今天小編分享的科技經驗:中國鐵路:火車站按摩椅設定不得超全部座椅 20%,各站需排查整頓,歡迎閲讀。
IT 之家 8 月 17 日消息,中國鐵路官微今日發文,對多功能候車座椅(如按摩座椅)提出整改、規範要求。IT 之家整理如下:
合理布設,便利旅客出行
必須确保候車區網域旅客候車座椅總數不減少。
多功能候車座椅數量不得超過全部候車座椅的 20%。
多功能候車座椅應在各候車區分散均衡設定,不得影響旅客候車、通行。
加強檢查維護,改善旅客體驗
定期開展用電安全檢查、衞生保潔和消殺滅等工作,确保多功能候車座椅作用狀态良好。
在多功能候車座椅區網域醒目位置規範設定 " 免費就座、掃碼按摩 " 标識,并公布服務投訴電話。
全面排查整改,依法合規經營
8 月底前組織開展全面排查整頓,對多功能候車座椅數量、規格、布局、狀态、衞生不符合要求的,限期整改到位。
對客流量大且候車面積不足的車站,進一步壓減多功能候車座椅比例和數量。
在提出以上要求的同時,鐵路部門近期也對泰安高鐵站的多功能候車座椅(即按摩座椅)的經營服務問題進行了通報批評,要求各地火車站舉一反三對現有問題進行自查、整改,确保狀态良好和經營規範。
據半島晨報報道,近期泰安高鐵站遭到多位旅客吐槽,因為候車廳内近 500 個座椅中,共享按摩椅占據了 9 成,導致候車室在碰到客流高峰時,現有的座位數量不足。此外,這些按摩椅的舒适性和衞生問題也曾受到旅客質疑。