今天小編分享的财經經驗：用AI“復活”親人：花一萬元，給自己和家人一個安慰，歡迎閲讀。
圖片來源：圖蟲創意
去年 8 月，楊先生得知，多年在外打工的二舅，在工地上意外去世。這個消息要瞞住外婆——她 90 多歲了，身體不好。
楊先生三十多歲，在南京一家互聯網公司做市場工作。他生活中另一次重要的人離世，是 2020 年 NBA 籃球明星科比的去世。楊先生是十幾年的科比死忠球迷，那天凌晨 3 點多鍾被國外的朋友電話驚醒，得知科比墜機，楊先生感覺 " 眼睛裏有東西在打轉 "。楊先生性格内斂，言辭嚴謹，這是他在采訪中少有的柔軟表達。
後來，楊先生用人工智能文生圖模型 Midjourney 生成了一張科比的影像——科比的臉龐堅毅柔和，四周圍繞着夢幻般的多色油彩。他把這張圖作為自己的微信頭像。這很簡單，也很便宜，跟畫一張畫的差别不大。
藍鲸财經記者用訊飛星火生成的科比頭像。圖片來源：訊飛星火
但要為外婆瞞住二舅的去世，是另一回事。
因為工作關系，楊先生對人工智能的了解和跟進本來就比普通人更多一點。而所有人都已知道，在最近這短短兩三年間，全球 AI 的發展就像脱缰的野馬。于是，在二舅去世之後，楊先生又想到了人工智能能否做點什麼。
他找到一個從事人工智能行業的朋友，基于人工智能的人體影像合成技術，花了一萬元左右，做了一個數字人舅舅。然後，朋友通過 AI 扮成楊先生舅舅的形象，給他外婆打了一個視頻電話。
楊先生的外婆，等待這個電話已經很久了。
See You Again
去年 8 月楊先生的二舅去世之後，接連就是中秋節、國慶節、春節。
外婆在電話裏問：中秋節回不回來呀？國慶節回不回來呀？春節回不回來？
她不知道對面的兒子是 AI，母子之間話也不多。AI 二舅回答説：工地忙，工期趕，不能回來。
外婆就説：在外面工地工作，要注意身體啊。
視頻電話的場合，楊先生的母親都選擇避開，怕繃不住情緒，都是楊先生在一旁撐着場面。楊先生事先囑咐扮演二舅的朋友，話不要多，簡單問候外婆就行，言多必失。
另一案例中，一老人的兒子去世，用 AI 視頻電話騙老人説在外打工。圖片來源：" 超級頭腦 " 視頻号
用 AI 扮演二舅的這個朋友，是 AI 自媒體 " 超級頭腦 " 的博主張澤偉，他最開始是做 AI 課程，後來開始做用 AI" 復活 " 親人的業務。在張澤偉接收的客户群中，像楊先生的業務屬于剛需類型，通常是客户家裏有人去世、入獄之類，要瞞住家裏的老人或小孩，電話那頭的老人或小孩不知道對面是 AI。
因為要瞞住，要 " 善意的謊言 "，所以對話短平快，以免露出破綻。
"AI 二舅 " 效果逼真嗎？
楊先生説，效果很不錯，能過關，至少外婆看不出來，母親也覺得很逼真。" 像我對人工智能行業有所了解，有一些方式去識破它。當你知道它是假的，你會千方百計去抓捕假的痕迹。但是如果普通人不知道這個技術的存在，你都不會朝這個方向懷疑，就以假亂真了。"
楊先生準備等到年後春天，天氣暖和了，外婆身體好一點之後，再告訴外婆關于二舅去世的消息。但越是到心裏預期的日子，楊先生心裏就越沒底。而外婆被母親接到南京家中，母親告訴她，二舅帶着妻兒到外地過年，外婆也感覺到有什麼事情瞞着她。
在二舅去世後，用 AI 來制作二舅的數字分身，是否符合倫理？
楊先生自己覺得，這事沒辦法説。" 我們互聯網從業者，相對容易接受這個技術。行外人或者老人，比較難接受。"
清華大學新聞傳播學院研究 AI 與大數據的教授沈陽告訴藍鲸财經，數字生命的陪伴能幫助在世者維持家庭結構的穩定性，" 親人過世後，如果有數字生命，他每次回家會想，家裏還有個人等着我，還有親人的一個影子可以陪伴自己。"
死者是否享有安息權？沈陽教授表示，" 已逝親人本身是否願意把自己的數字生命長期存留于世上呢？我們能否默認為得到（已逝親人的）允許？這确實是個問題。那死去的人是否擁有安息權呢？他應該在生前決定。未來我們可能需要在民事法律中，做一些界定。"
