今天小编分享的科技经验:俞敏洪要的是东方“多”选,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文|便當财经,作者 | 薛亚萍,编辑 | 赵晋杰
在推出东方甄选 APP 一年多后,俞敏洪下出了摆脱抖音依赖症的新一步棋。
7 月 20 日晚间,董宇辉首次出现在东方甄选 APP 直播间 " 东方甄选会员店 " 直播带货," 东方甄选会员店 " 是东方甄选 APP 独有直播间,没有在抖音开设账号。当晚," 东方甄选会员店 " 直播间最高在线人数达到 5.6 万。
一位观看了董宇辉当晚直播的粉丝说," 没有人催卖货、不用一直讲品,节奏不紧不慢,聊嗨了没人打断,好像老友聊天,画面和谐温馨多了,(APP)给我们留了一片净土。"
2022 年 4 月,东方甄选 APP 正式上线。在推出一年多后,俞敏洪终于于今年 7 月在东方甄选 APP 内直播带货。7 月 17 日,东方甄选 APP 冲进 iOS 购物榜 TOP10。截至 7 月 21 日,东方甄选 APP 下载量预估 370 万。与抖音上东方甄选全矩阵约 4300 万粉丝相比,这也意味着有近 9% 的粉丝转换到了东方甄选 APP。
" 我们这次是个试演,看看独播是什么效果?" 俞敏洪早前曾对东方甄选 APP 开启独播解释道," 以后还会双平台直播 "。
尽管开始在东方甄选 APP 经营独有直播间,并不意味着东方甄选要告别抖音。毕竟东方甄选的主力阵营还在抖音,东方甄选 APP 直播带货的同时,东方甄选 3000 万粉丝的抖音主号仍然保持日播。
但尽其所能增强对流量的掌控权,却是俞敏洪和东方甄选不得不走的路。目前,国内较大的直播带货上市公司 " 交个朋友 "" 遥望科技 "" 东方甄选 ",尽管已经多平台布局,但是仍面临着过于依赖单一平台(抖音)和单一主播的共同难题。
出圈已经一年的东方甄选还开始陷入增长疲软的危险境地。在刚刚过去的 5 月和 6 月,东方甄选连续两个月跌落抖音带货榜第一。
值得一提的是,除了能够增强抗风险能力以外,自建 APP 所带来的商业边界拓展可能性,还有望助推东方甄选股价回升。东方甄选 APP 被传出直播带货消息以来,其股价已经从 25 港元上涨至 32 港元。
将目光放在自建 APP 打造上的俞敏洪,对其关注程度之高从 APP 更新速度上也能略窥一二。7 月以来,东方甄选 APP 已经更新优化了四次,且俞敏洪还把董宇辉拉来助阵,两人多次现身直播间直播带货。
除此之外,东方甄选 APP 的直播内容,还可以通过东方甄选微信小程式直接观看和分享。正在脱抖的俞敏洪,又有了傍上微信大腿的新计划。
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近期一场直播中,董宇辉回应了在东方甄选 APP 上启动直播的相关疑问。
" 有的行程不卖货,但也不影响正常的直播间的工作。" 按照董宇辉的说法,以知识带货为主的东方甄选,通过自建 APP 给自己留了一个自留地,可以在直播间不卖货而单纯讲知识或者欣赏美景,也不用被平台警告。
东方甄选的带货主播一直以来都在 " 内容和带货 " 的平衡处理上与抖音博弈,特别是董宇辉。不久前在接受采访时,董宇辉就曾谈论过这个话题,如果长时间讲跟商品无关的信息就会被平台警告、扣分。有一次卖苹果,董宇辉讲了 15 分钟的莎士比亚,被平台定义为 " 不合格 " 的直播间。
今年 3 月,便當财经曾报道东方甄选抖音直播间的 " 含知识量 " 明显下滑,这对于以知识带货圈粉的东方甄选来说,势必会流失一部分来直播间 " 听课 " 的用户。通过自有 APP 直播,东方甄选主播们也减少了平台对其 " 内容 " 的挟制。
