今天小編分享的科技經驗:俞敏洪要的是東方“多”選,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|便當财經,作者 | 薛亞萍,編輯 | 趙晉傑
在推出東方甄選 APP 一年多後,俞敏洪下出了擺脫抖音依賴症的新一步棋。
7 月 20 日晚間,董宇輝首次出現在東方甄選 APP 直播間 " 東方甄選會員店 " 直播帶貨," 東方甄選會員店 " 是東方甄選 APP 獨有直播間,沒有在抖音開設賬号。當晚," 東方甄選會員店 " 直播間最高在線人數達到 5.6 萬。
一位觀看了董宇輝當晚直播的粉絲說," 沒有人催賣貨、不用一直講品,節奏不緊不慢,聊嗨了沒人打斷,好像老友聊天,畫面和諧溫馨多了,(APP)給我們留了一片淨土。"
2022 年 4 月,東方甄選 APP 正式上線。在推出一年多後,俞敏洪終于于今年 7 月在東方甄選 APP 内直播帶貨。7 月 17 日,東方甄選 APP 衝進 iOS 購物榜 TOP10。截至 7 月 21 日,東方甄選 APP 下載量預估 370 萬。與抖音上東方甄選全矩陣約 4300 萬粉絲相比,這也意味着有近 9% 的粉絲轉換到了東方甄選 APP。
" 我們這次是個試演,看看獨播是什麼效果?" 俞敏洪早前曾對東方甄選 APP 開啟獨播解釋道," 以後還會雙平台直播 "。
盡管開始在東方甄選 APP 經營獨有直播間,并不意味着東方甄選要告别抖音。畢竟東方甄選的主力陣營還在抖音,東方甄選 APP 直播帶貨的同時,東方甄選 3000 萬粉絲的抖音主号仍然保持日播。
但盡其所能增強對流量的掌控權,卻是俞敏洪和東方甄選不得不走的路。目前,國内較大的直播帶貨上市公司 " 交個朋友 "" 遙望科技 "" 東方甄選 ",盡管已經多平台布局,但是仍面臨着過于依賴單一平台(抖音)和單一主播的共同難題。
出圈已經一年的東方甄選還開始陷入增長疲軟的危險境地。在剛剛過去的 5 月和 6 月,東方甄選連續兩個月跌落抖音帶貨榜第一。
值得一提的是,除了能夠增強抗風險能力以外,自建 APP 所帶來的商業邊界拓展可能性,還有望助推東方甄選股價回升。東方甄選 APP 被傳出直播帶貨消息以來,其股價已經從 25 港元上漲至 32 港元。
将目光放在自建 APP 打造上的俞敏洪,對其關注程度之高從 APP 更新速度上也能略窺一二。7 月以來,東方甄選 APP 已經更新優化了四次,且俞敏洪還把董宇輝拉來助陣,兩人多次現身直播間直播帶貨。
除此之外,東方甄選 APP 的直播内容,還可以通過東方甄選微信小程式直接觀看和分享。正在脫抖的俞敏洪,又有了傍上微信大腿的新計劃。
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近期一場直播中,董宇輝回應了在東方甄選 APP 上啟動直播的相關疑問。
" 有的行程不賣貨,但也不影響正常的直播間的工作。" 按照董宇輝的說法,以知識帶貨為主的東方甄選,通過自建 APP 給自己留了一個自留地,可以在直播間不賣貨而單純講知識或者欣賞美景,也不用被平台警告。
東方甄選的帶貨主播一直以來都在 " 内容和帶貨 " 的平衡處理上與抖音博弈,特别是董宇輝。不久前在接受采訪時,董宇輝就曾談論過這個話題,如果長時間講跟商品無關的信息就會被平台警告、扣分。有一次賣蘋果,董宇輝講了 15 分鍾的莎士比亞,被平台定義為 " 不合格 " 的直播間。
今年 3 月,便當财經曾報道東方甄選抖音直播間的 " 含知識量 " 明顯下滑,這對于以知識帶貨圈粉的東方甄選來說,勢必會流失一部分來直播間 " 聽課 " 的用戶。通過自有 APP 直播,東方甄選主播們也減少了平台對其 " 内容 " 的挾制。
