今天小编分享的娱乐经验:买林俊杰门票付款后变林子祥?平台否认跳票但同意全额退款,欢迎阅读。
近日,有网友在网络爆料称,自己在购买 " 林俊杰 JJ20 世界巡回演唱会 - 成都站 " 演唱会门票时,付款后却发现,出票信息为 "2024 林子祥 50 坚演唱会 ",由于该演出第二天就开演,平台拒绝办理退票。购票者质疑平台故意 " 跳票 "。
1 月 17 日,此事有了新进展,大麦平台工作人员已陆续与部分购票者取得联系,同意为未核销未现场观演者办理全额退款,将于 1-7 个工作日将款项退回购票账户。
当日,红星新闻记者联系上一名爆料网友,他表示," 有几个没使用票的网友维权成功了,说的是 1-7 个工作日原路退回。有的使用了,就没去退。"
林子祥演唱会现场
红星新闻记者致电大麦客服,相关工作人员回应称,已核实,大麦平台不会出现任何 " 跳票 " 的情况。如果消费者选择的场次没有库存了,页面只会显示 " 该场次无票 ",并且会一直停留在该演出页面,不存在自动切换其他项目。只有消费者手动选择了其他演唱会才会创建这个订单。
此外,该工作人员还表示,退票时需要提供下单时的身份信息(电话号码)或订单号,才能查询退款的相关进程。退款到账时间为 1-3 个工作日,会按照原付款渠道退回,最迟 7 个工作日内到账。
林俊杰演唱会海报
据《上 | 观新闻》报道,去年,就有数名网友曾在社交平台上发布信息,表示自己购买周杰伦演唱会门票,竟被 " 调剂 " 成其他歌手。相关票务平台当时回应表示,这是用户不断高频点击购买页面时误操作所致。一些观众建议,购票 APP 页面设计应更为用户考虑。