今天小编分享的互联网经验:喜马拉雅,车机时代的“互联网入口”?,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 深瞳商业,作者 | 楚青舟
大家好,我是青舟。
你听说过 " 米小圈 "" 姜小牙 "" 铁头 " 吗?
他们是音频市场中知名的儿童故事 IP。如果我告诉你,这些 IP 在一部分小朋友中的知名度,甚至可能不低于奥特曼 " 平成三杰 " 迪迦、戴拿、盖亚……你会不会觉得我是在痴人说梦?
但我说的很可能是事实。而这,也正是我从音频市场观察到的有意思的现象。
车载音频应用,与手机端到底有哪些不同,未来又到底能不能讲出新故事?这一直是饱受关注的话题。我注意到,最近极光全新发布《2023 年车载音频行业洞察报告》,提供了不少新数据,也启发了我的一些新思考。
很长时间以来,车载市场似乎都是移动应用市场的 " 迁移版 "。恰如移动互联网刚兴起时,不少 APP 都是 PC 端的 " 简化版 " 一样,其后才陆续开始有原生的手机端 APP。而今天,车载市场的独立性与独特性也正开始变得显著。所谓 " 軟體定义汽车 ",已经从对未来的前瞻,变为眼前的现实。我的看法是,国内车载市场至少已呈现出两大独特的发展趋势:
1. 车机 APP 的 " 马太效应 " 十分明显,定制化需求也日益提升;
2. 车机 APP 在亲子、家庭市场的不可替代性,令它具有塑造下一代用户使用习惯的潜力。我在开头提及的,就是一个典型的案例。
我们不妨以车载音频市场为重点(这也是整个车载市场的重头戏),对具体竞争态势与未来可能变局展开分析。
01 车载音频市场,一场更残酷的 " 马太效应 " 竞争
有人曾经形容,PC 互联网是互联互通的大海,hao123 等导航网站如同港湾;移动端的 APP 模式,则形成一个个独立的孤岛,头部效应明显。而车载市场的竞争生态如何呢?
整体来看,车载音频市场已经形成和手机音频市场差别很大的诸多特征,也令其呈现出更残酷的 " 马太效应 ",喜马拉雅等头部平台的未来优势可能会更加明显。
其一,用户安装、使用习惯都不同,意味着和车企、车型合作多,预装资源多的平台竞争壁垒比手机端更强。
极光报告显示,车载音频安装形式以车机预装为主。喜马拉雅、腾讯爱趣听的合作车企中,均有八成以上车企采用这种方式。考虑到车机场景中,APP 整体数量会明显少于手机 APP,缺少预装资源的平台,甚至可能连竞争的入场券都少的可怜。除了前两个平台和蜻蜓 FM、懒人听书、帆书、云听等少数耳熟能详的平台外,鲜少能看到新玩家像移动互联网时代一样黑马崛起。
其二,消费场景完全不同。这一方面让用户的定制性要求突出;另一方面同样很重要的是,用户对音频内容的综合性有更高要求。
同样有超八成车企表示,希望车载音频平台能够提供完整音频集成方案。手机市场无非 iOS 和安卓两大主流系统;而车载平台不仅系统繁多,APP 还要与汽车硬體、车内空间等匹配以达到更好使用效果,因此定制化的需求只会越来越多。
实际上,车机 APP 的定制化已进入 " 深水区 ",这也是不能将车载简单理解为另一个移动端的重要理由。如果按 " 人货场 " 的逻辑来看,我们会发现定制功能已经覆盖车载音频的每个模块:
基于车辆场景的推荐(位置信息、导航信息、行车时间等,通勤模式、儿童模式等);
基于独特用户画像的推荐(无论车主画像还是家庭信息,数据维度都是移动端不具备的);
基于 AI 技术的车载专属内容推荐(专为车载打造的内容,以及和车企定制合作的内容等)……
这同样意味着,在场景、数据、技术等方面都有更多积累的头部平台,可能会保持更多优势。
从车企和音频平台的动作来看,基于定制化形成的内容运营能力,也已成为最新的竞争焦点。这两天举办的第 26 届成都国际汽车展览会上,喜马拉雅和哪吒汽车 EP12、上汽大众等厂商合作的定制车机 APP 就成为平台重点宣传的亮点之一。
同时,一个可能没有被充分注意到的现象是,音频平台内容的丰富性,在车载市场更为重要。
如果说手机是 " 一个 " 人的方寸世界,车载则更多承载 " 一群 " 人的内容需求。数据显示,当前 66.8% 的车主用户表示在接送孩子的途中总会收听音频,通勤、出游、亲子场景中,车载音频的服务作用更大。当以 " 家庭 " 或 " 朋友 " 为部門来考虑音频需求时,内容的丰富性、综合性无疑更加重要。比如说,Y 世代偏爱新闻资讯和播客,Z 世代偏爱有声书 / 剧,亲子场景有听故事、知识的需求。
平台自然需要更多维度的优质内容,来提供便利的车载互动消费体验。因此可以看到,不光是头部音频平台在加速构建庞大的内容生态;音乐平台也试图通过 " 音乐 + 音频 " 的独特角度分一杯羹,例如酷我音乐在 3000 万曲库之外,也累积了 20 多万的长音频专辑数。而腾讯爱趣听则干脆采取了另一种做法:和多个 APP 合作,整合各家提供的内容。
其三,车载市场的商业变现模式也不同。这可能也是音频平台的好消息(相较于杀入车载市场的其他内容平台而言)。
一方面,重点场景车主用户会员开通偏好度高。另一方面,在广告模式上,车主更愿意接受植入广告,而不是带货式广告。相对而言,会员、植入广告都是音频平台擅长的领網域,而短视频、图文等平台在带货式广告上的优势则消减不少。
整体而言,至少从目前来看,车载音频市场似乎并不像手机端一样,会给 " 小而美 "、满足细分需求的宝藏 APP 们太多的发展空间。有先发优势的平台,优势恐怕只会更加明显。
02 车载音频,会成为未来的 " 客厅电视 " 吗?
