今天小編分享的科技經驗:因為找不到選題,老板連夜給我們雇了個幫手。,歡迎閱讀。
沒猜錯的話,大夥兒應該都很好奇差評編輯部的日常工作吧?
究竟是什麼樣的編輯部,能每天 " 準時準點 " 產出這麼多新奇又有趣的文章。 ( 不是
今天,世超就帶你們淺淺揭秘一下。
早上坐到工位,編輯們一般會先搜羅一波當天的熱點新聞。
經過選題會的頭腦風暴後,大家各自回工位,采訪的采訪、碼字的碼字,鍵盤一敲就是一整天。
可能有差友會覺得,我們每天的工作無非就是寫寫稿子、逗逗火鍋,到點兒了美滋滋下班。
但現實是,編輯們每天為了找選題,頭發都快撓秃了。
今天互聯網大廠有啥新動态?哪兒發生了有趣的事兒?誰家又發新車 / 手機了?
找選題的時候,我們需要一條一條熱搜去看,一個一個網站去找。
而且,有新聞了不算完,還得考慮從哪個角度寫比較有意義,怎樣才能讓差友們點贊。
有時候靈感來了,選題就是分分鍾的事兒。
但靈感這東西吧,講究緣分,可遇不可求。
大部分時間,我們還是需要手動查看網友們都在關注什麼,很耗時間。
道理是相通的,無論是啥行業,只要你得和用戶打交道,那麼用戶研究這件事兒,都是關鍵中的關鍵。
畢竟,各個平台上的用戶反饋情況、競品信息,這些市場風向都會影響很多決策,比如廣告投放、產品更新什麼的。
但很長一段時間以來,用戶研究多是用傳統的 " 土法子 " 。
比如手動抓某些特定關鍵字、短語在社交媒體上的出現頻率,或者花大價錢買用戶研究報告。
這類方法費時間、費錢、而且速度還慢,大規模數據的處理和情感分析能力也十分有限。
不過,自從大模型出現之後,大家其實都在思考要怎麼利用新技術來提高效率。
這不最近,我們發現了一個叫做久謙中台的工具。
除了能給編輯部找選題、尋角度提供幫助之外,對不少公司來說,它也是個搞用戶研究的利器。
根據官方的介紹,它可以對多個國内日活上億的社媒和電商平台内容,進行實時抓取和分析。
并且,還能自動給事件歸類正面 / 負面評價,能自動生成觀點總結。
恰好,我們這次就搞到了 1 個月的試用資格,效果究竟如何,大夥兒直接往下看就知道了。
打開久謙中台,最直觀的感受就是頁面設計很簡潔,沒有那麼多花裡胡哨的功能按鈕。
打個比方,編輯部最近要操作一個遊戲相關的選題,我們想了解網友們,對于某款風靡男大學生寝室的遊戲——《 英雄聯盟 》的看法。
在左側欄的品類裡選擇 " 遊戲 " ,再勾選遊戲讨論度比較高的幾個平台,在搜索框裡輸入遊戲名稱,按下回車鍵。
大概 1 分鍾時間,就會得到一個像這樣的分析結果。
具體來看,這些一個個小方框代表的是關于這款遊戲的讨論,所涉及到的維度,底下的數字,則是相關觀點的數量。
像 " 玩法 & 機制 " ,代表的就是分析出了 15 條對于這款遊戲玩法和機制的觀點。
可能到這兒有差友會好奇,那為啥有些方框是藍底,有些是紅底的呢?
因為,因為久謙中台在分析内容的時候,還進行了一個分類。
就還是拿玩法 & 機制為例吧。
底下的 "0 15 4 " 意味着,這款遊戲在玩法機制上, 15 條觀點裡,負面觀點為 0 ,而正面觀點有 4 條,剩餘的應該是其他偏中性的觀點。
也就是說,在這款遊戲的玩法機制上,大家的正面評價比較多。
接着,我又用某家知名新能源汽車公司試了試。
分析顯示,社交媒體平台對于這家車企產品的态度,好壞參半。
特别是在 " 安全 & 輔助 "" 安全性 "" 刹車 " 等維度,似乎問題特别多。
至少對于世超來說,這樣的社媒内容分析工具,的确是個很好的小助手。
哪些問題是用戶關心、讨論最多的,正面評價和負面評價哪個偏多,一目了然。
文章角度和切入點,這不是直接就送到嘴邊了嗎?
而且,久謙中台不僅能對平台的文章進行分析,還能對文章下面網友的評論進行分析。
具體到某一個維度,點進去還會有更詳細的觀點闡述。
以前的分析工具,即使用到了機器爬取但沒法兒分析評論,因為寫文章和發評論的不是一波人,會導致主語錯位。
這種區分文章觀點和評論觀點的總結分析,能夠在一定程度上規避營銷的陷阱。
而且如果不想挨個查看觀點,久謙中台還能根據正面和負面的觀點生成一份摘要。
至少從分析能力來說,久謙中台還是很能打的。
更重要的是,久謙中台實時爬取的内容還全都透明可見。
檢索了哪個平台的哪篇文章、哪個評論,右側邊欄都會顯示出來,随便點一個,就能找到原文。
對于追求一手信源的媒體來說,假如我們想了解大家對于某件事情的态度,這種事實和觀點溯源的方式,非常節約時間。
雖然久謙中台不能直接幫我們想好文章的角度,但說實話,世超都已經想好下次找選題的時候,要怎麼利用它來減少工作量了。
試了半天,本來以為到這就算完了,但我沒想到它還有個競品分析功能。
這次,我們假設是個啤酒品牌廠商,需要了解消費者對于我們和市面上其他幾家啤酒廠商的評價。
像這樣,在消費裡選擇 " 啤酒 " ,點擊 " 競品分析 " 。
再在搜索框裡,輸入多家啤酒廠商。
就能看到,廠商們在口味、外觀設計還有定價等多維度的觀點分析。
某個品牌哪做得好,哪做得還不夠,都直觀地通過百分比的形式量化了出來。
如果我是第三家啤酒廠商的老板,看到定價框上火辣辣的一抹紅,估計馬上就在考慮降價了。
再比如,我又換了身酒店行業的皮,随手分析了三家比較常見的連鎖酒店。
在酒店行業裡,市場可能會更關注入住體驗,其他像位置還有環境等也是比較受關注的地方。
從結果來看,第一家以非常明顯的優勢在體驗上獲勝,而第二家和第三家在客房服務和渠道 & 服務上略遜一籌。
如果我是另外的第四家酒店,借着久謙中台及時了解對手的市場動向,至少就能搶到一部分主動權。
放在以前,想知道市場的真實反饋情況可能還得發問卷,或者專人去做市場調研,少說也得 3-5 天的工作量。
反正分析完,别說企業,世超下次出遠門再找酒店都已經知道該選哪家了。
最後,我又用國内某家手機廠商和國外某家手機廠商進行了一波對比。
文章和評論的分析結果我直接擺這兒了。
誰家的硬體不行,誰家的營銷又特别多?
大夥兒或許可以猜猜看,這兩家廠商分别是誰。
反正試用下來,世超覺得這個久謙中台主打的就是一個高效便捷。
從員工的角度來看,工作量下去了,往大了說,給企業帶來的也是實打實降本提效的價值,又何嘗不是一件好事兒呢?
今年以來,我們看到在線上辦公、數據分析等領網域,新技術讓企業數字化的程度進一步加深。
越來越多的產品出現,幫助我們解放人力、釋放生產力。
這是新技術帶來的普惠,也為企業未來的發展帶來了更多的想象空間。