除此之外,东方甄选 APP 还能起到 " 聚合内容 " 的作用,从而最大程度地聚拢流量。董宇辉解释称,东方甄选的看世界各地、风土人情、历史底蕴、经典书籍等内容,访谈、经典片段可以在自己这里(APP)看到,不用再去其他地方翻找。
目前,东方甄选 APP 已经建立了 7 个账号,分别是 " 东方甄选 "" 山河宝藏 "" 嘉宾录 "" 自助超市 "" 自营产品 "" 东方甄选会员店 "" 东方甄选看世界 ",其中 " 山河宝藏 "" 嘉宾录 "" 自助超市 "" 自营产品 " 多是回放东方甄选此前的直播内容,以嘉宾访谈、风土人情为主。
在董宇辉看来,自建 APP 的另一好处在于," 我们这个(APP)可能更加实惠,货盘渠道会更多 "。
据 Tech 星球报道,作为主播,东方甄选需要向抖音缴纳平台服务费,收费标准为 GMV 数额的 1%。按照东方甄选 2023 财年上半年 GMV 达 48 亿元来算,需要向抖音平台缴纳 4800 万元服务费。
" 互联网怪盗团 " 曾分析指出,相较于李佳琦高佣金率的美妆产品,东方甄选的农产品利润空间根本无法与之匹敌。东方甄选 2023 财年上半年 48 亿元的 GMV,利润只有 5.85 亿元,以此推算,东方甄选在 2022 年产生的全部利润,很可能低于李佳琦在双十一活动的半个月期间产生的利润。
自有 APP 将为东方甄选提供更多商业落地可能性,从而提振公司的营收和利润率。
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在经营独有直播间之外,俞敏洪还为自建东方甄选 APP 找到了另一条吸引流量的捷径,即尝试挖掘微信内部流量池。
当东方甄选 APP 开启直播带货的时候,东方甄选的微信小程式 " 东方甄选会员店 " 也在同时段同步直播。董宇辉在直播间呼吁道," 微信小程式可以一键分享,欢迎给朋友们推荐。"
东方甄选微信小程式
上述举动意味着,用户不用下载东方甄选 APP,就可以通过搜索 " 东方甄选小程式 " 或者直接点击分享链接,借助微信平台直接观看东方甄选的直播。这一点上,抖音直播间和淘宝直播间目前都无法做到这一点。
在微信内挖掘流量,也是俞敏洪一开始就有的打算。据电商报,在正式成立东方甄选后不久,俞敏洪就开始搭建视频号并在视频号开展直播带货。2022 年 3 月 2 日,俞敏洪首次出现在 " 东方甄选会员 " 视频号直播间,与两位主播一起卖力带货。
不过,据东方甄选方面表示,东方甄选很少在视频号上直播。据便當财经观察,去年 6 月出圈后,东方甄选并无在视频号直播带货。
俞敏洪之前,几乎所有头部主播都希望挖掘微信流量。李佳琦、薇娅、罗永浩等超头主播,都曾推出过相应的微信小程式,如薇娅的 " 薇娅惊喜社 VIP 中心 ",李佳琦的 " 所有女生会员服务中心 ",但是这些小程式更多是服务于主播们的淘宝直播间,并没有直播的商业计划。
交个朋友在微信小程式内也设有 " 交个朋友会员中心 "" 交个朋友会员商城 " 小程式。其中," 交个朋友会员中心 " 仅仅是积分换好物的平台。" 交个朋友会员商城 " 也只是交个朋友服务于淘宝直播间的一个补充,提供预约交个朋友淘宝、点淘直播功能,并不能直接在小程式内观看直播以及分享。
相较而言,东方甄选将自有 APP 内的直播内容打通到微信小程式内的举动,则令其成为第一个在微信小程式内实现直播的头部主播。
对于渴求流量的东方甄选来说,微信无疑是一个巨大的流量池。最新数据显示,微信月活跃用户达到 13.09 亿,微信小程式的日活跃用户量突破 6 亿。
值得一提的是,今年 3 月,企查查显示,腾讯方面已间接参股东方甄选,通过旗下公司林芝腾讯入股北京新东方迅程网络科技股份有限公司,持股比例达 9.99%、为第二大股东。新东方迅程则是东方甄选的全资子公司,也是东方甄选 APP 平台的运营主体。