而楊先生為總計三次的 AI 舅舅視頻通話付出的價格在一萬元左右，大頭都是前期訓練和生成的 9800 元，每多一次視頻通話加 200 元。不過，這是比較早的價格。此後由于張澤偉工作室接單變多、成本攤薄，而 AI 技術卻在不斷進步，同樣的服務價格也正在下降。
一場心照不宣的心理咨詢與角色扮演
除了楊先生這種需要瞞着親人、互動方式短平快的 AI 視頻電話業務，" 超級頭腦 " 博主張澤偉還有另一種業務：需要通過 AI 扮演去世的親人，與客户進行深入的心理輔導——相比于技術服務，情感服務的成分更大。
有位女士在去年發私信給 " 超級頭腦 "，請求用 AI 技術 " 復活 " 在兩年前意外去世的男友，與男友告别：" 我男朋友兩年前意外離世，特别突然，前天晚上我們還一起吃飯呢。已經兩年了，我真的走不出來，接受過治療，也做過偏激的事。原本計劃好的生活一下全亂套了，我想制作一個和他的對話，正式告别，親口聽他説不要我了，也許我就可以重新開始了。"
張澤偉通過人體影像合成技術（與 DeepFake 深偽技術原理類似），把自己的臉換成這位女士的男友的臉，聲音換成其男友的聲音，而他自己控制面部表情和對話。
張澤偉用 AI 扮演成女子的已逝男友。圖片來源：" 超級頭腦 " 視頻号
視頻電話開始了。女士看到男友的臉，便抑制不住地哭起來。
張澤偉扮演的 "AI 男友 " 説：" 不哭了啊，不哭了，一切都會好起來的。要不你跟我説説，是什麼事情惹你不開心了？我們一起來想辦法。我知道，這兩年你一定過得很辛苦，最苦最難熬的兩年，咱們都堅持過來了，不是嗎？"
女士哭道：" 你怎麼不打聲招呼就走了，我想你啊。"
"AI 男友 " 一直語氣温柔和緩：" 我一直都在啊，我心裏一直都有你，我永遠都會陪在你身邊的。不哭了，你看你這麼年輕漂亮，會有人替我來愛你的，我已經很知足了，因為在我心裏面，我已經娶過你一次了。"
最後當女士哭得不能自已時，"AI 男友 " 的語氣變得硬起來：" 你清醒一點，我今天就是想告訴你，我們已經分手了，我們結束了！"
像這類需要深度心理互動的業務，除了應用 AI 技術模仿人的外貌和聲音，張澤偉還會請心理咨詢師扮來扮演去世的親人。心理咨詢師的費用也是人力成本的一部分。
與楊先生的外婆不一樣，這類客户也心知肚明，螢幕對面的親人是虛拟的、AI 制成的，這也是他們一開始向張澤偉提出的需求。
這是一場雙方心照不宣的角色扮演，一場心理咨詢。
張澤偉會提前跟客户籤協定：一方面保護客户隐私，一方面約定好虛拟數字形象不能用于任何違法違規的途徑。如果客户要 " 復活 " 去世的親人，需要提供如户口本等關系證明，來證明兩者之間的親人關系。
張澤偉最開始接收這種業務時，内心會復雜。他説自己是生活樂觀、性格簡單的人，沒有經歷過太多痛苦，一下子要接觸幾百名客户的痛苦經歷，" 對人的衝擊很大，最開始我晚上會夢到他們的事情。" 但他後來逐漸适應，業務做多了之後，承受力更強，" 就跟醫生做手術一樣，一開始見血會暈，但事情經歷多了，人也麻了。"
清華大學沈陽教授向藍鲸财經表示：" 盡管目的是為了心理支持，但 AI 模拟的親人不能完全代表真實的人。這種服務可能會讓一些客户產生誤解，以為他們真的能與已故親人溝通，也有可能引發心理創傷和依賴，或幹擾正常的哀悼過程。需要考慮這種服務在長期產生的影響，包括是否可能促成對已故親人的不健康依戀。"
對于去世的人，不可能活體采樣，所以客户在世時留下的數據量是關鍵。張澤偉介紹，要制作 AI 視頻電話，去年需要的數據量，大概在 20-30 分鍾的聲音樣本、1-2 分鍾的視頻樣本量。由于大模型技術的更新迭代，今年只需要 15 秒左右的聲音樣本和 10 秒左右的視頻樣本。當然，樣本量越高，數字形象的拟真度越高。
樣本量越少，所需的制作時間越長，人力與技術成本越高。張澤偉介紹，如果只有一張照片、幾秒鍾的語音，那麼需要半個月才能達成将親人 " 復活 " 成視頻電話中的形象，技術 + 人力成本需要七八千元左右。
吃螃蟹的人：AI 在中國 To-C 落地的生意
