今天小編分享的财經經驗:“偷師”胖東來,模仿山姆,網紅一哥為“塌房”找後路,歡迎閲讀。
" 塌房 " 塌出經驗的頭部主播們,紛紛開始準備 " 後路 "。
" 大主播自危,用户信任崩潰,我覺得現在就是直播電商的至暗時刻。"10 月 14 日,剛剛結束了一個月封禁的快手一哥辛巴,再次将直播行業推向輿論高點。
在與小楊哥 " 隔空互撕 " 期間,辛巴曾經透露過自己的 " 續命法寶 " ——放棄直播,全力發展線下超市業務,對标胖東來和山姆。
放棄直播,辛巴估計難以做到。畢竟次次喊着收官之戰、退網的他,每次都戲劇性地回歸,不錯過每一次大促。這套模式," 家人們 " 也很受用。據蟬媽媽數據,10 月 19 日辛巴復播當天,總場觀超過 6500 萬,拿下了 64 億銷售額。就算直播帶貨容易翻車,這塊大蛋糕,任誰也不會輕易放手。
至于發展超市業務,辛巴的确邁開了步子。國慶節期間,辛巴到胖東來的總部所在地許昌學習,參觀了其多個門店,這一舉動瞬間引發了市場的猜測。緊接着,母嬰零售品牌 " 孩子王 " 發布公告,宣布與辛選合資設立子公司鏈啓未來,探索新家庭電商直播零售業務,辛選控股和旗下主播蛋蛋分别持有該公司 10% 和 5% 的股份。
通過跨界合作,雙方都想互相 " 偷師 ",尋求新的轉型。
《當代企業》觀察到,2024 年,頭部主播集體瞄準了線下實體:今年年初,頭部 MCN 機構遙望網絡打造 X27 商業綜合體,打通線上直播與線下商場;在剝離與輝同行的股東大會上,俞敏洪首次透露了開地面店的想法,今年 9 月,北京海澱區新東方總部,已經出現了東方甄選的智能零售櫃;李佳琦也在不斷壯大他的 " 奈娃家族 ",開出咖啡店 " 小奈咖 ",想把它做成連鎖品牌;就連 " 三只羊 ",此前也在安徽開了家 " 小楊甄選 " 超市。
頭部主播集體進軍線下的意圖不難理解,直播帶貨紅利逐漸消失,頭部主播又相繼塌房,主播與機構需要新故事,也需要安全感。但這條更重、競争業态與線上完全不同的線下之路,或許同樣不好走。
在直播間多次預熱,又趕往胖東來取經,盤摸了一圈後,辛巴為何率先與孩子王達成了合作?
首先來看看雙方的業務基本盤:主要聚焦線下母嬰童零售市場的孩子王,走的是大型門店模式,主打一站式母嬰童產品,用户可以在裏面買到孕期全周期以及寶寶成長所需的大部分產品。據其 2024 年半年報,孩子王在全國 21 個省(市)共有了 1035 家門店(包括其收購的樂友門店),主要以華東地區為主,單店面積通常在 2000 平以上,主要位于大型綜合購物中心。
過去幾年間,由于潛在用户數減少以及線上價格戰,孩子王線下門店盈利能力減弱,2022 年— 2024 年上半年,其門店店面坪效和店均銷售收入不斷下降,以華東區為例,2024 年上半年店均收入為 601 萬元,同比下降 19.68%,坪效同比下降 17.56%。在華東、西南、華中三大深耕地區,其毛利率也呈下跌态勢。
▶圖為孩子王門店
為了尋找新增長點,孩子王開始發力線上,并重點布局直播業務。
辛巴則反之,從線上起家的他,極其擅長運作流量。在辛選五周年活動上,辛巴表示,2023 年賣出 24 億件商品,成交額達 500 億。而在辛選的貨品池中,母嬰品類占據核心地位。《每日經濟新聞》曾報道,2023 年,辛選 500 億 GMV 中,80% 由泛母嬰品類(指以媽媽為主要消費主體的品類,包括食品、個護、日化、美妝、家居等)所貢獻。
相比孩子王,辛巴不缺流量和關注度,缺的恰恰是線下門店的空間、即時零售的履約能力、以及實體運營的經驗。
在辛巴的設想中——他想再造一個胖東來,做中國山姆。但要做到這樣的倉儲式超市,對會員體系和供應鏈的要求極高。孩子王的大店經營模式、零售體系和線下運營經驗,或許可以與辛巴的電商直播經驗形成互補,滿足不同渠道消費者的需求。
目前兩方沒有透露過多合作進展,根據公告來看,未來合作的具體業務方向包括圖書、食品、嬰幼兒配方乳粉、醫療器械等品類。
在雪球上,不少投資者對此次合作表達了自己的看法,有人認為 " 如果真能好好做,雙方有更大想象空間了 ",也有人覺得 " 辛巴又是在搞噱頭 "。