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但想要真正把独立带货平台做起来,并非易事。即使和快手相爱相杀的辛巴,嘴上喊着要做独立电商平台 "Holax",但是目前也仅仅停留在上线微信小程式这一步。
除了受制于主播和平台的捆绑关系外,很大程度上,独立电商在中国的路并不好走。俞敏洪曾在东方甄选刚刚出圈之际说,要建立一个立体化的销售平台,还会自建产品体系,类似于网易严选。但是以 " 网易严选 " 的现实处境来看,其也不得不向抖音、微信借流量、求发展。
尽管前路艰难,但自建 APP 的更大意义在于给自己留条后路。对于俞敏洪来说,成立东方甄选伊始,其就有自立门户之意,希望进行多平台化运作。在抖音直播后,俞敏洪带领东方甄选很快将直播事业铺到了淘宝、京东、小红书、微信视频号等,并进一步上线东方甄选自有 APP。
与此同时,东方甄选也积极从抖音向自有 APP 导流。今年 2 月,便當财经发现,东方甄选的抖音账号 " 自营产品 " 的主页面介绍下增加了 " 应用下载 " 栏,用户点击后则会弹出东方甄选 APP 下载提示。目前,除了东方甄选主号,在东方甄选看世界、美丽生活等其他账号的主页面,都有 " 应用下载 " 栏,点击就可以下载 " 东方甄选 APP"。
导流之外,俞敏洪也在有意将自有 APP 与抖音做出差异化。董宇辉此前在直播中表示,在抖音平台,只有购买东方甄选自营产品才会有会员积分,但是在自有 APP 上,无论是第三方产品还是自营产品都会有会员积分。
此外,东方甄选 APP 享有自营产品的会员专属价,譬如一款东方甄选的自营蔬菜虾饼,一盒售价 89 元,但是在 APP 中可以享受 3 盒蔬菜虾饼的 " 会员专属价 ",售价 199 元。
在应用功能方面,东方甄选 APP 也将会更完善。董宇辉也说,在 7 月底即将上线的新版本,东方甄选 APP 的直播间可以支持小窗、投屏等功能。
将自有 APP 往前再推一步,显然也符合资本市场的期待。自今年 2 月以来,东方甄选的股价从最高点 75.5 元 / 股持续下跌,连续三个多月在 30 港元 / 股上下徘徊,5 月 8 日达到低点 22.6 港元 / 股。自东方甄选 APP 传出直播带货消息后,7 月份股价已经累计上涨超 25%。7 月 22 日,东方甄选盘中一度高涨超 6%。
俞敏洪对东方甄选 APP 的打造,近期也有了新的动作。7 月 19 日,东方甄选 APP 带货半个月以来,俞敏洪又投入 10 亿元成立了一家文旅公司。未来,不排除俞敏洪将文旅融进 APP,打造高品质内容文化产品的可能性。
将东方甄选 APP 视为东方甄选新未来的俞敏洪,这一次又把起量的重担交给了董宇辉。
当俞敏洪和董宇辉在直播间谈到东方甄选 APP 直播情况的时候,俞敏洪说," 事情总有开始的时候,当初我们在抖音,宇辉播了半天,才有 20 人、50 人、80 人、100 人,现在我们刚刚开播,已经 4 万人在上边了。"
一旁的董宇辉也附和说," 当时上面才四五个人,四五个人宇辉都熬过来了,这些东西也会慢慢好起来。没事儿,慢慢做。"
不过,慢慢做注定充满着 " 焦灼 "。对于当下的俞敏洪来说,更大的问题在于如何平衡好抖音和自有平台的关系。APP 直播,无疑对东方甄选的抖音直播造成了一定影响。据达多多数据显示,自 7 月 7 日以来的近半个月,东方甄选的抖音账号带货销售额约 1.66 亿元,与此前半个月约合 2.5 亿元的销售额相比相差较大。
参考资料:
《东方甄选的戏快唱完了?》互联网怪盗团
《李佳琦在微信起了摊新生意》36 氪 - 未来消费
《腾讯投资了东方甄选》电商报 Pro
《东方甄选:针对人、货、场三方面的筹谋 | 上篇》鲸媒体
《头部主播,开始为自己 " 留后路 " 了》螺旋实验室