" 超級頭腦 " 博主張澤偉稱，自己最開始收到客户的想要 " 復活 " 親人的私信需求時，是免費為他們提供服務的，" 一兩個月時間裏，世界上無數種人間疾苦的案例向你湧來，你沒有辦法開口跟他們收費。" 另一方面，張澤偉也表示，起步階段做些免費的公益案例，也是打開市場。
這樣免費做了幾十上百單，張澤偉後來開始收費，每單價格在幾千到一萬元之間。張澤偉稱，每單毛利百分之五六十，淨利百分之三四十。
張澤偉會對客户的咨詢進行篩選，看客户的需求是否真實，接單的比例不到一半。截至 3 月中旬，張澤偉工作室的 " 復活 " 親人業務開展接近一年，已經接收近一千單，包括正在進行的單子，營業收入達到幾百萬。
張澤偉知道自己的業務是獵奇的，吸引媒體蜂擁報道，法國的法新社、TF1 電視台、新加坡的海峽時報也報道了。更多客户湧入，向張澤偉咨詢。" 初步估計咨詢量有四五千，但沒有那麼多精力去統計這些，因為這段時間對我們的曝光量實在太強了。" 張澤偉説。
張澤偉制作 AI 換臉視頻電話的過程。圖片來源：" 超級頭腦 " 視頻号
張澤偉工作室目前有 5 個人。做一個數字分身，成本一般在四五千元左右，工作量需要 7 天左右，算力 24 小時全開，訓練 7 天。如果樣本量過少，制作耗時也更長，甚至到半個月。從活人身上采樣越多，用更多樣本去訓練模型，優化數字人的情感和語氣，數字人就越接近本人。需要幾個月的樣本量，才能全方位模仿本人的情感；而以年為部門采樣，才能無限趨近本人。
目前，張澤偉工作室使用了國外的一些開源軟體，來打包成自家核心軟體。但國外的開源軟體具體是什麼，張澤偉表示不能透露，是商業秘密。
在數字人的對話訓練方面，張澤偉工作室使用了百度的文心一言大模型 4.0 版本的接口，再用客户的個人數據，去訓練生成專屬的對話小模型。算力方面，本地使用英偉達 RTX 4090 顯卡，線上使用阿裏雲。
商湯科技數字空間事業群首席架構師邢孝慈表示，目前生成一個數字人的成本不到萬元，但生成數字人之後，用大模型進行對話訓練還需要額外的計算成本。
獲客方面，張澤偉工作室目前 To-C 端的主要獲客方式是視頻自媒體曝光，吸引客户前來咨詢。目前全平台粉絲總量 30 多萬。
不同社交媒體，視頻号、抖音、小紅書上推廣的效果不同。最開始在小紅書上流量非常好，但後來似乎被平台限流。張澤偉説，" 小紅書很奇怪，一開始在小紅書數據非常好。一周不到的時間，每條視頻四五十萬播放量，粉絲 1 萬 7 千左右。之後不知什麼原因，限流了，我們去申訴，平台回應説你的賬号運轉正常。但其實我們知道仍然是限流的，因為不可能同樣的内容，播放量原來有幾十萬，現在發出去只有一兩百。" 後來張澤偉用小紅書的付費推廣工具 " 薯條 " 去投流加熱，結果提示發布内容不符合價值觀，" 我們也沒搞明白為什麼會限流。"
張澤偉推測，最開始在小紅書上流量最好，是因為小紅書女性用户比較多，共情能力比較強，而自己的視頻大多關于人間疾苦，需要用户共情。
目前張澤偉認為微信視頻号是視窗期，對創作者有流量扶持，還有一定的機會，但紅利期也快關閉了。在他看來，以短視頻平台的推薦邏輯，似乎不太容易将這些悲傷内容的視頻推薦給用户，" 如果是一個很悲傷的事情，首先用户很少會去收藏、點贊、轉發。"
在用 AI" 復活 " 親人這一塊業務上，張澤偉的工作室是目前國内起步最早、規模做得最大的。淘寶、閒魚上有一些零散的數字 " 復活 " 親人的業務，但一般訂單量顯示在幾十左右。
相比于 To-C 業務，最開始張澤偉其實是以 To-B 業務起步，為企業做 AI 課程培訓。浙江衞視《王牌對王牌》關于反詐的一期，張澤偉工作室作為技術支持，給明星換臉。
在用 AI" 復活 " 親人的熱度火起來後，張澤偉的商單也變多。目前張國榮粉絲團、李玟粉絲團在與張澤偉商談給偶像做數字人的業務，張澤偉正在與張國榮、李玟的直系親屬協商授權事宜。上海最大的殡葬服務公司福壽園，也在與張澤偉洽談數字殡葬的合作，為逝者做數字永生人，雙方已達成初步合作意向。
