今天小編分享的财經經驗:耐克新CEO不想再和經銷商搶生意了,歡迎閲讀。
耐克新 CEO 賀雁峰重振策略,調整銷售渠道與合作關系。
一場自上而下的推翻與重建。
上任 60 天之後,耐克首席執行官 Elliott Hill 開始大張旗鼓地糾正前任的戰略失誤。
這兩個月裏,他到訪了北京、上海,有了新的中文名字——賀雁峰,伴随新名字一起公布的,是嶄新的策略和高管團隊。
12 月 20 日,賀雁峰第一次以新身份與投資者交流,他批評耐克 " 失去了對運動的痴迷 ",并誓言要讓公司重回正軌。
賀雁峰在耐克工作了 32 年,曾是 CEO 職位競争者、北美銷售掌舵人,在前任 CEO 上任的同年退休。
前任 CEO 唐若修(John Donahoe)來自貝恩,顧問導向、崇尚數字化改革與直接銷售;賀雁峰銷售導向,零售商老友遍布全世界。
現在,外界将得以見證兩種截然不同的經營思路,如何影響一家 80000 人的超級大公司;見證策略改铉易轍之後,耐克能否走出泥潭。
收入三連降
12 月 20 日,耐克集團公布 2025 财年第二季度财報(截至 11 月 30 日)業績:營收 124 億美元,與上年同期相比下降 8%,貨币中性基礎上下降 9%。
這是耐克銷售額連續第三個季度下降。
124 億美元收入中,NIKE Direct 直接銷售收入為 50 億美元,貨币中性基礎上下降 14%。批發收入為 69 億美元,貨币中性基礎上下降 4%。
毛利率下降 100 個基點至 43.6%,主要原因是折扣增加和渠道組合變化,好在產品投入成本降低、倉儲物流成本降低部分抵消了部分負面影響。
耐克大中華區一樣在退步:新疆棉危機解除後,這裏曾經連續 7 個季度實現增長,元氣恢復大半;但現在又已經連續兩個季度下滑。
第二季度,大中華區營收為 17.11 億美元,比上年同期的 18.63 億美元降低了 8%(貨币中性基礎上降低 11%)。息税前利潤指标更為嚴峻,同比降低了 27%。
此前兩個季度,大中華區營收同比變化分别是 +7%、-3%。
在财報發布會上,賀雁峰批評,此前專注于直接面向消費者的銷售使公司庫存高企,需要大幅折扣," 優先考慮耐克數字收入影響了我們市場的健康狀況。" 現在,耐克要重建一個綜合的市場。
賀雁峰分享了他的計劃細節:加大對營銷的投資,修復與零售合作夥伴的關系,将重點重新放在體育上。
賀雁峰承認,恢復增長的道路并不容易," 這不會是一件容易的事,但我們已經準備好迎接挑戰。"
在重新成為耐克的過程中,未來的銷售将受到影響,因為公司在對舊款和經典運動鞋進行清倉,以便為新產品騰出空間。這對消費者來説是好事,但這也意味着耐克在這些商品上賺到的錢會更少。
管理層提醒,耐克第三季度收入可能會下降 10% 以上,毛利率将下降 3-3.5 個百分點;第四季度下降幅度可能會更大。按照首席财務官 Matthew Friend 的説法,第四季度将出現 " 更大的阻力 "。
推翻與重建
前任唐若修于 2020 年 1 月正式上任,任期一直充滿挑戰,疫情、通貨膨脹,讓零售業格局發生了巨大變化。
在唐若修任上,耐克的年銷售額從 2019 财年的 391 億美元增長到 2024 财年的 514 億美元。但公司專注于自有銷售渠道、數字銷售,對批發商渠道重視不足,給了競品更多擺上貨架的機會;另一方面,耐克在關鍵的跑步領網域失去了優勢,競品如 On、Hoka 分流了跑者。
唐若修熱衷于數字化轉型,除了 Nike 的品牌商店和網站外,公司還開發了一系列應用程式。唐若修認為公司可以通過直接銷售產品來提高利潤率、獲得有價值的消費者數據。他還嚴重依賴通過銷售限量版球鞋來增加收入。
由于疫情,轉型計劃最初很順利。2019 年至 2022 年期間,耐克 DTC 渠道大幅增長;但也有代價,耐克疏遠了與零售商的關系,包括 Foot Locker、DSW、Macy's 等長期零售合作夥伴。