至少目前看起來,辛巴離自己的 " 超市夢 " 近了一步。
在布局線下超市這條路上,辛巴的野心早有體現。
往前回溯幾年,辛巴對實體業務就顯得十分執着。在 2019 年,辛選就開始孵化自營品牌。2022 年,辛巴在廣州的辛選基地開設了第一家辛選超市,并在超市裏進行直播帶貨。通過當時的直播畫面可以看到,這個超市劃分為日化區、零食區、生鮮區、食品區等區網域,基本涵蓋了線下超市大部分品類以及辛選自營品牌。
但是當時,辛選超市施行邀請制,僅定向邀請直播間消費達一萬元的顧客。在直播間中,辛巴揚言未來要做全國連鎖,改善傳統商超的運營模式,縮減成本,給消費者更大的優惠。但因為門檻太高,該超市很快沒了聲音。
直到兩年後,辛巴才再度喊出 " 全力發展超市業務,開拓國際市場 " 的口号,并稱自己在國内已布局十大倉庫,可實現次日達,後期倉庫數量将發展至三十家、五十家,甚至超市就是倉儲。
辛選究竟會在超市業務上投入多少真金白銀,還有待驗證。但寄希望于超市業務的行為背後,本質上是辛巴走到了轉型的十字路口。
一方面,在一眾平台一哥中,辛巴個人性格和公眾形象是復雜多面的。激進、江湖派的作風,幫他在早期構建起一個龐大的快手平台上的 " 辛巴家族 ",但也招致不少非議,尤其是經常發表驚人言論被平台封禁。據公開信息整理,辛巴至今已被快手平台封禁 6 次,時長從 2 天到 30 天不等。每次的輿論風波,實則都在把他的用户分野,有人力挺,也有人離開,其粉絲增長已觸達瓶頸。
另一方面,直播帶貨紅利逐漸消失,淡化頭部達人成為平台間的共識,随着快手平台對家族式運營模式的調整,辛巴家族的 GMV 也在悄然縮水,主播生态也在重構。根據星圖數據,2024 年 618 大促期間,辛巴首場直播 GMV 為 14.27 億元,不及 2013 年雙十一首播時的一半。
所以在此前的直播中,不論真心還是炒作,辛巴多次情緒失控,表達了對直播行業的不滿和疲憊,甚至在被封禁後表達了退網之意,并提出要在出海和人工智能領網域尋找新突破。
相較之下,超市和出海這樣全新的領網域,讓他看到了更多的可能性和可行性。
換賽道的頭部主播和 MCN 機構們,能走好做超市這條路嗎?
在國内市場,線下超市一直是比較重的生意。在過去的十年間,随着消費者的購物習慣逐步向線上轉移,大賣場曾憑借渠道優勢建立起的護城河被打破,眾多傳統超市步履維艱,諸如家樂福、沃爾瑪、家家悦、人人樂等傳統超市門店數量持續下降。
直到近些年,結合了大宗購買和會員屬性的山姆會員店和 Costco 火了起來,除了銷售各種品牌商品,這種倉儲型超市也會自主開發產品,同時布局前置倉,為消費者提供 1 小時到家的配送服務。
主播和機構顯然也看到了實體生意的增長潛力。頭部玩家紛紛開始試探水温:東方甄選一手抓線上自營 APP,一手加速布局線下網點,來推廣自營產品;李佳琦 " 小奈咖 " 咖啡店在上海開業,奈娃家族 IP 走上變現之路;快手主播貓七七把品牌店開到上海外灘;B 站頭部家居 UP 主 Mr 迷瞪也在杭州開設了線下家居體驗店。
▶圖為李佳琦 " 小奈咖 " 咖啡店
只是目前,大家的 " 線下路線 " 不盡相同,辛巴和東方甄選想模仿的是 " 山姆模式 ",通過大量的自營產品以及前置倉,去滿足消費者的即時需求。以東方甄選為例,目前其 APP 已累計上線超 6000 款產品,其中自營品 473 款,非自營品 5785 款。今年 4 月,東方甄選與抖音達成合作進軍小時達,覆蓋北京五環内 80% 區網域,俞敏洪盯準的,正是一部分山姆的生意。
而涉足線下零售的李佳琦,走的則更像是另一種模式,釋放旗下多元矩陣 IP 的能力,探索更多玩法。
直播帶貨與線下超市,本就屬于兩個不同的賽道,相比于靈活高效的直播帶貨,線下實體的運營模式顯然更為復雜和重資產,庫存管理、成本控制、門店選址、物流成本、技術投入 …… 每個環節都可能成為這些頭部主播們線下路上的坎。
要做好這門生意,主播和背後的 MCN 機構,都需要有決心和魄力,砸下更多資源的同時,深度了解其内在邏輯。
本文來自微信公眾号 " 當代企業 ",作者:楊潔,36 氪經授權發布。