從人才成本到算力成本，訓練 AI 大模型都極其燒錢。大廠可以自己燒錢做研發，創業公司則需要大筆融資。目前中國做大模型的公司，落地商業化主要在 To-B 端定制企業服務，像張澤偉這樣能在 To-C 端的細分商業化場景，自我造血掙到錢的，并不太多。
投資人朱嘯虎在接受騰訊新聞《潛望》采訪時表示，to B 馬上能商業化，基本不用燒錢，AIGC 方向的投資，最重要是 PMF（Product/Market Fit，產品 / 市場匹配），" 你（投）十個人找不到（能做到 PMF 的），投一百個人同樣找不到。和人數、成本沒關系的。不要去砸錢做 AIGC，關鍵是找不找得到 PMF。你如果找到 PMF，不用砸幾千萬美金去砸個大模型，成本不高，拿 LLaMA 訓練兩三個月足夠了。"
張澤偉向藍鲸财經表示，他了解到很多大公司也想做 AI" 復活 " 親人的業務，" 但我們從商業上判斷，大公司很難去直接做這一塊東西，因為這裏面的東西太復雜了。"
張澤偉所説的 " 復雜 "，一方面牽涉到中國的傳統文化，" 比如清明作為一個節日，大家去墓地祭拜，更多是對自己的解脱。"
另一方面是客户個體的心理需求，就像之前張澤偉用 AI 扮演那位女士的已逝男友，讓她放下過去。" 要根據用户的需求來定制，短期内沒法把流程标準化。"
Deepfake 造 " 假 "，數字人逼 " 真 "
除了 " 復活 " 去世的親人，張澤偉的另外一塊業務是，為在世的人制作數字分身。通過在世的人留下的影像、音頻、文字數據，來制作數字分身，有與本人相同的面貌、聲音，甚至相似的思維與對話習慣。
商湯科技在 2024 年會上 " 復活 " 了其創始人湯曉鷗教授，是今年年初驚豔世人的一個數字人案例。喜歡在晚上睡前聽相聲的湯曉鷗以往每年都會上台説一段脱口秀，今年的 " 湯曉鷗 " 一如既往地幽默，有着脱口秀的説話節奏，左右走動的悠閒步伐，還會自然地停下來喝口水——只是，這是數字人湯曉鷗。
2024 商湯年會上，數字人湯曉鷗在脱口秀中途喝了口水。圖片來源：商湯科技視頻号
很多人説，如果不是視頻裏湯曉鷗提到春節檔電影《熱辣滾燙》，都以為是真人湯曉鷗回來了。
湯曉鷗數字人背後的制作過程，是小樣本訓練和大模型的結合。
在 3 月 14 号騰訊研究院的對談會上，商湯科技數字空間事業群首席架構師邢孝慈介紹，訓練湯曉鷗數字人的數據來自湯曉鷗生前公開的視頻資料。在語音訓練上，挑選了四五段湯曉鷗生前的音頻，每段 3-4 秒鍾左右，每段風格不同，" 有些是調侃幽默的，有些是深情款款的 "，邢孝慈説。接着用這些不同風格的音頻，使用小樣本學習（Few-shot Learning），還原本人的形象和聲音。在對話生成上，用湯曉鷗生前的文字對話數據去訓練大模型，讓生成的文案内容與讓湯曉鷗的性格貼合，形成幽默的對話風格。
對于生前資料中缺失的部分，如説話時的笑聲，沒法從原有素材中找到一模一樣的，就需要用到視頻生成模型。" 剛開始，湯老師家屬也會發現，笑容不夠自然，後來我們不斷調試參數，用到目前商湯在研發中的視頻生成技術，來抓取到他笑的神韻。"
" 超級頭腦 " 博主張澤偉説，數字人這塊的業務目前還在教育市場的階段，" 其實數字分身跟以前我們拍照片留影像是同樣的邏輯。拍照以後，不管活着還是死去，人們都會看照片留戀。從照片上升到數字分身，要培養用户的產品性習慣。"
這個時代的數字人變得不一樣了。如果説大模型之前階段的數字人，類似 Deepfake 這樣将個人的聲音、面部表情及身體動作拼接合成虛假内容，它有與當事人一樣的皮囊，但并不擁有當事人的意識，而是被其他人假冒，操縱着對話。
而大模型發展之後的數字人，有可能成為未來的、各種科幻作品裏描繪的 " 數字生命 "。" 數字生命 " 不僅僅有與當事人一樣的皮囊，還能通過學習當事人留下的文字數據，模仿其對話習慣，甚至擁有一定程度的意識，以與當事人相似的思維去與真人產生新的交流。
到了那時，" 數字生命 " 引領的整個商業模式将與現在拍照片、制作數字人的情況完全不同，AI 将迎來一個全新的市場，甚至讓人類進入一個全新的時代。
