今天小编分享的科技经验:因为找不到选题,老板连夜给我们雇了个帮手。,欢迎阅读。
没猜错的话,大伙儿应该都很好奇差评编辑部的日常工作吧?
究竟是什么样的编辑部,能每天 " 准时准点 " 产出这么多新奇又有趣的文章。 ( 不是
今天,世超就带你们浅浅揭秘一下。
早上坐到工位,编辑们一般会先搜罗一波当天的热点新闻。
经过选题会的头腦风暴后,大家各自回工位,采访的采访、码字的码字,键盘一敲就是一整天。
可能有差友会觉得,我们每天的工作无非就是写写稿子、逗逗火锅,到点儿了美滋滋下班。
但现实是,编辑们每天为了找选题,头发都快挠秃了。
今天互联网大厂有啥新动态?哪儿发生了有趣的事儿?谁家又发新车 / 手机了?
找选题的时候,我们需要一条一条热搜去看,一个一个网站去找。
而且,有新闻了不算完,还得考虑从哪个角度写比较有意义,怎样才能让差友们点赞。
有时候灵感来了,选题就是分分钟的事儿。
但灵感这东西吧,讲究缘分,可遇不可求。
大部分时间,我们还是需要手动查看网友们都在关注什么,很耗时间。
道理是相通的,无论是啥行业,只要你得和用户打交道,那么用户研究这件事儿,都是关键中的关键。
毕竟,各个平台上的用户反馈情况、竞品信息,这些市场风向都会影响很多决策,比如广告投放、产品更新什么的。
但很长一段时间以来,用户研究多是用传统的 " 土法子 " 。
比如手动抓某些特定关键字、短语在社交媒体上的出现频率,或者花大价钱买用户研究报告。
这类方法费时间、费钱、而且速度还慢,大规模数据的处理和情感分析能力也十分有限。
不过,自从大模型出现之后,大家其实都在思考要怎么利用新技术来提高效率。
这不最近,我们发现了一个叫做久谦中台的工具。
除了能给编辑部找选题、寻角度提供帮助之外,对不少公司来说,它也是个搞用户研究的利器。
根据官方的介绍,它可以对多个国内日活上亿的社媒和电商平台内容,进行实时抓取和分析。
并且,还能自动给事件归类正面 / 负面评价,能自动生成观点总结。
恰好,我们这次就搞到了 1 个月的试用资格,效果究竟如何,大伙儿直接往下看就知道了。
打开久谦中台,最直观的感受就是页面设计很简洁,没有那么多花里胡哨的功能按钮。
打个比方,编辑部最近要操作一个游戏相关的选题,我们想了解网友们,对于某款风靡男大学生寝室的游戏——《 英雄联盟 》的看法。
在左侧栏的品类里选择 " 游戏 " ,再勾选游戏讨论度比较高的几个平台,在搜索框里输入游戏名称,按下回车键。
大概 1 分钟时间,就会得到一个像这样的分析结果。
具体来看,这些一个个小方框代表的是关于这款游戏的讨论,所涉及到的维度,底下的数字,则是相关观点的数量。
像 " 玩法 & 机制 " ,代表的就是分析出了 15 条对于这款游戏玩法和机制的观点。
可能到这儿有差友会好奇,那为啥有些方框是蓝底,有些是红底的呢?
因为,因为久谦中台在分析内容的时候,还进行了一个分类。
就还是拿玩法 & 机制为例吧。
底下的 "0 15 4 " 意味着,这款游戏在玩法机制上, 15 条观点里,负面观点为 0 ,而正面观点有 4 条,剩余的应该是其他偏中性的观点。
也就是说,在这款游戏的玩法机制上,大家的正面评价比较多。
接着,我又用某家知名新能源汽车公司试了试。
分析显示,社交媒体平台对于这家车企产品的态度,好坏参半。
特别是在 " 安全 & 辅助 "" 安全性 "" 刹车 " 等维度,似乎问题特别多。
至少对于世超来说,这样的社媒内容分析工具,的确是个很好的小助手。
哪些问题是用户关心、讨论最多的,正面评价和负面评价哪个偏多,一目了然。
文章角度和切入点,这不是直接就送到嘴边了吗?
而且,久谦中台不仅能对平台的文章进行分析,还能对文章下面网友的评论进行分析。
具体到某一个维度,点进去还会有更详细的观点阐述。
以前的分析工具,即使用到了机器爬取但没法儿分析评论,因为写文章和发评论的不是一波人,会导致主语错位。
这种区分文章观点和评论观点的总结分析,能够在一定程度上规避营销的陷阱。
而且如果不想挨个查看观点,久谦中台还能根据正面和负面的观点生成一份摘要。
至少从分析能力来说,久谦中台还是很能打的。
更重要的是,久谦中台实时爬取的内容还全都透明可见。
检索了哪个平台的哪篇文章、哪个评论,右侧边栏都会显示出来,随便点一个,就能找到原文。
对于追求一手信源的媒体来说,假如我们想了解大家对于某件事情的态度,这种事实和观点溯源的方式,非常节约时间。
虽然久谦中台不能直接帮我们想好文章的角度,但说实话,世超都已经想好下次找选题的时候,要怎么利用它来减少工作量了。
试了半天,本来以为到这就算完了,但我没想到它还有个竞品分析功能。
这次,我们假设是个啤酒品牌厂商,需要了解消费者对于我们和市面上其他几家啤酒厂商的评价。
像这样,在消费里选择 " 啤酒 " ,点击 " 竞品分析 " 。
再在搜索框里,输入多家啤酒厂商。
就能看到,厂商们在口味、外观设计还有定价等多维度的观点分析。
某个品牌哪做得好,哪做得还不够,都直观地通过百分比的形式量化了出来。
如果我是第三家啤酒厂商的老板,看到定价框上火辣辣的一抹红,估计马上就在考虑降价了。
再比如,我又换了身酒店行业的皮,随手分析了三家比较常见的连锁酒店。
在酒店行业里,市场可能会更关注入住体验,其他像位置还有环境等也是比较受关注的地方。
从结果来看,第一家以非常明显的优势在体验上获胜,而第二家和第三家在客房服务和渠道 & 服务上略逊一筹。
如果我是另外的第四家酒店,借着久谦中台及时了解对手的市场动向,至少就能抢到一部分主动权。
放在以前,想知道市场的真实反馈情况可能还得发问卷,或者专人去做市场调研,少说也得 3-5 天的工作量。
反正分析完,别说企业,世超下次出远门再找酒店都已经知道该选哪家了。
最后,我又用国内某家手机厂商和国外某家手机厂商进行了一波对比。
文章和评论的分析结果我直接摆这儿了。
谁家的硬體不行,谁家的营销又特别多?
大伙儿或许可以猜猜看,这两家厂商分别是谁。
反正试用下来,世超觉得这个久谦中台主打的就是一个高效便捷。
从员工的角度来看,工作量下去了,往大了说,给企业带来的也是实打实降本提效的价值,又何尝不是一件好事儿呢?
今年以来,我们看到在线上办公、数据分析等领網域,新技术让企业数字化的程度进一步加深。
越来越多的产品出现,帮助我们解放人力、释放生产力。
这是新技术带来的普惠,也为企业未来的发展带来了更多的想象空间。