除此之外,東方甄選 APP 還能起到 " 聚合内容 " 的作用,從而最大程度地聚攏流量。董宇輝解釋稱,東方甄選的看世界各地、風土人情、歷史底蘊、經典書籍等内容,訪談、經典片段可以在自己這裡(APP)看到,不用再去其他地方翻找。
目前,東方甄選 APP 已經建立了 7 個賬号,分别是 " 東方甄選 "" 山河寶藏 "" 嘉賓錄 "" 自助超市 "" 自營產品 "" 東方甄選會員店 "" 東方甄選看世界 ",其中 " 山河寶藏 "" 嘉賓錄 "" 自助超市 "" 自營產品 " 多是回放東方甄選此前的直播内容,以嘉賓訪談、風土人情為主。
在董宇輝看來,自建 APP 的另一好處在于," 我們這個(APP)可能更加實惠,貨盤渠道會更多 "。
據 Tech 星球報道,作為主播,東方甄選需要向抖音繳納平台服務費,收費标準為 GMV 數額的 1%。按照東方甄選 2023 财年上半年 GMV 達 48 億元來算,需要向抖音平台繳納 4800 萬元服務費。
" 互聯網怪盜團 " 曾分析指出,相較于李佳琦高傭金率的美妝產品,東方甄選的農產品利潤空間根本無法與之匹敵。東方甄選 2023 财年上半年 48 億元的 GMV,利潤只有 5.85 億元,以此推算,東方甄選在 2022 年產生的全部利潤,很可能低于李佳琦在雙十一活動的半個月期間產生的利潤。
自有 APP 将為東方甄選提供更多商業落地可能性,從而提振公司的營收和利潤率。
02
在經營獨有直播間之外,俞敏洪還為自建東方甄選 APP 找到了另一條吸引流量的捷徑,即嘗試挖掘微信内部流量池。
當東方甄選 APP 開啟直播帶貨的時候,東方甄選的微信小程式 " 東方甄選會員店 " 也在同時段同步直播。董宇輝在直播間呼籲道," 微信小程式可以一鍵分享,歡迎給朋友們推薦。"
東方甄選微信小程式
上述舉動意味着,用戶不用下載東方甄選 APP,就可以通過搜索 " 東方甄選小程式 " 或者直接點擊分享鏈接,借助微信平台直接觀看東方甄選的直播。這一點上,抖音直播間和淘寶直播間目前都無法做到這一點。
在微信内挖掘流量,也是俞敏洪一開始就有的打算。據電商報,在正式成立東方甄選後不久,俞敏洪就開始搭建視頻号并在視頻号開展直播帶貨。2022 年 3 月 2 日,俞敏洪首次出現在 " 東方甄選會員 " 視頻号直播間,與兩位主播一起賣力帶貨。
不過,據東方甄選方面表示,東方甄選很少在視頻号上直播。據便當财經觀察,去年 6 月出圈後,東方甄選并無在視頻号直播帶貨。
俞敏洪之前,幾乎所有頭部主播都希望挖掘微信流量。李佳琦、薇娅、羅永浩等超頭主播,都曾推出過相應的微信小程式,如薇娅的 " 薇娅驚喜社 VIP 中心 ",李佳琦的 " 所有女生會員服務中心 ",但是這些小程式更多是服務于主播們的淘寶直播間,并沒有直播的商業計劃。
交個朋友在微信小程式内也設有 " 交個朋友會員中心 "" 交個朋友會員商城 " 小程式。其中," 交個朋友會員中心 " 僅僅是積分換好物的平台。" 交個朋友會員商城 " 也只是交個朋友服務于淘寶直播間的一個補充,提供預約交個朋友淘寶、點淘直播功能,并不能直接在小程式内觀看直播以及分享。
相較而言,東方甄選将自有 APP 内的直播内容打通到微信小程式内的舉動,則令其成為第一個在微信小程式内實現直播的頭部主播。
對于渴求流量的東方甄選來說,微信無疑是一個巨大的流量池。最新數據顯示,微信月活躍用戶達到 13.09 億,微信小程式的日活躍用戶量突破 6 億。
值得一提的是,今年 3 月,企查查顯示,騰訊方面已間接參股東方甄選,通過旗下公司林芝騰訊入股北京新東方迅程網絡科技股份有限公司,持股比例達 9.99%、為第二大股東。新東方迅程則是東方甄選的全資子公司,也是東方甄選 APP 平台的運營主體。
