今天小編分享的财經經驗:麥當勞和肯德基又打架了,赢家卻不是他倆,歡迎閲讀。
高端的商戰往往都是樸實無華的——這句被反復驗證的網絡熱梗,忽然之間又衝進了互聯網的熱搜榜,成為廣大網友的快樂源泉。
這場突然走紅的商戰,主角不是霸道總裁,而是一只非籠養方式養殖的白羽雞;商戰的當事方,則是麥當勞和肯德基這對老牌冤家。
最近,為了争誰家的炸雞才是 " 正宗好炸雞 ",這對快餐界知名 " 純恨 CP",不惜在線上線下大打出手。
先發起挑戰的是麥當勞。
為了标榜自家無籠養殖的白羽雞品質優良,麥當勞用一張碩大的 CFC 海報進行宣傳,成功讓全國網友 " 走過了還要退回去看一眼 ",順便把自己送進了話題中心。
而這張 CFC 海報廣告最大的看點,就是文字和風格跟肯德基的 "KFC" 高度相似,且總 " 不經意 " 地出現在肯德基門店附近,被視為麥門對山德士上校的 " 貼臉開大 "。
肯德基的反擊也來得很快,新海報在 "KFC" 的 "K" 上加下劃線,強調其炸雞的經典美味及手工裹粉的特色。此外,肯德基還推出 29.9 元的十翅桶促銷活動,暗諷麥當勞炸雞 " 無鱗片 "。
最接地氣的商業競争,也激起了全國網友的讨論和玩梗。有人套用奧斯卡獲獎電影《請以你的名字呼喚我》的片名來形容這場 " 較量 ":" 沒想到電影劇本居然成了商業博弈的現實。"
巨頭之間的營銷暗戰成為熱議話題,有人認為是價值觀博弈,有人認為是快餐行業競争白熱化的縮影,還有更多人提及了麥當勞在中國的 "35 歲危機 ",以及對成為 " 落寞中年人 " 的抗拒。
一、顫抖吧山德士上校,外面全是麥當勞叔叔
紅色背景上 + 白色斜體的 "CFC",因為和肯德基 "KFC" 的品牌标識太過相似,令不少人誤以為那是肯德基又在狂推吮指原味雞全球熱賣 85 年的營銷活動。
但你若停下仔細看一眼,很快便會發現海報旁邊還有一扇虛掩的 " 金拱門 ",以及為 CFC 配上的釋義—— " 無籠好雞,就在麥當勞 "。
廣告越投越多,很快有人發現麥當勞鋪設廣告的位置别有心思——刻意放在肯德基門店附近的公車站,還安排了若幹只白羽雞玩偶到廣告牌附近 " 快閃 "。
吃瓜的樂子人看罷笑得合不攏嘴,一邊調侃 " 麥麥又玩嗨了 ",一邊順手把戰況發到肯德基的社交平台評論區。
而在線上,麥當勞以 " 無籠好雞 " 為名發起互動,顧客領劵後,只需要 " 帶上 CFC 三個字 ",就能到麥當勞餐廳領 1 塊免費的麥麥脆汁雞。
至于 "CFC" 三個大字,你是路上拍一個,自己寫一個,用薯條拼一個,還是拿 KFC 包裝盒 " 爆改 ",那就全憑腦洞了。
網友玩得不亦樂乎,肯德基也很快下場 " 雞戰 "。
肯德基随後發布的廣告裏,除了給自己的品牌正名,還直接用 " 好炸雞自有答案 " 的 slogan 回怼,并不忘加上 " 有鱗片 "" 餐廳手工裹粉 " 等限定詞語,説白了就是要強調肯德基的炸雞絕對不是預制—— 2024 年 1 月,有網友曝光部分麥當勞餐廳售賣事先在工廠統一裹好粉的炸雞,口感大不如前,被不少 " 麥門 " 信徒吐槽。
這還只是肯德基的 " 反攻 " 第一步。
很快,肯德基便如法炮制,開始在麥當勞門店周圍打廣告,還租用卡車在各大城市的麥當勞門店前來回巡遊。肯德基甚至重新請出了早已隐退多時的前吉祥物 " 奇奇 ",安排其前往麥當勞鋪設的 CFC 廣告海報前 " 踢館 "。
" 任何一間麥當勞都不能放過。"(圖 / 小紅書截圖)
眼看着肯德基就要反攻取勝,沉寂在社交平台裏的各大門派坐不住了,紛紛搬出 "×FC" 的換頭文學。原本刀光劍影的商戰瞬間變成 " 一方有難,八方添亂 " 的歡樂喜劇人現場,讓一眾網友看罷直呼過瘾:" 笑死,就喜歡這些爛梗。"
網友開發的 "FC 宇宙 "。(圖 / 小紅書截圖)
二、" 麥門 " 刷存在感,只有零次和無數次
有媒體向麥當勞中國詢問,得到的回復是 " 這是一個正常的促銷活動 ",并非刻意給對手 " 貼臉開大 "。只不過商戰劇情熱度未減,麥當勞又被網友們推上了熱搜。
今年 3 月初,有博主發圖比較 2009 年和 2025 年同一家麥當勞門店的裝飾變化:2009 年門店的裝修風格活潑可愛,但 16 年後卻變成了色調黯淡的極簡風。
前後反差極大的店容店貌,也讓網友感嘆麥當勞似乎變成了 " 沒有情緒的中年人 "。