疫情結束,消費者回歸線下,特别是在占比超過 40% 的美國市場。耐克的直接銷售渠道的增長逐漸放緩。任上後期,唐若修承認," 我們有些事情是對的,有些是錯的。"
如今,賀雁峰接任 CEO,經驗豐富的老耐克人,取代了來自外部的改革者。
12 月 20 日,賀雁峰先抒情、表達回歸喜悦,再嚴厲、批判現狀:
"2020 年,在工作了 32 年後退休時,我繼續與許多隊友保持聯系,并在場外為他們加油。為什麼?因為我對這家公司有着非理性的熱愛。我對耐克了如指掌,為品牌所代表的意義感到自豪,希望看到公司取得成功。"
" 過去幾周,我和整個領導團隊四處奔波,與隊友、合作夥伴和消費者見面,以親眼了解我們的品牌和業務。
我們去了洛杉矶、紐約、阿姆斯特丹、倫敦、巴黎、上海和北京。我們一起走在那裏的大街小巷和購物中心,了解零售店裏的消費者對品牌的體驗。我見了每個地區的主要批發合作夥伴,這些夥伴我已經認識多年、建立過深厚的關系。
最近,我們并沒有最大限度地發揮這些優勢。從我聽到和觀察到的一切來看,我們最近的業務狀況和我們需要去做的是兩回事。"
來自 CEO 的吐槽
賀雁峰指出問題所在:第一," 從宏觀角度觀察:我們失去了對運動的痴迷。"
第二,"依賴少數幾款運動服款式并不符合我們的本色,将重新利用對運動員的深刻洞察來加速創新、設計、產品創造和故事講述。"
第三," 我們已經将投資從為品牌創造需求、轉移到通過效果營銷來捕捉需求。我們将重新投資于品牌,在重要的體育時刻和關鍵產品發布期間,創造能夠激勵消費者、在情感上與他們產生聯系的故事。
在訪問我們在世界各地的團隊時,很明顯,集中化已經影響了我們在主要國家和城市的資源。我們将重新平衡資源,并授權實地團隊與運動員、有影響力的人一起赢得勝利。"
第四," 優先考慮 NIKE 數字(NIKE digital)收入已經影響了市場的健康。我們将重建一個綜合市場。在 NIKE 直銷和批發方面,我們的市場将以消費者為主導,把最好的產品和展示方式呈現在消費者所在的路徑上,無論他們選擇在哪裏購物。
庫存壓力下,同樣一雙鞋,在零售商門店裏标價 100 美元,但耐克官網可能賣 80 美元。耐克與經銷商都利益衝突顯而易見。
終結 DTC 崇拜
賀雁峰的陳述中,直接否定了過往對直接銷售 DTC 的痴迷、以及依賴某些復古款式、限量款產品的做法。
前任 CEO 上任之初,想把某些特定版本鞋子供應量提升,從只滿足 5% 的預定需求,提升到能滿足 20% 的需求。耐克在 2022 年和 2023 年分别發布了 700 多款不同的 Jordan 運動鞋。
耐克 Dunk、Air Jordan 1 和 Air Force 1 的供應量大增,這些暢銷品一方面曾經換得銷售數據強勁增長,但另一方面,太容易獲得的鞋子,讓消費者少了興趣。一些產品開始以折扣價出售。
NIKE Digital 成了一個平台,它獲得了直接訂單、與批發合作夥伴形成競争,而不是為耐克品牌創造和增加需求。
" 降價幅度不僅影響我們的品牌,還會擾亂整個市場和合作夥伴的盈利能力。"
賀雁峰的規劃裏,耐克的責任是創造需求、市場擴容,而不是從削弱經銷商利益;耐克的實體店和在線商店,未來将是優質和全價產品所在地,減少由促銷活動推動的業務占比。
" 我們将把 NIKE 的線上和線下直營,帶回引領體育行業的高端目的地 …… 高端也意味着全價。我們将在傳統零售時刻開展促銷,而不是像今天一直促銷,我們會通過耐克超值門店(NIKE Value Stores)處理多餘庫存獲利。
表白經銷商老友
曾經,耐克推進直接面向消費者的銷售時,舍棄了一些與小體育用品公司的合作,減少了 Foot Locker 等大零售商的產品分配。現在,賀雁峰不斷親自給經銷商遞 " 定心丸 "。
業績會上,賀雁峰甚至逐一具名聊起合作夥伴,以示重視。
