今天小編分享的科技經驗:比亞迪汽車回應為何拆分王朝 / 海洋 App:提供更精細化客户服務,歡迎閲讀。
IT 之家 9 月 2 日消息,日前,比亞迪汽車官方宣布,從 9 月 1 日起,比亞迪汽車 App 将正式更新,分化為兩套獨立運營的系統:比亞迪王朝 App 和比亞迪海洋 App。對于比亞迪 App 為何分家,比亞迪海洋網進行了回應。
▲ 比亞迪官網截圖
比亞迪海洋網稱,此舉是為了給車主提供更精細化的客户服務。用户最關心的基礎功能建設,如積分遷移、評論區卡頓、藍牙控制、小組件、車輛信息展示、保養記錄、實名認證功能等等,客服已經一一反饋,工程師正在緊急處理中。
對于為客户造成的權益損失,比亞迪稱将一一記錄并給予補償。其中,主要包括眾多客户已連續籤到百餘天。此外,比亞迪海洋 App 中的積分場景鋪設、活動等也在緊張地籌備當中,近期會快速上線。
▲ 圖源比亞迪官博
據 IT 之家此前報道,原比亞迪汽車 App 賬号可以直接登錄兩款新 App,而且積分、訂單等數據會根據車輛歸屬遷移至對應的 App。
王朝網車型:漢、唐、秦(秦 PLUS、秦 Pro、秦)、宋(宋 Pro、宋 MAX 、宋) 、元(元 PLUS、元 Pro、元)、F3、思鋭、S6、S7、e5、e9、e6、F6、速鋭、D1 等。
海洋網車型:海豹、海豚、海鷗、宋 PLUS、護衞艦 07、驅逐艦 05、宋經典版、S2、e1、e2、e3 等。
比亞迪海洋網回應全文:
▲ 圖源比亞迪海洋小程式