今天小编分享的财经经验:一些咖啡店,想用刮刮乐留住年轻人,欢迎阅读。
「核心提示」
卖彩票和卖咖啡在彩票咖啡店里殊途同归。彩咖店是一门好生意吗?最终还是要靠人流量带动出杯量和出票量。
作者 | 叶丹璇
编辑 | 邢昀
喝咖啡的时候买刮刮乐,能赚回一杯咖啡钱吗?
去年,年轻人里兴起的彩票热潮,从街头巷尾的传统彩票小店席卷到购物中心、公园里的刮刮乐快闪摊。现在,彩票开始入侵年轻人在家和工作之间的第三生活空间——咖啡店。
根据财政部发布的统计数据,2023 年全国共销售彩票 5796.96 亿元,同比增长 36.5%。2023 年的彩票销量迎来历史新高,在数年的回落之后,超过了以 5114 亿元创下历史最高彩票销售额记录的 2018 年。
彩票销售生态正在微妙地发生变化。过去中生代的忠实彩民逐渐发现,年轻人的 walk in 式佛系买彩票,已经开始改造彩票消费的场景。社交平台上,年轻彩票店主和年轻彩民一样活跃。
有人想要开一家彩票店养老,有人则开始在自己开的店里卖彩票。当 city walk 必经之路上的咖啡店开始卖刮刮乐,你愿意停下脚步来买一注吗?
当咖啡店开始卖彩票
在成都温江上学的王敏人生中第一次顶呱刮中奖,不是在彩票店,而是和朋友去大学城新开的咖啡店时。
位于成都的这家彩票咖啡店和其他同类店铺没有太大差异,当下流行的工业风门头设计,户外放着美式风格的折叠休闲椅。不同之处在于,原本咖啡店的招牌下面,另有一个招牌写着 " 中国体育彩票 "。
和王敏一样的年轻人不少。据王敏回忆,这家体彩咖啡店开业以来,周围的同学讨论程度很高,很多人都抱着尝鲜的心态去探店。买咖啡是次要,但只要进店,基本都会买一张以上的 " 顶呱刮 "。
在北京海淀经营一家传统福利彩票店铺的店主陈峰对《豹变》表示,最近一年多,虽然定期投、高投入的老彩民依然是消费的顶梁柱,但店里的营收结构正在发生变化。这两年传统机打彩票销售持续退潮,刮刮乐突然风靡。近一年,店铺的刮刮乐销量增加了 30%。陈峰的店面开在社区团购的服务站附近," 很多人来拿菜的时候,顺便就刮两张。"
像刮刮乐这样的即开型彩票,面额在 10 元 -50 元之间不等,消费场景简单,即时满足感强。甚至大片刮开刮刮乐涂层的这个行为,也容易让人感觉到解压。对于愿意消费刮刮乐的年轻人而言,没中奖,只不过是 " 一杯咖啡钱 ",中奖了,则能够获得一笔 " 意外之财 " 和背后代表的好运气、好兆头。
广东东莞的独立咖啡店店主刘哲伟,为咖啡店申请的彩票代销资质刚刚批下来。在咖啡店里卖彩票的主意,他也是在社交平台刷到后才萌生的。
刘哲伟的店铺目前只贩卖体彩的即开型彩票 " 顶呱刮 ",双色球等投注式的传统彩票还不在他的考虑范围内。" 一方面考虑到还是刮刮乐比较好卖,另一方面,这种机打彩票还需要额外购置彩票机。" 他认为自己的店铺主要吸引力还是来自于咖啡本身,贩卖彩票只是一个吸引顾客的噱头,也是对副业的谨慎探索。
从目前的营业情况来看,刮刮乐确实给店铺带来了额外的客流。刘哲伟透露,在开放了刮刮乐业务之后,尤其在周末,结伴来店里喝咖啡的顾客很多都是冲着刮刮乐来的。
咖啡店作为城市生活空间的一部分,出现伊始,基因里就携带着社交属性。而在咖啡店这个社交空间中,刮刮乐彩票的出现也成为年轻人交友过程中共享参与感的来源。" 如果现在和不太熟的朋友约咖啡的话,我会首选有刮刮乐的店。" 王敏说。
在需要社交破冰的时候,一起刮彩票的过程能够缓解尴尬,迅速地拉近社交距离,创造一种即时共享的体验。某种意义上来说,彩票咖啡店既卖情绪价值,也卖社交价值,咖啡反而是最末注意到的东西了。
咖啡店里怎么卖彩票?
