今天小編分享的科技經驗:小紅書大力搞陌生人社交服務,歡迎閲讀。
小紅書上線 " 找搭子 " 功能
" 搭子社交 " 正在成為 Z 世代的社交新趨勢,遊戲搭子、運動搭子、吃飯搭子等各式各樣的 " 搭子文化 " 相關帖子充斥在各大社交平台中。
作為 Z 世代聚集地的小紅書抓住了這一趨勢,在近期上線了 " 找搭子 " 社交功能。
(截自小紅書 " 找搭子 " 頁面)
和旅遊、牌友類似,搭子本質上是一種興趣社交:用户因為某種共同的興趣愛好和需求走到一起,組建一段社交關系。
根據小紅書規則介紹," 找搭子 " 提供在線上找到有相同興趣并一起進行相關活動的功能,小紅書會根據用户填寫的 " 搭子卡片 " 需求以及用户在平台填寫的年齡信息和浏覽動作,為用户推薦搭子。
(截自小紅書 " 找搭子 " 規則)
目前,找搭子有 " 找單人搭子 " 和 " 建群找搭子 " 等兩種方式,搭子類型暫時只有遊戲、追劇、學習和其他四個大類,用户可以根據自己的興趣、喜好和需求來篩選潛在的夥伴。
從形式上看,小紅書的找搭子功能是基于在線信息進行匹配的陌生人興趣社交。值得注意的是,這并非小紅書首次探索陌生人社交領網域。
在 2021 年時,小紅書上線了陌生人社交功能 " 圈子 ",去年小紅書還内測了 " 語音現場 " 功能。
今年 2 月,小紅書更新了群聊功能,上線了 " 群聊廣場 "。群聊廣場聚合了平台的群聊筆記,按興趣品類将群聊劃分包括職場、教育、美食、家居在内的 20 個類目,用户可以根據感興趣的内容,申請加入任意群聊。
(截自小紅書群聊廣場)
除了陌生人社交之外,小紅書還推出了密友社交功能 " 咻咻 ",主要玩法和之前出圈的密友社交 APP 類似,用户在桌面添加咻咻小組件後,就能接收綁定好友分享的照片。
那麼,近年頻繁加碼社交的小紅書,意欲是為何呢?
盤活社區生态
對于做社交這件事,抖音集團 CEO 張楠曾經提過,抖音的社交功能是個自然發生的過程,用户的表達互動需求在抖音内部開始發酵,促進了抖音的社交。
這其實也适用于小紅書,作為日活破億、逐漸成為新的 " 百度搜索 " 的生活社區平台,小紅書的社交可以説是從良好的社區氛圍裏自然生長出來的。用户在小紅書浏覽筆記和互動的過程中,自然而然地就產生了分享、表達,以及進一步交流的需求。
對小紅書來説,做社交最大的目的,在于增強用户黏性,盤活社區生态。
如今,互聯網流量逐漸見頂,而用户注意力又被豐富的應用所分散,而小紅書最核心的種草業務,也一直被各路巨頭觊觎着:微信公眾号的 " 小綠書 "、抖音首頁的圖文社區、淘寶等電商巨頭的種草社區等等,都在瓜分着小紅書的流量。
眾所周知,社交產生的流量粘性是最強的。除了繼續豐富優質供給,加深護城河外,小紅書可以通過豐富的社交功能将用户的社交需求留在平台,減少用户流失,同時也盤活社區生态,提高用户的活躍度。
除此之外,社交是平台各項業務之間的連接器,能夠為其他業務提供支撐,擴大變現的空間。
關注小紅書的朋友可以發現,在小紅書頻繁加碼社交的半年裏,小紅書的商業化也在進一步提速。
董潔、章小蕙的直播出圈後,多年來在電商賽道徘徊的小紅書終于找到了方向,開始全力押注電商:将直播更新為獨立部門、開放帶貨筆記、基于平台和社區定位,選擇通過買手形成差異化競争優勢等等。
除了電商,小紅書也将本地生活業務視為新的增長希望。4 月底,小紅書開始内測團購業務,打通本地餐飲從内容種草到交易的閉環。随後,小紅書又發布了多個探店活動、上線探店合作中心、推出本地生活 MCN 扶持計劃,推動本地生活達人和内容在平台的發展。
(圖源:小紅書本地生活官方賬号)
可以發現,小紅書商業化都是圍繞着 " 人 " 展開,不管是電商還是本地生活,都和社交有着千絲萬縷的關系。在小紅書,海量的 KOC 是商業化主要的攻堅力量,平台的社交功能完善後,KOC 可以通過群聊等社交運營沉澱自己的私網域流量,帶來更多的消費轉化。
總結一下,小紅書做社交是為了盤活社區生态,提高用户黏性,在商業化加速的背景下,作為連接器的社交也能進一步擴張平台的商業變現空間。
大廠們放不下社交
比小紅書更加執着于社交的,是内容和商業化都已經走在前列的抖音。
2019 年 1 月,字節推出了短視頻社交軟體 " 多閃 ",投入了上億元為其做推廣,但在補貼結束後,多閃就漸漸沒了聲音。之後幾年裏,字節不負 APP 工廠的名号,又接連推出了 " 心圖 "、" 飛聊 "、" 派對島 " 等社交軟體。
然而,在今日頭條和抖音之後,字節就再也沒有創造過新的產品神話,被寄予厚望的一系列社交產品,或是退出了歷史舞台,或是并入了抖音,毫無例外地一一折戟。
(派對島項目被砍。圖源:微博 @新浪科技)
不過,字節的社交夢并沒有停止,而是将希望轉移到了抖音身上。
去年 5 月,抖音上線了 " 密友時刻 ",主打密友圖片社交,同時還發力陌生人社交,推出了 " 興趣匹配 " 功能。在元宇宙火了之後,抖音還推出了虛拟社交空間 " 抖音小窩 ",為用户開辟新的社交空間。
今年年初,抖音不再滿足于站内的社交探索,推出了桌面端聊天軟體 " 抖音聊天 ",和微信客户端類似,用户使用抖音 APP 掃碼登錄後,可以和抖音好友進行聊天。
(圖源:抖音官網)
但遺憾的是,抖音聊天和此前推出的其他社交產品一樣,未能大規模地推廣開來。
四年多的時間裏,在社交這條路上,抖音是屢戰屢敗,屢敗屢戰。事實上,一直以來,社交都是一塊難啃但是大廠們又都不願意放棄的肥肉。
這幾年,淘寶一直在社交化方向發力,推出了 " 淘寶人生 "、" 一起逛 " 等功能,想要拉近用户之間的距離。除此之外,拼多多有 " 拼小圈 ",美團也有過 " 飯小圈 "。
互聯網流量紅利逐漸消失,社交領網域已經沒有可能再誕生出第二個微信、QQ,而對大廠們來説,如今加碼社交也并非是想在社交領網域有多大的成就。
存量競争下,具備想象空間的新業務越來越少,巨頭們也從激進擴張轉為求穩發展,盡可能地将更多的功能裝進自己的明星產品裏,打造一個超級 APP。
補上社交的缺口,成為繼微信之後,下一個能夠一站式滿足用户需求的超級 APP,才是所有 APP 的夢想。
作者 | 李迎