今天小编分享的科技经验:130万保时捷一年半后无法开门 车主:售后说法侮辱智商,欢迎阅读。
快科技 2 月 21 日消息,据国内媒体报道,福州的李先生向媒体反映,2022 年 5 月份,他花费 130 万购买了一台保时捷卡宴汽车,但在 2024 年 1 月 31 日,他接连发现车门打不开了,也无法启动。
4s 店给出的检测结果是,李先生使用的车载充电器短路造成的电瓶损坏。
他们排除了车辆本身的问题,检测到了车载充电器在熄火状态下有异常放电的情况,高出了标准值 2 到 3 倍。
李先生说一年半的时间他只开了五千公里左右,且只在行驶时充电,他不能接受 4s 店给出的结果。
他认为,自己一直以来都是以相同的方式使用其他车辆的车载充电器,从未出现过类似问题。
李先生质疑称:" 他们说是我人为原因,我感觉很奇葩,有点侮辱智商 "。
并且,车辆还在保修期内,认为电池本身质量就存在问题,要求 4s 店免费更换电池。
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但 4s 店售后人员表示由于李先生车辆停放时间较久,使用得不是很频繁,锂电池内部的存电量比较少,加上充电器的异常放电就可能导致电瓶的损坏。
售后人员表示这不是车辆自身问题导致,无法申请保修,李先生只能自费更换,4s 店也无法维修,电池 4S 店报价 16940 元。
李先生要求 4s 店出具造成电瓶损坏原因的书面材料,并表示后续将通过第三方机构检测后再进行维权。