连锁咖啡品牌正在包抄社区,独立咖啡店也不能避免跌入内卷的漩涡。
刘哲伟所在的东莞市常平镇,在瑞幸咖啡和库迪咖啡入驻并打起 9.9 价格战之后,倒闭了好几家独立咖啡店。刘哲伟坦承,虽然独立咖啡店多数靠咖啡风味取胜,和连锁低价咖啡品牌不在同一个赛道,但在二三线城市的消费场景中,独立咖啡店依然免不了和连锁咖啡品牌狭路相逢。
价格和客源的双重压力下,彩票成为刘哲伟寻找的破局点。但想要在咖啡店里开始卖彩票,并不是一件容易的事。
以刘哲伟在门店售卖的即开型体育彩票 " 顶呱刮 " 为例,他需要在满足体彩中心的代销人报名条件后,先向体彩中心申请办理彩票代销证。店铺不是以售卖彩票为主业的,称为 " 兼营 " 模式。
体彩中心对于地方的兼营代销网点点位,也有相应的偏好,人流量大、固定人群多、附近入住率高等,都会成为考量因素。另外,对现有的彩票专营店的点位保护也会影响代销资质的申请。通常,在现有彩票专营店的 300-500m 以内,不发放代销资质。
刘哲伟在申请代销资质时,代销网点邀约负责人曾给他出示一张表格,上面有每个社区的推荐点位。他的店面正好在推荐点位附近,代销资质很快就办下来了。
在咖啡店这种新式兼营门店中卖彩票,大部分店主都会选择只卖即开型彩票。除了方便以外,更重要的原因是,无论是福利彩票的即开型彩票 " 刮刮乐 ",还是体彩的即开型彩票 " 顶呱刮 ",都堪称收割年轻人的财富密码。根据财政部数据,2023 年,即开型彩票销售 1190.21 亿元,同比增加 595.74 亿元,增长 100.2%。
如果想要在咖啡店里经营更全的彩票类型,就需要额外购置一台手打彩票机。刘哲伟透露,手打彩票机器除了需要购置成本外,还需要每个月缴纳管理费用。" 我算了一笔账,目前我的客流覆盖不了这块成本。"
彩票咖啡店的商业模式,除了借助彩票作噱头吸引顾客以外,底层的盈利逻辑还是简单粗暴的返利制度。多位彩票咖啡店的店主向《豹变》确认,店里每卖出一注彩票,自己能拿到的返点在 7、8 个点左右,不算特别高的返点。
" 这个返点水平利润不算高,还是靠走量。" 刘哲伟说。卖咖啡和卖彩票在此时殊途同归,最终还是要靠人流量提高出杯量和出票量。
李梦在今年 2 月选择将自己的彩票咖啡店闭店。在她看来,卖彩票只能是独立咖啡店的副业,借助彩票吸引来的客群通常复购率也不高,就和刮刮乐一样,只是年轻人尝鲜的选择。
长期经营彩票专营店的陈峰也承认,即使近年来传统彩票的销售额在下降,但长期固定彩民始终是不可撼动的营收支柱。
李梦对彩咖店的未来并不乐观," 反正这种(彩票 + 咖啡)业态,我不能说它一定跑不通,但我自己的经历证明了,这种模式只能锦上添花,不能指望它雪中送炭。" 她把彩票给咖啡店带来的营收增长形容为昙花一现。
拥抱年轻人,却难以留住年轻人
2023 年重新出现的彩票热,年轻人成为了主力军。
根据《2022 年体彩客户研究报告》,Z 世代(18-27 岁)购彩人群已经占到体彩购彩者群体比例的 38.1%。
彩票与年轻人的双向奔赴,事实上 " 蓄谋已久 "。2021 年起,中国体育彩票在销售渠道拓展上不断发力,不仅开设新型体彩实体店,也开始探索体彩和其他业态的融合。"+ 体彩 " 项目也在 2022 年被各地体彩反复强调。通过在其它业态中增加体彩项目,实现对年轻人的精准营销,咖啡、奶茶等年轻人聚集的群体成为最先被破圈的领網域。
然而,彩票咖啡店还没有迎来一次彻底的 " 破圈 " 走红,热度就已经逐渐退减。
在咖啡店买过三次 100 元刮刮乐的宋宁表示,对于没有彩票投注习惯的人来说,这样的消费场景注定是不可持续的。即使咖啡是自己每天的刚需,但持续花额外的 10 元、20 元购买一张不一定中奖的刮刮乐," 仔细想想就知道肯定是亏的。"
冲动消费的退潮背后,是对钱包越来越谨慎的年轻人。
尽管对彩票业务的态度不一,彩票咖啡店的店主们依然形成了一个共识:在连锁低价咖啡形成的合围包抄之势下,独立咖啡店很难在定价和品质的双重绞杀下存活。除了目前市面上的独立咖啡店水平鱼龙混杂之外,另一个重要的原因是,最广阔的消费市场还没有形成对 20 元及以上价格带的精品咖啡的市场教育。
刮刮乐能带动独立咖啡店吗?答案也许是悲观的。
李梦说,自己的咖啡店在引入彩票业务之后,的确迎来了一个季度的营业额增长。不过,和大多数走社区店道路的独立咖啡店一样,固定的客群很难培养出对彩票的持续需求。社区里的老彩民也有自己固定的投注点,店里的彩票业务渐渐式微了。
然而,每天在李梦的抖音账号下面留言咨询彩票咖啡店的人依然络绎不绝。" 大概市场的热度还是在的。"
彩票咖啡店正在进退维谷:想用彩票拥抱更多年轻人,但始终留不住年轻人。
(应受访者要求,文中均为化名)