作為回應,麥當勞在官方微博裏發文稱 "?我情緒挺好的呀 ",并配上一張用番茄醬 " 嘻嘻 " 回應的脆薯餅梗圖,同時在評論區裏表示 " 喜歡吃麥當勞的人心情差不到哪裏去 " ——快不快樂另説,在線營業還是很勤奮的。
沒錯,麥當勞這段時間确實很賣力在營業。除了投放極具傳播度的 CFC 廣告,麥當勞還在變着花樣給產品更新,先是将鮮煮咖啡全面更新為鮮萃咖啡,其後還安排原本只在早餐時段售賣的脆薯餅全日供應半個月。
前者引起的讨論度平平淡淡,但後者激起的反響度突破螢幕。
特别是在 " 麥門 " 信徒眼裏,全日售賣的薯餅就是讓打工人回血的力量源泉——在麥當勞的社交平台裏," 拟人化 " 的薯餅憑着 " 最強打工人 " 的人設,成為能見度極高的顯眼包,也是普通人做夢都想擁有的 " 職場嘴替 "。
薯餅是打工人的 " 職場嘴替 "。(圖 / 新浪微博截圖)
麥當勞今年推出的定制版 " 永遠的好朋友 BFF" 廣州地鐵一日票,在 " 麥門 " 信徒心中同樣人氣爆棚,還吸引了不少票卡愛好者。
不少地鐵車站的自動售卡機前排起了長龍," 全都是買這張一日票的人 "。更有瘋狂的 " 麥門 " 信徒為了搶在黃牛之前拿到票卡,天還沒亮就蹲守在發售車站門口。
值得一提的是,被吐槽像中年人的麥當勞,确實沒有真正 " 童心泯滅 "。其去年兒童節前後推出的 " 麥麥對講機 ",就深得年輕人歡心,也引發過一場現象級的 " 瘋搶 " 熱潮;更早之前,為了紀念麥樂雞誕生 40 周年,麥當勞推出的麥樂雞形狀的俄羅斯方塊遊戲機,同樣一開賣即售罄。
在海外,麥當勞還與 Crocs、Palace、Verdy 等品牌聯名,建立自己的 " 時尚帝國 ",更曾被《紐約 · 時報》貼上此番标籤:" 麥當勞對時尚的野心正在變大。"
三、腹背受敵的發展之路
看起來,似乎随便一個與麥當勞有關的周邊,都能成為炙手可熱甚至 " 秒沒 " 的爆款。
這其中既有營銷策略背書,也有 2022 年末突然興起的 " 麥門 " 文學加持——這些由網友改編的 0 成本、高參與度的 " 文學 " 作品掌握了流量密碼,在互聯網世界瘋狂傳播。
也許是看到了流量,在此之後麥當勞也開始進入年輕消費者的語言體系中,變得越來越有梗。去年短劇風吹遍全網之後,麥當勞更與 " 行業冥燈 " 童漠男合作推出《重生之我在麥當勞修煉魔法》的 8 集短劇,換着花樣吸引年輕人眼球,順便擺脱自己 " 沒有情緒 " 的中年人形象。
這背後與麥當勞增長乏力的業績有一定關系。麥當勞最新的财報顯示,2024 年麥當勞全球全年總營收同比僅增長 2%,與此前三年間同比增長 21%、6% 與 10% 的營收業績相比略顯突兀。
具體到同店銷售額,2024 年麥當勞在全球範圍内的同店銷售額下降 0.1%,其中中國所在的國際特許經營市場更是下滑 0.3%。
一個事實是,西式快餐賽道上入場競争的對手越來越多,且門店數量也力壓麥當勞一頭。麥當勞在中國的門店數量目前為 6820 家,但老對手肯德基在華已坐擁 1.1 萬家門店,且比麥當勞更早進入到三、四線城市,更早實現中國市場本土化。
新近崛起的國產品牌塔斯汀與華萊士擴張速度則更快,目前的門店規模已分别在 8000 家與 2 萬家,早就将麥當勞甩在了身後。
盡管對中國市場仍然抱有信心,但面對腹背受敵的市場環境,麥當勞必須繼續 " 折騰 "。除了一系列引起話題度的營銷事件之外,麥當勞今年計劃在中國新開約 1000 家餐廳,占全球拓店目标接近 50%。
拓展門店的計劃很宏大,但麥當勞在鋭意進取的時候,也得分出精力,顧好門店的服務水準——社交媒體上,不少網友吐槽部分麥當勞門店的桌面上全是無人收拾的垃圾,店内總是有股臭臭的味道," 一張可以坐的桌子都沒有 ",引發消費者對麥當勞降本增效的猜測。
很難説,麥當勞能否靠 " 造梗 ",将營銷流量轉化為下單銷量,并借此持續提高品牌聲量。但可以預見的是,麥當勞和肯德基之間的相互較勁,只要網友樂于圍觀和參與,對粉絲基礎深厚的雙方來説,都未必是一件壞事。
3 月 10 日,麥當勞借着 " 派 DAY" 年度社交媒體粉絲節之際,召集 " 麥門 " 信眾在 3 月 14 日國際圓周率節當天,吃派致敬古代數學家。
只不過,很快有網友發現," 麥門 " 的年度營業慢了一步。肯德基已經在兩天前率先 " 動手 ",掀起了另一場與 " 派 " 有關的商戰:" 今天不聊 π,我們只吃派。"