今天小編分享的科技經驗:賣廣告可解OpenAI燃眉之急,可怎麼做有講究,歡迎閱讀。
要說互聯網世界有什麼能夠做到永恒,這個問題其實并不難回答,即便煊赫如 BAT、Mag7 都有被颠覆的可能,畢竟此前曾有雅虎的前車之鑑,但真正亘古不變的只有廣告。一家在互聯網上提供服務的公司或許沒有電商業務、也做不來遊戲,但賣廣告幾乎就是與生俱來的能力。
如今,AI 行業也開始被廣告滲透。繼 AI 搜索獨角獸 Perplexity 之後,作為行業标杆的 OpenAI 也開始準備賣廣告了。
日前,OpenAI 首席财務官 Sarah Friar 在接受《金融時報》的采訪時表示,該公司正考慮在 ChatGPT 中投放廣告以支持其成本。Sarah Friar 還透露,自己與首席產品官 Kevin Weil 在廣告方面都有經驗,其中 Kevin Weil 來自 Meta 的 Instagram 團隊,對于廣告投放有着豐富的實操經驗,這對于 OpenAI 來說可能是有用的知識。
盡管目前 OpenAI 還沒有進軍廣告領網域的積極計劃,但如果最終決定在 ChatGPT 投放廣告,則很可能會被用于非付費客戶。
在 ChatGPT 兩周年之際,OpenAI 為用戶準備的禮物居然是廣告,這無疑是一個黑色笑話。ChatGPT 被廣泛認為是有史以來增長最快的消費級應用,只用短短兩個月用戶數就達到了 1 億,它本身史無前例的自然語言互動無疑是關鍵,但完全免費絕對是促使大量用戶積願意去極嘗鮮的重要因素之一。
如果 ChatGPT 的免費用戶需要體驗廣告,顯然就将會是一個天翻地覆的變化。要知道 ChatGPT 的用戶畫像與 TikTok、Instagram、X 完全不同,它更像是一個生產力應用、而非娛樂向產品,用戶打開 ChatGPT 的目的并不是為了找樂子,而是希望借助 AI 來輔助自己的工作、生活、學習,這也是為什麼 ChatGPT 會更受學生和上班族青睐的原因。
現階段 OpenAI 以訂閱服務為核心的付費模式,就正是基于用戶群體的特點制訂,但根據官方公布的數據顯示,ChatGPT 每周有 2.5 億活躍用戶,付費用戶僅占 5% 至 6% 。這樣的數據其實只有兩種可能,其一是 OpenAI 的市場教育不成功,"AI 改變生活 " 并未深入人心,其二則是 ChatGPT 免費提供的能力就已經可以滿足大部分用戶的需求。
顯而易見,在過去兩年裡,網絡中關于 AI 的新聞可謂是鋪天蓋地,即使再遲鈍的人也不會對其一無所知。而導致用戶對 ChatGPT Plus 不感冒的因素,是免費的 ChatGPT 就已足夠,以至于大量用戶并未曾完成 " 你不知道需要它,直到你擁有了它 " 這樣的轉變。
OpenAI 當然也不能搞負優化 ChatGPT 這種自絕于用戶的操作,畢竟這對于公司的商譽可以說是毀滅性打擊。然而 OpenAI 也不能繼續無動于衷,此前在今年夏季,海外媒體 The Information 就曾做出 OpenAI 今年虧損可能高達 50 億美元,現金流或将在未來一年内耗盡的預測。
在 10 月完成了最新一輪 66 億美元的融資後,OpenAI 方面也做出了預測,在 2023 年至 2028 年期間,其總虧損或将達到 440 億美元,直至 2029 年才能實現 140 億美元的利潤。換而言之,貴為當下 AI 行業 NO.1 的 OpenAI 确實在經營着一門大生意,在瘋狂賺錢的同時也面臨着海量的虧損,所背負的盈利壓力更是難以被忽視。
那麼問題就來了,OpenAI 如果想要賺更多的錢,并不是只有廣告這一條路可選,比如從更有錢的企業客戶身上賺錢顯然就是個更好的選擇。事實上,Sarah Friar 此前在拉斯維加斯金融科技展(Money 20/20)上透露的另一個信息,就決定了目前只有廣告能立竿見影地解決 OpenAI 現在的問題。
從 B 端賺錢其實一直是 AI 行業向資本市場畫出的大餅,從初創企業到巨頭莫不如此。可是 Sarah Friar 給出的數據,是 OpenAI 約 75% 的營收來自消費者訂閱、遠高于分析師預測的 55%,并且面向 B 端的 API 業務對收入的貢獻雖然很大、但利潤很低,所以這也是 OpenAI 方面更願意從活躍用戶身上賺錢的原因。
OpenAI 的 toC 業務遠強于 toB 業務這件事,雖然看起來與大眾的認知大相徑庭,但其實也有合理性。雖然通過 "AI 賦能 " 來提升企業的生產效率,是 AI 業界在過去數年反復講的一個故事,可如果傳統企業真的有引進 AI 的需求,又為什麼一定要找 OpenAI 這種新貴,而非微軟、亞馬遜這種 Old Money 呢?
繼續提升 ChatGPT Plus 的滲透率以及擴張企業客戶規模對于 OpenAI 來說其實都是正途,只是正确并不意味着容易,反而是給免費用戶彈廣告效果會立竿見影,且用戶的抵觸心理也不會增加。畢竟在經過過去二十餘年各路互聯網廠商的教育,用戶早習慣了 " 免費 + 廣告 " 這一組合。
免費獲得互聯網服務、只是需要接受廣告的存在,從 Facebook、Instagram、Google Search、X 到 YouTube 都是如此,甚至曾經高呼不要廣告的 Netflix 如今都對廣告說出了 " 真香 ",低價的含廣告訂閱服務(Basic with ads)如今已然成為了 Netflix 新的增長引擎。
當然,推出廣告業務确實能立竿見影地改善 OpenAI 的困境,只是廣告也是有代價的。眾所周知,AI 產品需要收集用戶不少數據才能更好地進行服務,可這廣告一加進來局面就大有不同了。畢竟廣告商都想把廣告推送給對的人,那麼 OpenAI 方面會不會為了多賺廣告費,選擇與廣告商共享數據呢?
事實上,隐私和安全是橫亘在 OpenAI 與廣告之間的兩顆絆腳石,不将它們搬開就貿然開展廣告業務,或許會是自取滅亡。
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