今天小編分享的教育經驗:千萬不要固執地堅持自己的想法和目标,歡迎閲讀。
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文/文馨
我們常常説一個人要有自己的想法和目标,這是職業規劃走向成功的基礎。
因為,只有如此,你才有可能在領導眼中被視為有能力獨當一面而得到重用。
但是,在你處于下屬角色的時候,即使擁有自己的是想法和目标,但也同樣需要很好地了解和把握上司有什麼樣的想法和目标。
讓上司感覺你和其志同道合、并且給予你足夠的信任,這同樣是保證你的職業規劃走向成功的基礎。
舉個例子,有這樣一位銷售經理,在走上新的崗位以後,依據自己的經驗和對市場的分析,把關注點放在擴大市場占有率上,并為自己設立了比較領先的目标。
一個季度下來有了明顯的效果,市場占有率也有了回升,但銷售收入并沒有得到很好的改善。
區網域經理為此對他進行了嚴厲的訓斥,要求他必須采取措施提高銷售收入并加大貨款回收力度,以改善當前的銷售業績。這位銷售經理認為自己的想法沒有錯,繼續自己的營銷策略。
第二季度下來,銷售業績仍然沒有大的改觀。
區網域經理非常惱怒,解聘了這位上任不久的銷售經理。原來這個區網域經理面臨改善當前銷售業績的重大壓力。
總經理已經放出話來:"如果銷售業績年底沒有實質性地改善,就走人。"
這位銷售經理在上司一再明示的情況下,仍然堅持自己的想法,不僅沒有實現自己的理想和目标,反而讓上司"炒了鱿魚"。
他正确的做法是一上來就要明确上司對自己有什麼樣的期望和目标,而不是一上來先明确自己的想法和目标。
其實,現實中這樣的例子是很多的。
他們沒有把"實現自己的想法和目标"與"實現上司的想法和目标"一致起來。
他們甚至不清楚上司有什麼樣的想法和目标。這就導致他們的工作方向和重點與上司的要求背道而馳,工作越是努力,離上司的期望就越遠。這樣的下屬是很難得到上司的信任和重用的,甚至會被上司棄之不用。
我認為的一位德高望重的前領導曾分享他的經驗説道,他説他自己親自主持該項目,但由于和他的上司有產生過嚴重的分歧,但當他冷靜下來,還是會認真思考如何。
事實上,到後來,基本上都是雙方的想法基本一致,結果也會基本相同。
他説,這麼多年職場經驗才發現,自己在帶領團隊中,只有這樣的下屬讓自己放心,即使他人看起來更優秀也不能替代。
上司的成功就是我們的成功,我們的成功就是上司的成功。
這是我們思考問題的出發點,也是我們與上司在想法和目标上達成一致的基準點。
如果你們不能達成一致,那麼多半是你們的溝通還不到位。
給出大家3點建議:
為了更好地了解上司的期望和目标,要學會與上司進行面對面一對一的交流和溝通,每年至少一次詢問上司有什麼樣的期望和目标。
我們不僅要清楚上司明示的目标,還要清楚上司内心沒有説出來的期望和目标,有的是來自于上面的壓力,有的是來自上司個人職業發展的壓力等。
案例中的銷售經理如果清楚區網域經理面臨的來自上面的巨大壓力,也許就不會執拗于自我的想法和目标了。
與領導的溝通,本質上就要從溝通的三大要素(行為主體、信息、通道)出發思考,讓每一個要素都發揮出價值。
針對"行為主體",要明确領導的意圖;
針對"信息"要素,做到"有效編碼"和"充分解碼";
針對"通道"要素,要選準最佳通道。
這樣做的目的是
第一,明确意圖原則:針對行為主體
第二,有效編碼原則:針對信息的傳遞
第三,充分解碼原則:針對信息的接受
第四,選準通道原則:針對信息通道
2.要讓每個人都清楚自己的目标和任務。
我們不僅自己要清楚,而且要讓自己的下屬也清楚上司的期望和目标,監督、指導和幫助下屬抓好組織落實,确保目标的實現。
對于年度(季度)目标任務,我們要用書面的形式表示出來;對于一些臨時性的工作和任務,要能夠在上司布置完後,随即口述一遍,以确保能夠準确理解上司的期望和意圖。
給你舉兩個實際的例子。
第一種情況,你在答復領導的工作安排時。
如果回答"知道了",這就是廢話。究竟知道什麼了,知道了之後要做什麼,如果這個任務和已有任務衝突怎麼辦,誰也不知道。
正确的回答是"任務已收到,依據目前的情況我會把任務安排某任務之後,預計在 X 月 X 日完成,會提供 XX 成果"。基于溝通,領導可以立刻對優先級、工作計劃、工作成果進行決策。把目的落實落具體,是最重要的。
第二種情況,向領導提出工作計劃時。
如果説"本周一,将會拜訪 X 客户",這也是廢話。為什麼要外出拜訪,為什麼是這個客户,為什麼要安排周三?
正确的方式是"X 客户提出一項選址需求,我對客户需求表進行評估後,認為 X 客户訂單金額很大,而且需求我們可以很好的滿足。所以我計劃本周第一天上門拜訪,預計通過 3 個問題進一步确認客户需求。不過拜訪用不了一整天,其他時間我會就近拜訪其他兩個小客户"。
根據你的目标,基于溝通,領導可以立刻做是否拜訪,溝通什麼問題,拜訪時間安排進行決策。
要讓上司适時了解工作的進展情況,至少每月一次向上司專題匯報工作的進展情況。
對一些重要的、緊急的任務要做到随時匯報。
經常與上司進行工作上的溝通,可以檢驗我們是否準确地把握了上司的期望和目标,并能夠很好地得到上司對我們工作的理解和支持。
不要執拗于自我的想法和目标,絕不是放棄自我的想法和思考。
而是要懂得站在上司的立場來思考問題采取行動,幫助上司獲得更大的成功。
當然,如果上司的期望和目标不切實際,或者冒有很大的風險,我們要能夠積極地影響和改變上司原有的想法和目标,以力争實現最好的結果。
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(以上,未完待續……)