 2024 财年第四财季(即截至 9 月 28 日的第三季度)财报显示,苹果大中华区市场营收已经连续五个季度同比下滑。根据 IDC 的数据,今年第三季度,苹果在中国市场的份额为 15.6%,较去年同期的 16.1% 有所下降。
" 国产手机挑战 iPhone 的叙事 " 正在不断深化。在 AI 持续搅动手机市场、国产手机阵营蚕食 iPhone 份额的背景下,更新鲜、更值得玩味的话题是:
手机厂商的 AI 落地走到哪一步了?AI 手机究竟是噱头,还是长期发展方向?
国产旗舰手机和 iPhone 的长期竞争有何新看点?如何看待当前的手机行业竞争局势?
厂商新共识:AI OS+ 智能体
市场普遍把 2024 年视作 "AI 手机元年 "。一年时间,手机行业关于 AI 的共识不断迭代。可以清楚看到的是:厂商已经不满足于在手机上落地分散的 "AI 功能 ",而是希望用 AI 重构作業系統,革新互動体验。
所谓的 AI 功能,指的是把 AI 应用 " 叠加 " 到原本的手机系统上,让用户能实现通话摘要、文档整理、影像处理(消除路人)、翻译、聊天助手等功能。这样的落地有实用性,但局限也很明显。它更多只是锦上添花,没能由内而外革新用户体验。
相比探索 "AI 杀手级应用 ",手机厂商的思路渐渐明晰为让 AI 深入用户的日常手机互動中,由此创造新的使用体验。AI OS 应运而生,AI 智能助手则成为用户和 AI OS 互動的关键入口。
近期,各大手机厂商均已发布深度集成 AI 的作業系統(荣耀 MagicOS 9.0、小米澎湃 OS 2、OPPO 的 Color OS 15、vivo 的 OriginOS 5 等)。这些新的作業系統都搭载在各家的手机新品上,成为新品的关键卖点。
在各家的新品演示中,AI 都以一种更贴合手机互動直觉、更深入系统底层且效率更高的方式发挥作用:
荣耀公司 CEO 赵明对 "YOYO 智能体 " 说 " 点杯喝的,我有点困了 ",YOYO 智能体自动开启外卖 APP,点开某咖啡店铺,选择了其中的咖啡饮品,加入购物车后等待结算确认;
利用 vivo 的 " 小 V 圈搜 " 功能,用户可以圈搜社交媒体图片的人物或商品进行搜索,也可以圈出一段聊天记录、机票火车票订单来创建日程;
用户可以向 OPPO 小布助手直接问螢幕、相机取景框的内容,也能一键圈选画面主体,快速获取想要的信息;
小米澎湃 OS 2 搭载的 " 超级小爱 ",能够流转于小米的 IoT 生态中,迅速调动相关设备,执行智能家居控制、日程管理、内容推荐等诸多任务。
OPPO AI 能力图示 图源:OPPO 官方微博
相比孤立的 AI 功能,AI OS 的延展性和可挖掘性更强。值得注意的是,以上的例子都是靠各家的智能助手来实现的。如果说 AI OS 是手机厂商关于 AI 落地的共识,那么智能助手就是基于共识的共识。
在手机厂商的设计中,智能助手是权限更高、更智能化的存在。它有识别用户意图、形成共同记忆、进行决策、操作生态内众多应用、帮用户管理日常事务的能力。对于用户来说,智能助手是连接他们和 AI 体验的枢纽,也对应着一种低门槛的 AI 互動方式。
从国产手机厂商上线 AI OS 和 AI 智能助手的动作中,你能清晰感知到某种 " 紧迫感 "。这种紧迫感和把握新的创新曲线有关,也和跟苹果的竞争有关。
在国产旗舰新品均已上线 AI 能力,而苹果智能入华尚需时日的背景下,国产手机厂商正处于一个难得的視窗期。而在夺取 AI 先发优势的同时,国产厂商蚕食 iPhone 份额的努力也从未停歇。
打通苹果生态,挖 iPhone 墙脚
国产手机想切 iPhone 蛋糕不是新鲜事。这些年,手机厂商从许多维度突破瓶頸(如影像能力、快充技术、电池续航、通信信号等等),强调自己和 iPhone 的 " 不同 "。但有意思的是,从今年以来的国产手机发布会以及相关宣传来看,国产手机厂商转向强调他们 " 加入苹果全家桶 ",甚至主动宣传自家产品和 iPhone 的相似之处。
例如,小米在新品发布会上强调 HyperConnect 全面支持苹果设备,小米手机互传一键即可收发苹果设备檔案,查看 iWork 办公文档,Mac 系统上也能显示小米手机镜像。OPPO、vivo 等品牌,也在突出和苹果生态的联通。
小米手机全面支持苹果设备 图源:雷军微博
除了打通生态,国产手机厂商在产品设计和功能上也不避讳 " 苹果味儿 "。例如,OPPO Find X8 系列也采用了小尺寸直屏和 R 角过渡,支持与 iPhone 一碰互传(OPPO 旗下的一加品牌也将 " 一碰互传 " 作为宣传点),实况照片格式通用。vivo 也提出过 " 蓝苹果 " 的说法,vivo X200 系列从螢幕、手感、互联、Live 照片格式都和 iPhone 相似。社交媒体上,不少关于 OPPO 和 vivo 的评测内容都用了 " 果味十足 " 的表述。
通常来说,商业竞争里强调的是 " 差异化 "。但国产手机厂商多年来的差异化实践证明:靠差异化功能来转化 " 果粉 " 很难一蹴而就。即使厂商在部分功能和场景打造出了优势,但还是很难说服忠实果粉马上转换阵营。
" 果粉难转化 " 的原因有很多,其中最实际的原因是:苹果打造了强大的软硬體生态,用户已经习惯了苹果生态的丝滑体验。就算实在想换,额外的学习成本和迁移成本也会让人打消念头。
相比一味强调差异化,厂商找到了更务实也更巧妙的方式:先让部分忠实果粉尝试起来,哪怕只是成为 " 备用机 ",只要能有机会进入 iPhone 用户的工作和生活,后续就有更多的转化可能。
结语
IDC 数据显示,2024 年第三季度,中国智能手机市场出货量约 6878 万台,同比增长 3.2%。vivo、华为、小米等厂商表现较亮眼,推动 Android 市场同比增长 3.8%,iOS 市场出货量同比下降 0.3%。在大盘没有显著增长的背景下," 蚕食 iPhone",是国产手机厂商进一步增长的重中之重。
图源:IDC
动摇苹果基本盘是件难事。Counterpoint 的数据则显示,iPhone 16 系列在中国首发的前三周,销量较 2023 年机型增长了 20%,而高端 Pro 和 Pro Max 机型的销量与去年同类版本相比增长了 44%。iPhone 新机仍有可观的市场影响力。
手机行业正处在一个特殊的阶段:AI 为行业注入了难得的创新动力,厂商希望借 AI 打破 " 换机周期越来越长 " 的局面。与此同时,竞争也变得前所未有的激烈。在各项功能都已经 " 卷到极致 " 的情况下,厂商必须制定更精巧的商业策略,才有可能撕开对手的防线。
创新战和消耗战正在同时打响——前者决定着厂商能否在新的技术潮流中形成行业领先心智,后者决定着厂商能否在焦灼竞争中 " 积小胜为大胜 "。对于国产手机厂商来说,两条战线都不容有失。