" 一些合作夥伴和渠道覺得我們背棄了他們,(因為)我們停止了持續的互動。我已經直接與他們中的許多人建立了聯系。Dick's 的 Ed 和 Lauren、JD Sports 的 Regis 和 Mike、Foot Locker 的 More Elliott、Deichmann Group 的 Heinrich、Sports Direct 的 Michael、滔搏的于先生(CEO 于武)…… 随着我們對他們的業務進行更多投資,他們歡迎更緊密的合作。
滔搏是國内頭部運動服飾經銷商,是耐克、阿迪達斯等品牌合作夥伴,合計開設有 6000 餘家門店。
" 我們的銷售團隊必須赢得每一美元,我們的投資是為了确保合作夥伴感受到支持。我們要讓他們能夠獲得最好的產品以及所需的廣度和深度 …… 我們所做的不僅僅是銷售產品,還将積極支持互利的銷售。"
" 他們希望我們回歸耐克本色,不斷推出創新產品,涵蓋所有運動項目、所有價位,發表大膽的品牌宣言,幫助吸引流量。歸根結底,他們希望我們能夠推動雙方共同盈利的增長,這正是我們要回歸的 ……
我們要将資金從效果營銷轉移到品牌營銷。我們推動產品創新、新穎性和獨特性,也将投資于品牌。需求創造既來自體育營銷,也來自大膽的品牌營銷努力。"
過去 60 天内,耐克削減了技術支出,宣布與 NBA、WNBA、巴西足協、巴塞羅那足球俱樂部、NFL 重新籤約,通過體育界最具代表性的合作推動增長。
耐克調整了營銷和運營方面的高管,賀雁峰讓首席律師負責體育營銷部門,這是該公司現在的首要工作之一。
過去三年裏,耐克将收入的約 8% 用于需求創造;而在疫情前幾年裏,這項支出接近 10%。
賀雁峰還任命了新的人力資源主管、首席供應鏈官,負責從工廠到物流、再到消費者的全過程;認命了北美市場新領導人 Tom Peddie,來清理市場、重建與批發合作夥伴的關系。
中國市場折扣繼續
第二季度,耐克大中華區收入下滑 11%,息税前利潤下滑 27%。雖然高層不喜歡大促銷,但耐克在中國的折扣會繼續存在。
首席财務官 Matthew Friend 點評在華業務:" 我們經歷了困難的宏觀環境,零售客流量又下降了一個季度。本季度還需要更多的降價活動來推動銷售和去庫存速度,這對毛利率產生了負面影響 …… 我們本地設計的 Express Lane 產品降價幅度較低,利潤率較高。"
" 雖然短期條件具有挑戰性,但中國體育事業仍在繼續發展,我們正在應對當前的逆風,以重燃品牌勢頭和健康地拉動市場。"
2008 年北京奧運會之前,賀雁峰曾經領導過在華增長計劃;近期,他與兩大合作夥伴滔搏和寶勝見面交流過。
" 這裏也是一個促銷市場。國際和本地的競争對手都在增加。我在這個領網域投入過大量的時間和精力。"
" 我們正在與中國合作進行產品創新,不僅有來自全球的產品,還有本地產品創造團隊,一個運動研究實驗室,研究腳型等 …… 我們必須重新設定更大膽的消費者主導概念,代表耐克品牌的完整表達,擁有我們期望的服務和體驗。好消息是,我在那裏會見了最大的兩家合作夥伴,滔搏和寶勝,他們已經準備好了。
從區網域上看,耐克在全球有 10 個主要國家市場和 12 個主要城市,賀雁峰現在把精力集中在 3 個主要國家的 5 個主要城市,縮小範圍,在接下來的 18-24 個月内逐步推進。
而從產品上看,耐克會聚焦五大類别:跑步、籃球、訓練 Training、足球和運動服 Sportswear。Training 指的是用于體育訓練相關的專業性能服裝,Sportswear 指日常的運動休閒服裝。
如今的耐克有點像 2023 年初的阿迪達斯。當時,後者首席執行官 Bjørn Gulden 剛剛上任,他把接下來的一整年定義為 " 重置之年 ",降低預期、沒有收入增長。然後在 2024 上半年,阿迪達斯已經恢復了良性增長,股價大幅回升。
本文來自微信公眾号 " 湧流商業 ",作者:李偉,36 氪經授權發布。