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但想要真正把獨立帶貨平台做起來,并非易事。即使和快手相愛相殺的辛巴,嘴上喊着要做獨立電商平台 "Holax",但是目前也僅僅停留在上線微信小程式這一步。
除了受制于主播和平台的捆綁關系外,很大程度上,獨立電商在中國的路并不好走。俞敏洪曾在東方甄選剛剛出圈之際說,要建立一個立體化的銷售平台,還會自建產品體系,類似于網易嚴選。但是以 " 網易嚴選 " 的現實處境來看,其也不得不向抖音、微信借流量、求發展。
盡管前路艱難,但自建 APP 的更大意義在于給自己留條後路。對于俞敏洪來說,成立東方甄選伊始,其就有自立門戶之意,希望進行多平台化運作。在抖音直播後,俞敏洪帶領東方甄選很快将直播事業鋪到了淘寶、京東、小紅書、微信視頻号等,并進一步上線東方甄選自有 APP。
與此同時,東方甄選也積極從抖音向自有 APP 導流。今年 2 月,便當财經發現,東方甄選的抖音賬号 " 自營產品 " 的主頁面介紹下增加了 " 應用下載 " 欄,用戶點擊後則會彈出東方甄選 APP 下載提示。目前,除了東方甄選主号,在東方甄選看世界、美麗生活等其他賬号的主頁面,都有 " 應用下載 " 欄,點擊就可以下載 " 東方甄選 APP"。
導流之外,俞敏洪也在有意将自有 APP 與抖音做出差異化。董宇輝此前在直播中表示,在抖音平台,只有購買東方甄選自營產品才會有會員積分,但是在自有 APP 上,無論是第三方產品還是自營產品都會有會員積分。
此外,東方甄選 APP 享有自營產品的會員專屬價,譬如一款東方甄選的自營蔬菜蝦餅,一盒售價 89 元,但是在 APP 中可以享受 3 盒蔬菜蝦餅的 " 會員專屬價 ",售價 199 元。
在應用功能方面,東方甄選 APP 也将會更完善。董宇輝也說,在 7 月底即将上線的新版本,東方甄選 APP 的直播間可以支持小窗、投屏等功能。
将自有 APP 往前再推一步,顯然也符合資本市場的期待。自今年 2 月以來,東方甄選的股價從最高點 75.5 元 / 股持續下跌,連續三個多月在 30 港元 / 股上下徘徊,5 月 8 日達到低點 22.6 港元 / 股。自東方甄選 APP 傳出直播帶貨消息後,7 月份股價已經累計上漲超 25%。7 月 22 日,東方甄選盤中一度高漲超 6%。
俞敏洪對東方甄選 APP 的打造,近期也有了新的動作。7 月 19 日,東方甄選 APP 帶貨半個月以來,俞敏洪又投入 10 億元成立了一家文旅公司。未來,不排除俞敏洪将文旅融進 APP,打造高品質内容文化產品的可能性。
将東方甄選 APP 視為東方甄選新未來的俞敏洪,這一次又把起量的重擔交給了董宇輝。
當俞敏洪和董宇輝在直播間談到東方甄選 APP 直播情況的時候,俞敏洪說," 事情總有開始的時候,當初我們在抖音,宇輝播了半天,才有 20 人、50 人、80 人、100 人,現在我們剛剛開播,已經 4 萬人在上邊了。"
一旁的董宇輝也附和說," 當時上面才四五個人,四五個人宇輝都熬過來了,這些東西也會慢慢好起來。沒事兒,慢慢做。"
不過,慢慢做注定充滿着 " 焦灼 "。對于當下的俞敏洪來說,更大的問題在于如何平衡好抖音和自有平台的關系。APP 直播,無疑對東方甄選的抖音直播造成了一定影響。據達多多數據顯示,自 7 月 7 日以來的近半個月,東方甄選的抖音賬号帶貨銷售額約 1.66 億元,與此前半個月約合 2.5 億元的銷售額相比相差較大。
參考資料:
《東方甄選的戲快唱完了?》互聯網怪盜團
《李佳琦在微信起了攤新生意》36 氪 - 未來消費
《騰訊投資了東方甄選》電商報 Pro
《東方甄選:針對人、貨、場三方面的籌謀 | 上篇》鲸媒體
《頭部主播,開始為自己 " 留後路 " 了》螺旋實驗室