而从整个行业来看,最让我感兴趣的是:随着汽车保有量的持续提升,和车载娱乐的加速丰富,我认为车载音频市场有机会某种程度上替代 " 客厅电视 " 的家庭娱乐需求,这可能是这一赛道真正的想象空间所在。
首先,汽车作为" 第三空间 "的属性已较明显。数据显示,2022 年,国内智能网联乘用车销量为 700 万,是 2018 年 113.6 万销量的 6 倍多。同时,车主整体用车频次高,超过 40% 的车主几乎每天都开车出行。这为汽车成为 " 合家欢 " 娱乐的中心场景提供了硬體基础。
" 合家欢 " 的娱乐需求,曾经长期是被客厅电视所满足的。但随着移动互联网的兴起,电视的打开率、购买量都在持续下降。奥维云网(AVC)数据显示,2023 年上半年中国彩色電視機市场销量为 1467 万台,同比下降 12.2%。这也意味着电视不再能满足它曾经在家庭中扮演的这个角色职能。
其次,车载音频内容的加速丰富,以及 AIGC 等全新互动模式的发展,则给了车载音频去满足家庭娱乐需求的内容前提和技术基础。过往车机端的互动,其实往往只能承接一些基础的 " 既定指令 ",这让用户很难通过语音互动充分 " 发现 " 海量的优质内容。今年以来,百度、喜马等平台陆续将 AIGC 技术应用于智能汽车上,新的便捷的 " 电视遥控器 " 开始慢慢成熟。
而家庭、亲子内容,在车载音频中扮演的重要角色,也意味着,车载端音频应用的竞争,也就是在争夺下一代用户的注意力。这点非常关键,一旦用户黏性形成,它们有一定机会成为未来的超级 APP。
微信、抖音是这一代成年人的 " 生活方式 "(当然,它们可能仍然是下一代的 " 生活方式 ")。但是,在万物互联时代,还有什么新的可能性吗?
微信起于社交,底层逻辑是通讯社交是互联网最基础的底层需求;抖音兴于内容,底层逻辑是 " 一切行业都是娱乐业 ",而短视频是最能即时满足的沉浸式娱乐形态。从社交、内容这 2 个底层需求去看," 小天才 " 和 " 喜马拉雅 " 们,至少正在部分建构微信和抖音曾经建构的生态位。小天才电话手表,成为小朋友间的社交产品," 碰一碰 " 加好友,成为 " 扫一扫 " 之外全新的社交象征动作。
而喜马拉雅等车载音频产品,给下一代提供了丰富的知识与娱乐内容——不管这些内容有多少是家长希望他们听的,有多少是他们主动发现并沉浸其中的,这都构成了他们最初的互联网使用习惯。" 小雅小雅 " 这样的声音互动,可能也就像今天抖音中的 " 上滑 "" 右滑 " 一样,成为用户的肌肉记忆。
只不过相对来说,小天才乃至整个 " 步步高 " 系(从 20 年前的小霸王学习机,到今天的步步高点读机等产品),并非从手机端口起家,最终天花板相对受限于设备终端。源于移动互联网的音频平台,车联网时代可想象的未来空间则会更大。
除了前述车载硬體、音频内容的成熟以外,AIGC 技术的重要性也不能忽视——它的确给了车载音频更多成为 " 上网入口 " 的机会。
一个已经发生的趋势是,小红书、知乎等内容平台,部分替代了传统搜索引擎的功能。一个正在发生的趋势是,随着 AIGC 对视频内容解析能力的发展,抖音、B 站等 " 视频搜索 " 开始成为一个新兴的搜索模式。
同样,语音作为车载场景最便捷的人机互动方式,此前长期受限于技术天花板。而 AIGC 时代,一个即将发生的趋势是," 语音搜索 " 或许会让车载市场整体成为真正重要的 " 互联网入口 ";音频平台累积的大量历史内容,以前可搜索空间有限,未来其价值则有望得到乘法式的增长。
结语
我在文章开头提及的 " 米小圈宇宙 ",只是音频原生 IP 的其中一例,其他如安全警长啦咘啦哆、神探迈克狐、李哪吒上学记……都是喜马拉雅等平台最热门的儿童故事 IP。其中《米小圈上学记》,已经改编成儿童剧,在 CCTV1 电视螢幕中播出,充分说明其内容影响力。
而车载音频,这种家庭成员参与、互动最充分的场景,则是给家长和儿童 " 植入 " 这些 IP 记忆的最关键场景。
这是音频内容,成为互联网 IP 产业源头最好的机会之一,也是车载音频市场打开长期发展空间的关键动力之一。
我不知道音频平台对这个战略机会的具体判断如何,但从实际动作来看,头部平台已经在纷纷布局于此。例如:喜马拉雅即表示其为国内首家提供车载端儿童应用定制的音频平台,相关声音内容近 100 万条,播放量超 10 亿;蜻蜓 FM 车机端同样拥有数百份母婴育儿课程、国际有声绘本;酷我音乐车机端则储备了超 5 万首儿歌,这不能算是一个小数目了。总体来看,方兴未艾的车载市场,仍是一个充满不确定也充满趣味的赛道。这里既有让人爱恨参半的车载导航设备;也有 AR 眼镜等在质疑中迭代的全新产品……而车载音频市场,则已经实实在在长出了自身独特的发展路线和竞争逻辑。
不管如何评价,我们或许都已经能确定:车载市场,必然会成为音频平台发展的加速器,也是头部平台优势的放大器。