今天小编分享的教育经验：失去中国市场，三星手机为什么还能连续12年世界第一？，欢迎阅读。
以下文章来源于正解局 ，作者正解局
作者 | 正解局
来源 | 管理智慧，正解局
很多朋友可能已经忘了，智能手机里还有三星这个品牌。
但实际上，三星手机活得还不错：
在全球智能手机市场，三星在 2011 年第一次登顶，一直到现在，已经连续 12 年稳居全球第一。
今年前三个季度，三星同样是全球第一，所以，不出意外的话，今年的第一仍然会是三星。
三星是怎么做到的，又能给我们什么启发呢？
全球智能手机市场各个品牌的份额
现在，说到三星手机，大家可能都觉得是一个遥远、陌生的事物了。
但实际上，10 年前，三星手机在中国是霸主，市场份额高达 21.9%，名列第一。
可随着小米、联想、华为、酷派等国产品牌崛起，三星的市场份额一点一点被占据。
到了 2015 年，三星已经退出中国市场前 5。
特别是在 2016 年发生了两件难以让中国人接受的事情，三星被中国消费者用脚投票，逐出中国。
第一件事，是三星 " 双标 " 对待中国消费者。
当年 8 月，三星 Galaxy Note 7 发布，随后就发生爆炸事件。
发生这样的事儿，对于三星来说也不是天塌下来，因为行业内有标准的处理方法。
三星很快采取措施：全球召回，但不包括中国。
其中，三星还针对一起中国 Galaxy Note 7 爆炸事件发声明，说是消费者用电磁炉加热造成的。
传回韩国国内，韩国媒体又是一番炒作，说中国人是为了骗取赔偿。
三星也放话，保留起诉的权利。
直到质检总局强势介入，舆论沸沸扬扬，三星才终于在 10 月 11 日宣布，对已经卖掉的国行版 Galaxy Note 7 启动召回计划。
除此以外，三星手机在中国市场还有更作死的事情。
当年 10 月 29 日，三星在石家庄举办订货会。
在会上，为了让经销商多订货，三星韩方高管要求中国区管理层集体下跪。
据说有 3 个中国员工不愿意下跪，韩方人员直接用手压着员工的头跪。
后来，三星方面解释，下跪在韩国文化里其实是行大礼，是尊重对方。
因为，Galaxy Note 7 爆炸事件发生后，三星的经销商依然下了很多三星其他产品的订单，患难见真情，出于感动和尊敬，所以下跪。
但中国人不这样认为，我们从来是上跪天地，下跪父母。
这下，三星又被引爆了。
炸机、逼中国员工下跪、死不承认，三星在中国市场就臭了。
三星手机在中国市场也一落千丈，直到 2019 年 9 月，三星关闭中国最后一家手机代工厂。
而现在，即便在国内卖场里还能偶尔看到三星手机，我想大部分人也根本不会多看一眼。
这也给大家造成一个印象，说到智能手机，几乎不会想到三星。
可实际上，在全球范围内，三星完全敢跟 iPhone 掰掰手腕，而且是压过一头。
拿今年三季度来说，根据权威市调机构 TechInsights 的数据，三星出货量高达 5950 万部，占据全球份额的 20.1%。
苹果的份额是 15.7%，接下来是小米、OPPO、传音（也就是下面图片里的 Transsion）这三个中国品牌，全球市场份额分别是 14%、9.3%、8.9%。
如果分区網域来看，三星的赢面更大。
国外科技媒体 Wccftech 发过一篇文章，汇总了全球 171 个国家（地区）智能手机市场的最大手机品牌，其中 iPhone 占 51 个，中国品牌（比如华为、小米、OPPO、传音等）占 25 个。
而三星在 95 个国家（地区），是最大的手机品牌。
数据不说谎。
所以，这点你还得承认，三星的确不一般。
三星在部分区網域的市场份额
看到这里，大家就会有个问题：三星，为什么行？
其实，只要但凡做过点买卖，就知道一个最朴素的道理：东西要好卖，你首先要东西好，二是你要会吆喝，也就是会营销。
所以，我们也从两个方面来分析三星，首先是 " 制造 " 这块。
