今天小编分享的社会经验：一个吐槽“像鬼屋”，一个回怼“审美差”！长沙业主与设计师互骂，双方回应，欢迎阅读。
长沙的朱先生想找一位专业设计师给自己 200 平的复式住宅做装修设计图，经朋友介绍，他认识了长沙春风和瑞文化创意有限公司（以下称春风和瑞公司）的设计师方女士，双方于 2023 年 12 月 22 日签约。
2024 年 1 月 23 日，朱先生在看到效果图后，与方女士存在不同的设计意见，吐槽设计效果 " 像鬼屋 "，双方沟通修改过程产生矛盾，方女士回怼朱先生 " 审美差 "。合同期最后一天下午，朱先生提出解约退款遭拒，随后的交流中矛盾更新，最后上升到骂战。
总价 6 万的装修图纸，业主称效果影像鬼屋，设计师：不该答应修改
3 月 26 日，晨意帮忙记者与朱先生在他公司见面。记者了解到，朱先生从事西装设计定制工作数年，从公司宣传墙可见，有多位明星演员曾在朱先生公司定制西装。
朱先生称，当时要求设计风格为复古南洋风，合同约定在 2024 年 1 月 28 日前交付平面图、效果图与施工图，总价共 6 万。在看到平面图后，朱先生支付了 60％的费用。
1 月 23 日，看到效果图后，朱先生认为 " 给人的感觉十分诡异，像鬼屋 "。他指出几点希望修改，方女士分别解释了她的设计理念与不用修改的原因，双方产生分歧。
由于春风和瑞公司员工与朱先生面谈后答应修改效果图，1 月 28 日下午 1 点，他在微信群询问修改后的图是否做好，方女士表示 " 没有那么快的速度 "。在朱先生展示的微信聊天记录中，方女士认为 " 不应该答应 " 修改，随后她向朱先生表示，" 小年之前肯定给到你 "。
1 月 28 日下午 4 点，朱先生在群里要求解约退款，2 月 3 日，他被告知 " 款退不了 "，理由是图纸已出。之后因改图和退款无法协商一致，沟通过程火药味越来越浓。记者注意到，方女士与朱先生都表达了一些人身攻击对方的言语。
3 月起，朱先生在几个网络平台发布了多条视频叙述该事件，并称让网友 " 避雷 "，方女士则在他评论区公布了一些他的家庭私事。朱先生认为方女士捏造、攻击了他的家人，带朋友到春风和瑞公司讨说法。
朱先生表示，自己现在要求方女士退款、赔付违约金并道歉。
设计师回应：不合理要求没必要改，曾被业主辱骂，将对簿公堂
3 月 26 日下午，晨意帮忙记者陪同朱先生一起来到位于雨花区的喜盈门国际大厦 32 楼春风和瑞公司，公司门口的立牌上写着，" 为中国有一定生活品质和经济实力的精英阶层定制 "。记者查询后发现该公司于 3 月 22 日被列入经营异常名录，因登记的经营场所与实际不符。
进入公司后，办公室大门紧闭，晨意帮忙记者表明身份后敲门，并尝试让该公司员工联系方女士，员工隔着门表示 " 我们不方便帮你联系 "。
记者从朱先生处要到方女士的联系方式并致电，她在电话里表示，" 我对他最顶级的辱骂也就是忘恩负义 "，朱先生则对她骂了一些不堪入耳的脏话。问及设计图修改一事，方女士称 " 改了 "，" 他有些合理的（要求）我们当然改，不合理的我们当然没必要改 "。
3 月 27 日上午，记者再次致电方女士，她认为，1 月 28 日她告知朱先生修改没有那么快后，朱先生还在索要第二版效果图，并不合理，" 改图怎么可能不给时间，肯定要延期 "，" 是他在改的过程中单方面说不用我们做了，我们工作完成了百分之九十多了 "。方女士指出，朱先生在网络平台上发布的一些关于她与客户的事件不实。方女士最后表示，已经请了律师团队，即将与朱先生对簿公堂。
律师：合同约定的交付条件不明， 人身攻击、辱骂涉嫌侵犯名誉权
就该事件中的几个重点问题，记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师。刘明认为，合同中约定不明，没有说明乙方的具体交付标准。根据《民法典》，如合同产生了争议，通过合同内容无法确定是谁方过错，应按行业惯例、交易习惯综合判定，如还不能确认过错方，法院将根据具体情况及双方证据，按公平原则判定。如 1 月 28 日合同期内方女士确实有在履行修改图纸的义务，那朱先生可能不能随便解约。对于方女士在网络平台发布朱先生家庭私事，刘明认为，方女士涉嫌侵犯了朱先生的名誉权。如方女士有证据证明被朱先生电话辱骂属实，那么朱先生也涉嫌侵犯了方女士的名誉权。双方都有权报警或提起民事诉讼，要求对方道歉，甚至赔偿。
