今天小編分享的科技經驗:130萬保時捷一年半後無法開門 車主:售後説法侮辱智商,歡迎閲讀。
快科技 2 月 21 日消息,據國内媒體報道,福州的李先生向媒體反映,2022 年 5 月份,他花費 130 萬購買了一台保時捷卡宴汽車,但在 2024 年 1 月 31 日,他接連發現車門打不開了,也無法啓動。
4s 店給出的檢測結果是,李先生使用的車載充電器短路造成的電瓶損壞。
他們排除了車輛本身的問題,檢測到了車載充電器在熄火狀态下有異常放電的情況,高出了标準值 2 到 3 倍。
李先生説一年半的時間他只開了五千公裏左右,且只在行駛時充電,他不能接受 4s 店給出的結果。
他認為,自己一直以來都是以相同的方式使用其他車輛的車載充電器,從未出現過類似問題。
李先生質疑稱:" 他們説是我人為原因,我感覺很奇葩,有點侮辱智商 "。
并且,車輛還在保修期内,認為電池本身質量就存在問題,要求 4s 店免費更換電池。
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但 4s 店售後人員表示由于李先生車輛停放時間較久,使用得不是很頻繁,锂電池内部的存電量比較少,加上充電器的異常放電就可能導致電瓶的損壞。
售後人員表示這不是車輛自身問題導致,無法申請保修,李先生只能自費更換,4s 店也無法維修,電池 4S 店報價 16940 元。
李先生要求 4s 店出具造成電瓶損壞原因的書面材料,并表示後續将通過第三方機構檢測後再進行維權。