今天小編分享的财經經驗:五糧液喊話拼多多,店鋪賣假酒,業内稱“線下苦拼多多久矣”,歡迎閱讀。
特約作者 | 李米
編輯 | 陳弗也
出品 | 棱鏡 · 騰訊小滿工作室
" 該平台(指拼多多)多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒,上述行為嚴重損害了五糧液聲譽及消費者權益。" 來不及等到 "3 · 15",3 月 13 日晚,五糧液就發布公告打假,矛頭直指拼多多。
2019 年以來,與拼多多高端名酒有關的真偽、品相問題一直争論不斷,但鮮有酒企站出來 " 聲讨 ",五糧液是第一個站出來的全國性名酒品牌。
" 拼多多惹惱了五糧液們。" 白酒營銷專家肖竹青這樣評論道。公告發布後,第一時間就被大量酒商轉發,其中不乏主營茅台酒的酒商,他們強調靠譜渠道的重要性。通常情況下,主營某一個品牌的酒商不會轉發其他品牌相關消息,但這次例外。
" 在拼多多買到假酒的投訴太多了。" 華南地區五糧液經銷商張宇(化名)向作者分析。一位長期跟蹤白酒市場的研究員則從酒企價格管控的角度推測:" 拼多多上低價名酒銷量增加,對線下市場產生了影響。"
這場紛争看似發生在五糧液與拼多多之間,實際上是名酒現有價格體系與線上低價之間的積怨已久,線下酒商苦拼多多久矣。
真假名酒,酒企與平台各執一詞
購買高端產品時,消費者往往最在意兩個因素:價格、真偽。
拼多多以低價著稱,百億補貼更是被稱為高端消費品市場的 " 價格屠夫 ",但由于多數高端品牌并未在拼多多開設官方店鋪,至今有很多消費者對其產品真偽問題的疑慮未消。
五糧液在 3 月 13 日晚間發布的公告中聲明,尚未在拼多多平台開設 " 五糧液官方旗艦店 ",也未授權任何商家在拼多多開設的店鋪名稱中使用 " 五糧液 "。
圖片來源:五糧液官網
" 在拼多多開設店鋪的一般是大酒商、大黃牛。" 此前,《棱鏡》報道《百億補貼養肥了白酒黃牛黨》曾詳細分析拼多多百億補貼的店鋪。有酒商明确提到,經銷商通常不敢在拼多多開設店鋪,是因為跨區網域銷售、低價銷售都屬于酒企定義的違規行為。
大品牌往往已經建立了成熟的渠道體系。在白酒行業,酒企直接供貨的渠道有線上線下經銷商、酒企直營店或電商以及大型團購客戶。
而各類煙酒行、回收黃牛等,作為社會酒商則需要向經銷商買酒、同行酒商間調貨或從消費者手中回收酒,真偽則只能依靠人工鑑定。
拼多多商家入駐平台客服向《棱鏡》作者表示,銷售品牌方白酒需要取得授權,授權關系要可追溯至商标權利人。
圖片來源:與拼多多客服對話截圖
在電商平台運營白酒品牌店鋪的麥子(化名)進一步解釋道:" 五糧液這樣的品牌方就是商标方,比如他們給經銷商的是一級授權,經銷商再給其他人則是二級授權,電商平台一般只要求二級以内的授權即可。"
這意味着在拼多多開設五糧液等名酒銷售店鋪,不需要直接取得品牌方同意,只需要有一級授權資格的經銷商授權即可。
不過,有五糧液銷售公司工作人員表示:" 有一家公司用的是假授權,把我們公司名字都寫錯了。"
據多家媒體報道,拼多多稱,對未獲得相關品牌方許可、擅自冒用他人品牌的假冒商品處理非常嚴格,一旦核實,對于售假商家将進行嚴肅處罰。
據《棱鏡》作者了解,除百億補貼產品之外,專職回收的黃牛通常拒收拼多多其他店鋪名酒產品,甚至在回收信息中直言:" 基本是假貨。"
拼多多的商品分為普通店鋪商品、百億補貼店鋪商品。五糧液的公告中并未明确提到假冒產品是否出自百億補貼。不過,拼多多百億補貼同樣争論纏身,除了百億補貼名酒容易出現漏酒、外觀損壞等品相問題外,黃牛套取平台補貼已經形成了一條產業鏈。
有做回收的黃牛表示:" 百億補貼的商家基本不會主觀惡意售假。因為進百億補貼不容易,沒必要為了蠅頭小利放棄這塊肥肉。但是商家提供的酒本來也是回收過來的,看走眼的概率也存在。"
" 惹惱了五糧液們 "
" 這是中國互聯網電商與傳統酒業大佬發生矛盾的一個縮影。" 肖竹青認為,電商渠道的銷售規模只有傳統渠道的 10% 左右,但是電商渠道價格對傳統渠道的價格影響非常大。
2 月 5 日起,五糧液第八代普五的出廠價上調至 1019 元,且計劃年内減量 20%。通常情況下,提價以及減產會進一步挺價,但實際上終端銷售價并未随之上升。
3 月 14 日,五糧液大單品第八代普五在酒商間的調貨價為 940 元。
在經銷商體系内,五糧液有着嚴格的控價措施,低于 970 元銷售則被視為低價,一旦被查,每箱酒會被扣減 900 元的補貼。據《棱鏡》作者了解,五糧液給予經銷商 2% — 3% 營銷考核獎勵,綜合下來經銷商每瓶酒虧損 20 元左右,一旦取消補貼,虧損将進一步擴大。
圖片來源:拼多多頁面截圖
在拼多多百億補貼中,這個五糧液尚未管轄的地方,一瓶第八代普五低至 876 元,比五糧液規定的底線低了近 100 元。
上述華南地區五糧液經銷商張宇就無奈地表示:" 酒的庫存停留在經銷商這裡,消費者競價的空間增多。而市場淨化不夠,經銷商體系魚龍混雜,導致各種亂象。"
早在 2019 年拼多多百億補貼上線飛天茅台酒之初,茅台曾對媒體回應并未向拼多多供應茅台酒。
2022 年 "618" 期間,多個電商平台出現低價售酒的現象,涉及到多個白酒品牌。貴州醇酒業有限公司、貴州省仁懷市夜郎谷酒業銷售有限公司、貴州金沙窖酒酒業有限公司等多家酒企集體發布聲明,稱店鋪未取得公司授權。
作為知名品牌,五糧液沒有選擇通過媒體喊話,而是直接在官網發布公告,說明了其重視程度之深。
2023 年," 價格力 " 在電商平台的戰略變動中屢次被提及,除了拼多多外,京東、淘寶均高調加碼百億補貼。
據魔鏡數據顯示,2023 年各大平台加大酒類補貼,茅台、五糧液、洋河、汾酒依次為酒類百億補貼銷售額 top4 品牌,其中茅台百億補貼相關商品銷售額占茅台整體銷售比例接近 30%,銷售額同比增長超 30 倍。
對于正艱難控價的品牌來說,百億補貼已經成為不得不注意的存在。
" 拼多多未經五糧液授權推行低價吸引消費者眼球,特别是商品質量良莠不齊,所以損害了消費者權益,損害了品牌聲譽,惹惱了五糧液們。" 肖竹青總結道。