你别说，三星手机还真有过人的地方。
在整个行业，三星手机的处理器、螢幕、摄像头、电池等硬體都非常出色。
就拿苹果来说，早在 2005 年，三星就开始供应存储芯片。
苹果手机的螢幕有 80% 左右是三星生产的。
中国很多大牌手机厂商其实也从三星买芯片、螢幕。
三星最牛逼的地方在于，它有自己完整的产业链。
就拿芯片来说，三星几乎是全球唯一一个既能自己设计芯片，也能自己制造芯片的半导体巨头，甚至还有富余产能给别人代工。
都说台积电牛，但台积电主要是代工。
而且，就算在代工领網域，三星也完全可以和台积电掰手腕。
实际上，三星手机背靠着三星电子这棵大树，拥有了其他手机产商都没有的优势。
其他手机厂商要从全世界各个国家去进口各种元器件，甚至像苹果连组装都放在了中国。
但三星可不一样。
三星除了用安卓的作業系統，核心部件都能自己研发或者生产，像猎户座芯片、自己的 OLED 螢幕、NAND 闪存、CMOS 传感器等等。
自己的东西自己说了算，不怕被 " 卡脖子 "，更重要的是自己好去规划产能，也更好配送，安全生产，最大程度压缩生产成本。
三星发布的两款全新的 ISOCELL 影像传感器
上面说了三星手机在制造生产上的优势。
三星之所以还能连续 12 年制霸全球智能手机市场，还在于：
三星会卖，营销做得好。
其一就是三星的声誉。
虽然三星手机在国内先前是一团糟，现在是籍籍无名，但在全球范围内来看，三星的品牌是很大的加分因素。
在前智能手机时代，三星的电视、相机、印表機、显示器、硬碟、电腦、笔记本就早已经卖遍全球。
所以，大家接受三星这个品牌很容易。
即便是拿手机来说。
三星早在 1988 年就发布了手机 SH-100，到了 2007 年，三星成为全球第二大手机品牌。
这里插几句话，三星厉害的地方还在于它对大势的把握，不像摩托罗拉、诺基亚那样在智能手机时代就被淘汰了。
三星早在 2010 年就推出了 Galaxy S i9000，在全球智能手机界引起巨大轰动。
到第二年，三星第一款双核手机 Galaxy S2（GF-9000），不到 3 个月狂卖 500 万部。
还需要说的是，三星的全球销售网络布局也是非常厉害。
三星在全世界 60 多个国家（地区）开设了 " 三星体验店 "，而且基本都是三星自己运营的。
再说一个小细节，三星体验店的网站提供了将近 160 多个国家（地区）不同语言的网页。
其实，就是为了更加贴近消费者。
当然，三星手机的售后在国外市场好评度也很高。
所以，大家可能会很惊讶，在大家印象里的不毛之地，三星手机的市场份额竟然还能遥遥领先。
像斐济，三星的市场份额是 74%，连索马里三星的市场份额也占到 71.9%。
好了，简单结个尾。
写这篇文章不是长他人志气，灭自己威风。
这里想说的有两点：
一是我们要有更清醒的认识。
中国 14 亿人，市场巨大，这是我们的优势。
但是，这不是我们的 " 杀手锏 "，并非时时刻刻都能一招制敌。
二是我们要有耐心，等待中国的伟大企业成长起来。
现在归纳三星在制造、营销上的优势，看起来是简简单单几页纸，你几分钟也就看完了。
但实际上，这个世界上哪有那么简单的事情？
拿三星手机来说，它背后的三星电子成立的时间是 1969 年，而三星集团的创立更是追溯到 1938 年。
就拿我们认为相对简单的营销来说，要建立起庞大、遍布全球的销售网络，要找到合适的营销人员就是极难的。
还要了解一两百个国家的政治经济局势、法律政策和文化传统，不然就会像三星手机在中国一样被逐出市场。
这些都需要不断地试错、积累。
伟大的公司，需要时间的沉淀。
所以，面对那些满天飞的今天突破 " 卡脖子 "、明天又全球领先的消息，我们要多几分冷静。
越是尖端技术，越没有捷径可走，因为，技术是靠积累来实现迭代更新的，需要一步一个脚印。
给我们的企业多些时间，去沉淀、长大。
END
