今天小编分享的财经经验:五粮液喊话拼多多,店铺卖假酒,业内称“线下苦拼多多久矣”,欢迎阅读。
特约作者 | 李米
编辑 | 陈弗也
出品 | 棱镜 · 腾讯小满工作室
" 该平台(指拼多多)多家店铺销售的五粮液产品为假冒,上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。" 来不及等到 "3 · 15",3 月 13 日晚,五粮液就发布公告打假,矛头直指拼多多。
2019 年以来,与拼多多高端名酒有关的真伪、品相问题一直争论不断,但鲜有酒企站出来 " 声讨 ",五粮液是第一个站出来的全国性名酒品牌。
" 拼多多惹恼了五粮液们。" 白酒营销专家肖竹青这样评论道。公告发布后,第一时间就被大量酒商转发,其中不乏主营茅台酒的酒商,他们强调靠谱渠道的重要性。通常情况下,主营某一个品牌的酒商不会转发其他品牌相关消息,但这次例外。
" 在拼多多买到假酒的投诉太多了。" 华南地区五粮液经销商张宇(化名)向作者分析。一位长期跟踪白酒市场的研究员则从酒企价格管控的角度推测:" 拼多多上低价名酒销量增加,对线下市场产生了影响。"
这场纷争看似发生在五粮液与拼多多之间,实际上是名酒现有价格体系与线上低价之间的积怨已久,线下酒商苦拼多多久矣。
真假名酒,酒企与平台各执一词
购买高端产品时,消费者往往最在意两个因素:价格、真伪。
拼多多以低价著称,百亿补贴更是被称为高端消费品市场的 " 价格屠夫 ",但由于多数高端品牌并未在拼多多开设官方店铺,至今有很多消费者对其产品真伪问题的疑虑未消。
五粮液在 3 月 13 日晚间发布的公告中声明,尚未在拼多多平台开设 " 五粮液官方旗舰店 ",也未授权任何商家在拼多多开设的店铺名称中使用 " 五粮液 "。
图片来源:五粮液官网
" 在拼多多开设店铺的一般是大酒商、大黄牛。" 此前,《棱镜》报道《百亿补贴养肥了白酒黄牛党》曾详细分析拼多多百亿补贴的店铺。有酒商明确提到,经销商通常不敢在拼多多开设店铺,是因为跨区網域销售、低价销售都属于酒企定义的违规行为。
大品牌往往已经建立了成熟的渠道体系。在白酒行业,酒企直接供货的渠道有线上线下经销商、酒企直营店或电商以及大型团购客户。
而各类烟酒行、回收黄牛等,作为社会酒商则需要向经销商买酒、同行酒商间调货或从消费者手中回收酒,真伪则只能依靠人工鉴定。
拼多多商家入驻平台客服向《棱镜》作者表示,销售品牌方白酒需要取得授权,授权关系要可追溯至商标权利人。
图片来源:与拼多多客服对话截图
在电商平台运营白酒品牌店铺的麦子(化名)进一步解释道:" 五粮液这样的品牌方就是商标方,比如他们给经销商的是一级授权,经销商再给其他人则是二级授权,电商平台一般只要求二级以内的授权即可。"
这意味着在拼多多开设五粮液等名酒销售店铺,不需要直接取得品牌方同意,只需要有一级授权资格的经销商授权即可。
不过,有五粮液销售公司工作人员表示:" 有一家公司用的是假授权,把我们公司名字都写错了。"
据多家媒体报道,拼多多称,对未获得相关品牌方许可、擅自冒用他人品牌的假冒商品处理非常严格,一旦核实,对于售假商家将进行严肃处罚。
据《棱镜》作者了解,除百亿补贴产品之外,专职回收的黄牛通常拒收拼多多其他店铺名酒产品,甚至在回收信息中直言:" 基本是假货。"
拼多多的商品分为普通店铺商品、百亿补贴店铺商品。五粮液的公告中并未明确提到假冒产品是否出自百亿补贴。不过,拼多多百亿补贴同样争论缠身,除了百亿补贴名酒容易出现漏酒、外观损坏等品相问题外,黄牛套取平台补贴已经形成了一条产业链。
有做回收的黄牛表示:" 百亿补贴的商家基本不会主观恶意售假。因为进百亿补贴不容易,没必要为了蝇头小利放弃这块肥肉。但是商家提供的酒本来也是回收过来的,看走眼的概率也存在。"
" 惹恼了五粮液们 "
" 这是中国互联网电商与传统酒业大佬发生矛盾的一个缩影。" 肖竹青认为,电商渠道的销售规模只有传统渠道的 10% 左右,但是电商渠道价格对传统渠道的价格影响非常大。
2 月 5 日起,五粮液第八代普五的出厂价上调至 1019 元,且计划年内减量 20%。通常情况下,提价以及减产会进一步挺价,但实际上终端销售价并未随之上升。
3 月 14 日,五粮液大单品第八代普五在酒商间的调货价为 940 元。
在经销商体系内,五粮液有着严格的控价措施,低于 970 元销售则被视为低价,一旦被查,每箱酒会被扣减 900 元的补贴。据《棱镜》作者了解,五粮液给予经销商 2% — 3% 营销考核奖励,综合下来经销商每瓶酒亏损 20 元左右,一旦取消补贴,亏损将进一步扩大。
图片来源:拼多多页面截图
在拼多多百亿补贴中,这个五粮液尚未管辖的地方,一瓶第八代普五低至 876 元,比五粮液规定的底线低了近 100 元。
上述华南地区五粮液经销商张宇就无奈地表示:" 酒的库存停留在经销商这里,消费者竞价的空间增多。而市场净化不够,经销商体系鱼龙混杂,导致各种乱象。"
早在 2019 年拼多多百亿补贴上线飞天茅台酒之初,茅台曾对媒体回应并未向拼多多供应茅台酒。
2022 年 "618" 期间,多个电商平台出现低价售酒的现象,涉及到多个白酒品牌。贵州醇酒业有限公司、贵州省仁怀市夜郎谷酒业销售有限公司、贵州金沙窖酒酒业有限公司等多家酒企集体发布声明,称店铺未取得公司授权。
作为知名品牌,五粮液没有选择通过媒体喊话,而是直接在官网发布公告,说明了其重视程度之深。
2023 年," 价格力 " 在电商平台的战略变动中屡次被提及,除了拼多多外,京东、淘宝均高调加码百亿补贴。
据魔镜数据显示,2023 年各大平台加大酒类补贴,茅台、五粮液、洋河、汾酒依次为酒类百亿补贴销售额 top4 品牌,其中茅台百亿补贴相关商品销售额占茅台整体销售比例接近 30%,销售额同比增长超 30 倍。
对于正艰难控价的品牌来说,百亿补贴已经成为不得不注意的存在。
" 拼多多未经五粮液授权推行低价吸引消费者眼球,特别是商品质量良莠不齐,所以损害了消费者权益,损害了品牌声誉,惹恼了五粮液们。" 肖竹青总结道。