今天小编分享的科技经验:卖广告可解OpenAI燃眉之急,可怎么做有讲究,欢迎阅读。
要说互联网世界有什么能够做到永恒,这个问题其实并不难回答,即便煊赫如 BAT、Mag7 都有被颠覆的可能,毕竟此前曾有雅虎的前车之鉴,但真正亘古不变的只有广告。一家在互联网上提供服务的公司或许没有电商业务、也做不来游戏,但卖广告几乎就是与生俱来的能力。
如今,AI 行业也开始被广告渗透。继 AI 搜索独角兽 Perplexity 之后,作为行业标杆的 OpenAI 也开始准备卖广告了。
日前,OpenAI 首席财务官 Sarah Friar 在接受《金融时报》的采访时表示,该公司正考虑在 ChatGPT 中投放广告以支持其成本。Sarah Friar 还透露,自己与首席产品官 Kevin Weil 在广告方面都有经验,其中 Kevin Weil 来自 Meta 的 Instagram 团队,对于广告投放有着丰富的实操经验,这对于 OpenAI 来说可能是有用的知识。
尽管目前 OpenAI 还没有进军广告领網域的积极计划,但如果最终决定在 ChatGPT 投放广告,则很可能会被用于非付费客户。
在 ChatGPT 两周年之际,OpenAI 为用户准备的礼物居然是广告,这无疑是一个黑色笑话。ChatGPT 被广泛认为是有史以来增长最快的消费级应用,只用短短两个月用户数就达到了 1 亿,它本身史无前例的自然语言互動无疑是关键,但完全免费绝对是促使大量用户积愿意去极尝鲜的重要因素之一。
如果 ChatGPT 的免费用户需要体验广告,显然就将会是一个天翻地覆的变化。要知道 ChatGPT 的用户画像与 TikTok、Instagram、X 完全不同,它更像是一个生产力应用、而非娱乐向产品,用户打开 ChatGPT 的目的并不是为了找乐子,而是希望借助 AI 来辅助自己的工作、生活、学习,这也是为什么 ChatGPT 会更受学生和上班族青睐的原因。
现阶段 OpenAI 以订阅服务为核心的付费模式,就正是基于用户群体的特点制订,但根据官方公布的数据显示,ChatGPT 每周有 2.5 亿活跃用户,付费用户仅占 5% 至 6% 。这样的数据其实只有两种可能,其一是 OpenAI 的市场教育不成功,"AI 改变生活 " 并未深入人心,其二则是 ChatGPT 免费提供的能力就已经可以满足大部分用户的需求。
显而易见,在过去两年里,网络中关于 AI 的新闻可谓是铺天盖地,即使再迟钝的人也不会对其一无所知。而导致用户对 ChatGPT Plus 不感冒的因素,是免费的 ChatGPT 就已足够,以至于大量用户并未曾完成 " 你不知道需要它,直到你拥有了它 " 这样的转变。
OpenAI 当然也不能搞负优化 ChatGPT 这种自绝于用户的操作,毕竟这对于公司的商誉可以说是毁灭性打击。然而 OpenAI 也不能继续无动于衷,此前在今年夏季,海外媒体 The Information 就曾做出 OpenAI 今年亏损可能高达 50 亿美元,现金流或将在未来一年内耗尽的预测。
在 10 月完成了最新一轮 66 亿美元的融资后,OpenAI 方面也做出了预测,在 2023 年至 2028 年期间,其总亏损或将达到 440 亿美元,直至 2029 年才能实现 140 亿美元的利润。换而言之,贵为当下 AI 行业 NO.1 的 OpenAI 确实在经营着一门大生意,在疯狂赚钱的同时也面临着海量的亏损,所背负的盈利压力更是难以被忽视。
那么问题就来了,OpenAI 如果想要赚更多的钱,并不是只有广告这一条路可选,比如从更有钱的企业客户身上赚钱显然就是个更好的选择。事实上,Sarah Friar 此前在拉斯维加斯金融科技展(Money 20/20)上透露的另一个信息,就决定了目前只有广告能立竿见影地解决 OpenAI 现在的问题。
从 B 端赚钱其实一直是 AI 行业向资本市场画出的大饼,从初创企业到巨头莫不如此。可是 Sarah Friar 给出的数据,是 OpenAI 约 75% 的营收来自消费者订阅、远高于分析师预测的 55%,并且面向 B 端的 API 业务对收入的贡献虽然很大、但利润很低,所以这也是 OpenAI 方面更愿意从活跃用户身上赚钱的原因。
OpenAI 的 toC 业务远强于 toB 业务这件事,虽然看起来与大众的认知大相径庭,但其实也有合理性。虽然通过 "AI 赋能 " 来提升企业的生产效率,是 AI 业界在过去数年反复讲的一个故事,可如果传统企业真的有引进 AI 的需求,又为什么一定要找 OpenAI 这种新贵,而非微软、亚马逊这种 Old Money 呢?
继续提升 ChatGPT Plus 的渗透率以及扩张企业客户规模对于 OpenAI 来说其实都是正途,只是正确并不意味着容易,反而是给免费用户弹广告效果会立竿见影,且用户的抵触心理也不会增加。毕竟在经过过去二十余年各路互联网厂商的教育,用户早习惯了 " 免费 + 广告 " 这一组合。
免费获得互联网服务、只是需要接受广告的存在,从 Facebook、Instagram、Google Search、X 到 YouTube 都是如此,甚至曾经高呼不要广告的 Netflix 如今都对广告说出了 " 真香 ",低价的含广告订阅服务(Basic with ads)如今已然成为了 Netflix 新的增长引擎。
当然,推出广告业务确实能立竿见影地改善 OpenAI 的困境,只是广告也是有代价的。众所周知,AI 产品需要收集用户不少数据才能更好地进行服务,可这广告一加进来局面就大有不同了。毕竟广告商都想把广告推送给对的人,那么 OpenAI 方面会不会为了多赚广告费,选择与广告商共享数据呢?
事实上,隐私和安全是横亘在 OpenAI 与广告之间的两颗绊脚石,不将它们搬开就贸然开展广告业务,或许会是自取灭亡。
【本文图片来自网络】