今天小編分享的教育經驗：螳螂科技CEO江濤專訪，AIGC+教育是最有效的增長模式？，歡迎閲讀。
AIGC 浪潮席卷全球，如果説過去以 " 人臉識别 ""AlphaGo" 等為代表的人工智能還只是精于分析類工作，那當下以 "AIGC（人工智能生成内容）" 為代表的生成式 AI 則以其 " 創造性 " 和 " 多模态 " 能力開啓了人工智能時代新紀元。技術的迭代常常引發產業的變革與更新，而最先知曉 " 春江水暖 " 的往往是與技術關聯性強的行業。
作為國内領先的全鏈路智能營銷管理 SaaS 廠商，螳螂科技對于 AI 新技術變革有着敏鋭的嗅覺，恰逢成立七周年，螳螂科技 CEO 江濤圍繞 "AIGC 新興技術對行業的影響 "、" 私網域對教育行業價值 " 等熱門話題向芥末堆分享了他的觀點。
AIGC 新技術提升教育營銷效果，快速降本增效
目前，教育行業數字化營銷轉型正在不斷加快，AI 新興技術 + 營銷場景的應用，将加速驅動教育行業增長。
江濤認為，AIGC 對于教育行業的營銷賦能，最關鍵體現在 " 投放 " 和 " 轉化 " 兩個環節。首先，在投放中快速生成大量營銷素材，提升廣告投放效率。其次，利用大量營銷素材測試，找到最有效的素材内容，同時利用 AIGC 研究投放算法和規則，提升投放效果。而 AIGC 也可成為銷售的智能助手，智能分析用户行為和需求，自動生成多套解決方案。
江濤分享稱，AIGC 技術為線上營銷的滲透帶來了更多的機會，首先主要表現在廣告投放中的營銷素材的生成能力。例如，在短視頻營銷時代，線上營銷需要人工拍攝很多視頻素材，用于媒體平台的廣告投放，而 AIGC 可以自動化生成很多高質量的視頻，代替人工十分繁瑣的操作，後期只需要進行微調即可，運營投放成本大幅降低。
其次，當營銷素材生成變得簡單後，大量營銷素材的投放試水，幫助企業更高效地檢驗什麼樣的營銷素材是最有效的，甚至 AIGC 技術可以自動研究廣告平台的投放算法，從而精準地引流獲客。也就是説，AIGC 成熟後的應用不光能降低人力成本，更重要是把線上廣告投放全鏈路的成本都降低了。
在營銷轉化環節，AIGC 可以成為銷售的一個智能的營銷助手，例如溝通工作，根據客户的需求利用 AIGC 快速生成多套解決方案。在教育場景中，可以利用大模型的識别能力，對學員用户行為進行采集分析，生成精準學員畫像，同時進行智能化推薦，滿足學員個性化的學習和興趣需求，提高轉化效率。
" 教育是大模型最容易落地的一個領網域 "，江濤很認同這種説法，" 因為教育行業最基礎的是提升效率，同時教育行業一直比較傳統，也是一個人力資源密集型的行業，大量重復性的勞動和具體場景環節是可以被 AIGC 進行重塑，這将提升整個教育行業效率。"
私網域激活用户復購價值，企業直播 +AIGC 賦能營銷
AIGC 技術時代，私網域的價值愈加彰顯，同時私網域的價值借由 AIGC 将得以更好地發揮。相比于公網域流量，私網域則更有利于挖掘用户的長期價值。而在私網域運營方面，企業需要思考如何運營好客户關系。
關于私網域對于教育行業價值，江濤認為，第一個是私網域可以降低市場的交易成本，第二個私網域能夠拉長教育用户的 LTV ( 用户生命周期價值 ) , 只有通過私網域不斷激活用户的持續復購，教育機構才能持續實現利潤增長，同時，私網域幫助教育企業實現降本增效之後，才有更多的資金投入到產品和教育服務上面，才能提升學員用户粘性，實現可持續增長。
此外，江濤介紹稱，大部分教育機構在營銷獲客方面，主要還是采用傳統線上投放獲客模式，" 但增速和發展比較好的教育機構，往往是較早擁抱短視頻營銷，擁抱私網域的一些企業 "。
例如，企業直播已成為營銷獲客和私網域轉化的有效方式。" 過去，銷售執行通用的營銷技巧和話術，但能力參差不齊，對接客户數量有限，一定會影響轉化。在企業私網域直播間，一位 Top 級别的老師面對的可能是成千上萬學員用户，觸達的客户數量就更大了，這大大提升了轉化效率。"
未來，企業直播 +AIGC 技術能力支持，将進一步提升直播轉化和營銷能力，而銷售的角色也可以轉換為直播運營，利用 AIGC 能力更好地配合主播名師進行轉化，例如，借助 AIGC 生成大量課程視頻和圖文素材，提供給直播間學員學習，增加用户粘性。而 AIGC 提升工作效率的同時，讓銷售有更多的時間跟進和運營學員用户，利用優質服務持續激活轉化。
TOB 市場競争激烈，7 年打造營銷閉環 " 護城河 "
在螳螂科技 7 年的成長發展中，中國營銷 SaaS 市場的競争越來越激烈，這也側面説明，不同行業企業都在進行數字化轉型，數字化營銷幫助企業實現了快速增長。當前，整個市場競争加劇，如果 TO B 企業給客户們都提供差不多的產品和服務，會促使整個細分產業進入同質化競争，沒有一家企業能跑出來。
但随着 TO B 產業的深入發展，以及教育行業客户需求的不斷變化，以及 AIGC 等新興技術不斷發展，TO B 企業在做產品、服務、服務客户等方面也出現了新的認知。例如，面對教育行業私網域新需求，螳螂科技快速推出研發了 SCRM 產品，涉及教育機構私網域引流、精細化運營、私網域直播轉化、轉介紹復購等多方面。
在競争激烈的市場中，螳螂科技打造了全鏈路營銷閉環產品矩陣，是市場上少數可實現營銷閉環的 SaaS 企業，幫助教育企業解決推廣、客服、銷售管理、運營轉化全鏈路業務難題。江濤坦言：" 螳螂科技在產品創新、技術迭變、市場營銷都一直在追求極致，提供優于市場的產品服務，同時擁有很深的教育行業積累，多種優勢的結合才形成競争壁壘。"
對于未來發展戰略，江濤透露，AIGC 新興技術出來之後，螳螂科技也為未來設定了幾個重點方向，主要是縱橫戰略。橫向發展上，螳螂科技持續優化和豐富全鏈路智能營銷管理閉環。縱向發展上，深耕教育行業，打造引流、招生、教學、服務四個維度的教育生态平台，利用 AIGC、ChatGPT 等技術，不斷改造整個教育生态環節，讓整個行業提效。同時，在教育行業之外，持續探索醫療、招商、财税等新賽道，賦能不同行業進行數字化營銷，實現企業快速增長。
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